E' già..gli esami non finiscono mai...pensa che qualche settimana fa io ho speso 250euro x gli esami...ma del sangue però..Per provarla ci vorrà il fine settimana prossimo a causa degli esami!! Che cosa brutta averla e non poterla maltrattare!!(
Canyon Strive, domande (mie) e risposte Canyon
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Bè consoliamoci...se succede quello che è successo a noi i primi modelli 2012 verranno consegnati a metà anno....Hanno bisogno di una lunga stagionatura...
non proprio svelatissimo
nel sito è F9 solo la LTD (la più cara)
pur essendo ESX la 9 SL ha il telaio con al dicitura F8
ve be comunque nessuna polemica
solo mi erano sembrate strane quelle foto
se dite che è il box vecchio allora nulla
tanto più che c'è scritto
che l'azienda si riserva modifiche al telaio
senza preavviso
E già, io ero andato a vedere solo il telaio e non la bici intera... quindi boh
Acc.....Rigo è "assente ingiustificato"...Che sia arrivato l'omino marrone con la sua tanto sospirata Strivuccia?Sperem....
Che sia arrivato l'omino marrone con la sua tanto sospirata Strivuccia?Sperem....
Acc.....Rigo è "assente ingiustificato"...
...dai, speriamo davvero sia intento nel montaggio della bimba...
...e magari già stasera ci dia "buone nuove" 
E' già..gli esami non finiscono mai...pensa che qualche settimana fa io ho speso 250euro x gli esami...ma del sangue però..
Mi sa che ti ho fregato... per fare gli esami (di abilitazione) io ho pagato 350 euri
!!! In questa era fortunata nella quale siamo capitati dobbiamo solo e sempre PAGARE PAGARE PAGARE!!!
...dai, speriamo davvero sia intento nel montaggio della bimba...
La bike è arrivata!!!
Apro lo scatolone la sballo!!
E trovo il pacco pignoni smontato e libero di viaggiare all'interno dell'imballo, quindi mi ha rovinato la pipa manubrio strisciandola!!!! e gia li mi girano!!!
Allora cerco i pezzi per montarlo e mi accorgo che mancano le 2 ghiere dentate per incastrarlo!! e qua altro giramento....
Guardo la bike e vado subito dove avevo un lasco alla boccola del carro sopra il deragliatore post lo muovo è il lasco c'è ancora!!! e qui ho dato di matto!!!
Mi è venuto un nervoso che ho preso la bike reimballata e scritto a Canyon che venga a riprendersela!!! e che se la tenga stavolta gli faccio un casino della madonna!!!
Quasi un mese in assistenza, la bike ha sempre e solo avuto problemi, l'assistenza Italia fa danni.
Allora via in assistenza in Germania e anche loro fano danni e non me la riparano come si deve!!! per fortuna che dovevano rimetterla a nuovo!!!
Vi allego comunque la scheda riparazione!!!
Allegati
Queste cose mi fanno davvero andare in bestia!! Non si trattano così i clienti che mettono la loro fiducia e i loro soldi nelle mani di un azienda comprando una bici al buio illudendoli che in ogni caso faranno gli interessi del cliente!
A questo punto stanno perdendo immagine e fiducia da parte nostra.
Rigo mi spiace
Personalmente metto la Strive all'apice della lista bike desiderate ma 3000 € non li spendo e continuo sulle mie ruotone ...
Rigo mi spiace
Personalmente metto la Strive all'apice della lista bike desiderate ma 3000 € non li spendo e continuo sulle mie ruotone ...
e aggiungo che non si incentivano molto i clienti che hanno una mezza voglia di fare acquisti nel 2012 ! Ok la bici sfigata, ok (insomma....
) le riparazioni ancora più sfigate.....però qualcuno di Canyon DEVE farsi vivo e sistemare la faccenda una volta per tutte !
) le riparazioni ancora più sfigate.....però qualcuno di Canyon DEVE farsi vivo e sistemare la faccenda una volta per tutte !
e aggiungo che non si incentivano molto i clienti che hanno una mezza voglia di fare acquisti nel 2012 ! Ok la bici sfigata, ok (insomma....
Comunque nell'ultima mail ho chiesto che mi venga rimborsata l'intera somma!!
Penso che dopo questa cosa chiuque vorrebbe indietro i soldi!!!!
Mi sembra il minimo. Spero solo che non ci siano clausole 'strane' nel contratto alle quali loro possano attaccarsi, anche perchè il tuo mi sembra un caso emblematico.
Poniamo il caso che la stessa bici fosse andata in mano ad uno meno attento, che appena arrivata la guarda, vede che più o meno c'è tutto e parte per la prima discesa......siamo sicuri che non sia a rischio anche la sua incolumità dopo 2 riparazioni come quelle che hai descritto ? Secondo me nel tuo caso sono stati molto approssimativi.....voglio sperare che sia solo un caso isolato però sta di fatto che qualcuno per lo meno dovrebbe spiegarti (e forse anche scusarsi per il tempo che ti hanno fatto perdere).
Sicuramente non cade a pezzi, però girare con una bike che non ti da sicurezza non è bello!!!
Nel contratto non c'è scritto niente in merito solo che il reso deve essere fatto entro i 30 gg dalla consegna.... altrimenti ti svaluatano la bike in base all'usura!!
Io ho segnalato il guasto via mail prima dei 30 gg e siamo andati avanti oltre 2 mesi per risolvere i problemi e non è finita!!! Mi ha rovinato la stagione visto che l'avrò usata 10 volte da quando mi è arrivata, ho dovuto noleggiare 2 volte la bike sostitutiva....
E ancora non va bene!! sono tremendamente deluso da Canyon!!!
rigo secondo me hai tutte le ragioni
il danno allo snodo è rimasto
in più altri danni da trasporto approssimativo
e non si capisce quasi nulla di cosa hanno fatto alla bici
dopo tutto quello che hai passato
ti dovresti pure fidare
davvero hanno esagerato . . .
immagino l'incazzatura che hai
e so che le parole possono fare poco
rigo secondo me hai tutte le ragioni
il danno allo snodo è rimasto
in più altri danni da trasporto approssimativo
e non si capisce quasi nulla di cosa hanno fatto alla bici
dopo tutto quello che hai passato
ti dovresti pure fidare
davvero hanno esagerato . . .
immagino l'incazzatura che hai
e so che le parole possono fare poco
Grazie comunque per il supporto!!
Rigo mi spiace davvero tanto...forse xchè credo di capire come ti senti..mi ricordo quando ci sono passato io.Adesso però Basta!!!!Adesso hanno veramente esagerato...Giuro che farei di tutto x farti sbollire e farti passare la rabbia ma questa è una cosa che non esiste.Hai avuto già troppa pazienza..adesso qualcuno di tutto questo deve rispondere...
Grazie mille per l'appoggio....
Intanto ho scritto ad Annalisa e chiaramente ci sono andato giù di brutto, anche perchè le ho scritto all'appice del nervoso!!!
E sicuramente domani alle 8.30 la chiamo!!! Sinceramente dopo questa spero che mi ridiano i miei soldi e con C. la considero una storia chiusa!!!
meglio 1000 in più dal meccanico che 1000 in meno con sta rottura di p.....!!!
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