Canyon Strive, domande (mie) e risposte Canyon

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elfla

Biker forumensus
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Secondo me infatti da un lato si sta rovinando il thread, e chi oggi ma soprattutto in futuro cercherà informazioni sulla strive troverà qualche raro commento tecnico e pertinente sul mezzo in un mare di lamenti, illazioni e minacce, dall'altro pur con tutti i problemi che ci sono oggettivamente stati nelle consegne, rimane una bici che nella sua categoria ha ben poche rivali, considerando soprattutto il prezzo. Quindi non concepisco tutta questa acrimonia: anche io l'avevo ordinata, poi appena ho saputo delle magagne in vista ho disdetto l'ordine e me ne son comprata un'altra, potevi fare lo stesso no? E poi di cosa vi lamentate? di un deragliatore slx invece che xt (differenza di 10 euro e 3 grammi), del cambio prezzo (ribassato!) quando su qualsiasi articolo dai pc alle auto c'è la postilla "il produttore si riserva il diritto di variare senza preavviso blabla"...tu hai pagato 2500 euro per una bici che dal sivende sotto casa pagavi 4000, non il diritto di diffamare un'azienda su un forum pubblico.
Attenzione a tacciare gli altri di diffamazione...non troverai nessun giudizio offensivo cu C.da parte mia,ma solo dei giudizi ed essendo io un acquirente credo proprio di potermelo permettere..e poi se tu ti sei tirato indietro x le "magagne "(sono parole tue..)della bici non ne esprimi forse un giudizio negativo?..Quindi...Ho sempre detto e sarà meglio che ti vada a leggere i miei vecchi messaggi x conferma che la S.è,a mio modesto parere,una bella bici,dall'indiscusso rapporto qualità prezzo che ha avuto dei problemi inziali che sembra siano stati risolti.Certo avrei preferito che mi venissero comunicate le varie modifiche apportate ad un prodotto acquistato in un modo e poi arrivato in un altro anche se si tratta di cose definite da te banali come il movimento centrale e il deragliatore ant... E' vero cè scritto che si riservano il diritto di cambiare delle parti senza dirtelo ma..dove è scritto che possono ritardare la consegna di settimane senza avvisarti?Ma questa discussione è veramente fuori luogo..tu rimani della tua idea io della mia..
 

elfla

Biker forumensus
9/10/08
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Secondo me la questione cruciale non sono tanto i vari cambi di componenti (sempre e comunque sgradevoli), quanto i ritardi nelle consegne, la mancanza di comunicazione sullo stato dell'ordine e una totale (a quanto leggo) mancanza di una scaletta ordini da estinguere in "ordine cronologico" di ricezione (ovvio per ogni modello/taglia).
Quoto...o-o
 

mauron

Biker grossissimus
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grazie a tutti per la solidarietà :celopiùg:

gente ripropongo questa parte del post perchè
ho bisogno disperato di consigli:

danni seri solo alla forcella
distruzione di un quick release del perno passante
e perdita della manopola del ritorno,
con bullone spezzato nella sua sede

qualcuno sa consigliarmi su chi contattare per la forcella?
posso trovare i ricambi da comprare
o devo mandare la forca in assistenza?
protone potrebbe andare?

(ho postato anche in sospensioni ma non ho avuto risposte)

grazie a tutti per l'aiuto :-)
 

elfla

Biker forumensus
9/10/08
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grazie a tutti per la solidarietà :celopiùg:

gente ripropongo questa parte del post perchè
ho bisogno disperato di consigli:

danni seri solo alla forcella
distruzione di un quick release del perno passante
e perdita della manopola del ritorno,
con bullone spezzato nella sua sede

qualcuno sa consigliarmi su chi contattare per la forcella?
posso trovare i ricambi da comprare
o devo mandare la forca in assistenza?
protone potrebbe andare?

(ho postato anche in sospensioni ma non ho avuto risposte)

grazie a tutti per l'aiuto :-)
Bel casino...Pepi era il precedente centro assistenza Fox autorizzato... ora,da quanto vedo e ne so,come Protone si occupa di lavori fuori gar,tuning et.quindi potresti sentirli e farti fare un prev([email protected]).Se invece ti interessa avere la certezza di riavere una forka in garanzia dopo la riparazione devi cercare il nuovo certro assistenza autorizzato che credo sia l'unico che ti può dare la certificazione in un caso del genere.Sul sito ho trovato questo ma prendilo con le molle..Vittoria S.p.A.
tel: +390354993911
fax: +390354993912
[email protected]
 

bigor

Biker serius
23/1/09
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Cannondale Jekyll 2003
grazie a tutti per la solidarietà :celopiùg:

gente ripropongo questa parte del post perchè
ho bisogno disperato di consigli:

danni seri solo alla forcella
distruzione di un quick release del perno passante
e perdita della manopola del ritorno,
con bullone spezzato nella sua sede

qualcuno sa consigliarmi su chi contattare per la forcella?
posso trovare i ricambi da comprare
o devo mandare la forca in assistenza?
protone potrebbe andare?

(ho postato anche in sospensioni ma non ho avuto risposte)

grazie a tutti per l'aiuto :-)

Scusa la curiosità... e l'OT, l'auto è in garanzia? :specc: Dato che si son staccate le barre dell'auto e non il portabici se ho capito bene... :nunsacci:
E l'assicurazione auto potrebbe coprire il fatto?:spetteguless: Verifica che non si sa mai.
Per l'assistenza sapevo anch'io di Pepi, la manutenzione la fa ancora, ma in garanzia non so:nunsacci:
Coraggio e in bocca al lupo..:°°(::prost:

p.s. Comunque la manderei in assistenza per una verifica "strutturale".
 

cerniapat

Biker superis
27/10/08
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Secondo me la questione cruciale non sono tanto i vari cambi di componenti (sempre e comunque sgradevoli), quanto i ritardi nelle consegne, la mancanza di comunicazione sullo stato dell'ordine e una totale (a quanto leggo) mancanza di una scaletta ordini da estinguere in "ordine cronologico" di ricezione (ovvio per ogni modello/taglia).

A quanto ne so le consegne non avvengono cronologicamente agli ordini,
ma in base al lotto di produzione del telaio e le produzioni sono fatte in più stabilimenti.
Se c'è un problema su un lotto questo ritarda e di conseguenza ritarda anche a chi è capitato quel lotto.

Se uno stabilimento produce e consegna con puntualità allora sarà puntiuale anche la data di consegna al cliente.

Da quello che sta succedendo sembra che stia avvenendo questo.
 

andrea89

Biker extra
14/4/09
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Aosta
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Scusa la curiosità... e l'OT, l'auto è in garanzia? :specc: Dato che si son staccate le barre dell'auto e non il portabici se ho capito bene... :nunsacci:
E l'assicurazione auto potrebbe coprire il fatto?:spetteguless: Verifica che non si sa mai.
Per l'assistenza sapevo anch'io di Pepi, la manutenzione la fa ancora, ma in garanzia non so:nunsacci:
Coraggio e in bocca al lupo..:°°(::prost:

p.s. Comunque la manderei in assistenza per una verifica "strutturale".

potresti vedere anche le garanzie del portabici, delle barre porta-bici ecc...
Anche se di solito su questi strumenti al max ti fanno la polizza acontro il furto
 

mauron

Biker grossissimus
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hai rotto i foderi o solo la levetta che chiude il qr?

solo il qr di destra (lato senza disco)
solo la leva, la brugola ed il resto dell'apparato
è già rimontato ed efficente :i-want-t:

Bel casino...Pepi era il precedente centro assistenza Fox autorizzato... ora,da quanto vedo e ne so,come Protone si occupa di lavori fuori gar,tuning et.quindi potresti sentirli e farti fare un prev([email protected]).Se invece ti interessa avere la certezza di riavere una forka in garanzia dopo la riparazione devi cercare il nuovo certro assistenza autorizzato che credo sia l'unico che ti può dare la certificazione in un caso del genere.Sul sito ho trovato questo ma prendilo con le molle..Vittoria S.p.A.
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grazie mi saranno utili :celopiùg:

Scusa la curiosità... e l'OT, l'auto è in garanzia? :specc: Dato che si son staccate le barre dell'auto e non il portabici se ho capito bene... :nunsacci:
E l'assicurazione auto potrebbe coprire il fatto?:spetteguless: Verifica che non si sa mai.
Per l'assistenza sapevo anch'io di Pepi, la manutenzione la fa ancora, ma in garanzia non so:nunsacci:
Coraggio e in bocca al lupo..:°°(::prost:

p.s. Comunque la manderei in assistenza per una verifica "strutturale".

le barre non erano originali dell'auto
sono barre multisuo della Gev
(naturalmente il modello predisposto per l mia auto)

ti confesso che mi spaventa non poco la nota inefficienza della vittoria
per quanto riguarda le operazioni i garanzia :spetteguless:

ma so che ciò che dici è giustissimo
 

racetrack

Biker forumensus
3/11/09
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Secondo me infatti da un lato si sta rovinando il thread, e chi oggi ma soprattutto in futuro cercherà informazioni sulla strive troverà qualche raro commento tecnico e pertinente sul mezzo in un mare di lamenti, illazioni e minacce, dall'altro pur con tutti i problemi che ci sono oggettivamente stati nelle consegne, rimane una bici che nella sua categoria ha ben poche rivali, considerando soprattutto il prezzo. Quindi non concepisco tutta questa acrimonia: anche io l'avevo ordinata, poi appena ho saputo delle magagne in vista ho disdetto l'ordine e me ne son comprata un'altra, potevi fare lo stesso no? E poi di cosa vi lamentate? di un deragliatore slx invece che xt (differenza di 10 euro e 3 grammi), del cambio prezzo (ribassato!) quando su qualsiasi articolo dai pc alle auto c'è la postilla "il produttore si riserva il diritto di variare senza preavviso blabla"...tu hai pagato 2500 euro per una bici che dal sivende sotto casa pagavi 4000, non il diritto di diffamare un'azienda su un forum pubblico.

Magari dal tuo punto di vista io starò anche esagerando. Io non mi sono lamentato del cambio della componentistica che nonostante quanto dice Canyon a mio parere può essere fatta in modo limitato, poiché se vengono cambiati molti pezzi, l'oggetto dell'acquisto a quel punto non risulta più conforme a quanto stipulato nel contratto di vendita stessa, per il quale io come tanti altri abbiamo pagato in anticipo (non vedo come ci possa venire fatta colpa di questo).
Comunque il vero problema NON è questo, ma e se vogliamo neanche tantissimo il ritardo mostruoso che si è venuto a creare.
Il ritardo ha chiaramente scocciato tanti compreso me, ma quello che non ho digerito in modo categorico è che Canyon NON ha seguito una scaletta per la spedizione delle strive ed ha spedito a casaccio le bici.
Mi spiego meglio: Non è possibile che persone che hanno ordinato DOPO di me la strive e pagata ancora molto dopo, l'abbiano già a casa, mentre io e tanti altri che l'hanno ordinata molto tempo fa, siamo ad aspettare come dei pirla sta benedetta bici senza ricevere alcuna comunicazione.
E' troppo facile rifugiarsi sul "anche io l'avevo ordinata, poi appena ho saputo delle magagne in vista ho disdetto l'ordine e me ne son comprata un'altra, potevi fare lo stesso no? E poi di cosa vi lamentate? "
Allora siccome presumo che tu ti stia vantando di essere più accorto di noi comuni mortali, sarebbe d'obbligo che noi stessimo in silenzio....Come ti ho già detto e come tu stesso ti sei accorto, a parte Nonnocarb ed un'altra persona, nessuno ha esposto test particolareggiati sulla strive, poichè desumo siano tutti in giro a godersela (e ben venga, sono contento per loro) .
Ma poichè quello di scrivere in questo thread per manifestare il nostro disappunto sulla Canyon appare l'unica cosa possibile da fare visto che Coblenza non si può contattare (io comunque non conosco il tedesco) e Canyon italia è spesso assente per bikfest e altro e quando c'è da informazioni contrastanti tra loro, non capisco il tuo disappunto.
Io ho pagato 3099 euro più le spese per una bici che ne vale molto di più sicuramente, ma che fino ad ora non ho visto se non nelle fotografie.!!!
A proposito, "sarà anche colpa mia", ma ho acquistato una bici del 2010 che a fine 2011 non ho ancora visto dal vivo,,, sempre per colpa mia s'intende,,,non tua ovviamente!
Dimenticavo,,,,nel caso non te ne fossi accorto, questo thread si chiama "Canyon Strive, domande (mie) e risposte Canyon" e non TEST STRIVE, quindi se uno cerca informazioni sulle prestazioni della strive,,,,forse è nel thread sbagliato.!!

Pace a tutti
 

cerniapat

Biker superis
27/10/08
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Mi spiego meglio: Non è possibile che persone che hanno ordinato DOPO di me la strive e pagata ancora molto dopo, l'abbiano già a casa, mentre io e tanti altri che l'hanno ordinata molto tempo fa, siamo ad aspettare come dei pirla sta benedetta bici senza ricevere alcuna comunicazione.

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Pace a tutti

Hai tutta la mia solidarietà, anche io sono imbufalito, ma ormai ho l'anima in pace ed aspetto, è anche vero che ho pagato la bici solo oggi grazie al pagamento con Carta di Credito, e spero che arrivi nei nuovi tempi promessi............

Comunque ti confermo quanto ho gia detto........
Le spedizioni le fanno sulla bese dei lotti di produzione, la scaletta è questa......

Se ti è rimasta un briciolo di pacienza aggrappati, e vedrai che la tua Strive arriverà....
 

tashunkawitko

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19/3/08
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Io non mi vanto di essere più accorto, ma è un fatto che
- Non c'è scritto da nessuna parte nel contratto di acquisto che la consegna delle bici seguirà precisamente l'ordine di prenotazione e/o di pagamento
- Non c'è scritto nemmeno che se paghi mesi prima avrai un qualche diritto di prelazione nei confronti di chi, come invece è suggerito, paga quando viene sollecitato (pochi gg prima della consegna)
Ora sapendo questo, tu hai scelto di rischiartela e pagare subito per toglierti il dente, per placare la scimmia, per mille ragioni che per te saranno e sono validissime...ma ora non scaldarti troppo se altri ricevono la bici prima di te perchè dovevi metterlo in conto fin da subito!
Io comunque ho proposto di separare le lagne dai commenti tecnici, non di moderare questo thread...magari il tanto atteso super test del nonnocarb sarà l'occasione buona per iniziarne uno pulito su questa bici.
 
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racetrack

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Io non mi vanto di essere più accorto, ma è un fatto che
- Non c'è scritto da nessuna parte nel contratto di acquisto che la consegna delle bici seguirà precisamente l'ordine di prenotazione e/o di pagamento

Qui ti sbagli, non è questione di scriverlo, è ovvio che dovrebbe essere così visto che quando uno fa l'ordine prescrive una prenotazione, oppure tu quando hai prenotato una stanza di albergo in anticipo sei felice che l'abbiano data ad un altro appena arrivato piuttosto che a te?


- Non c'è scritto nemmeno che se paghi mesi prima avrai un qualche diritto di prelazione nei confronti di chi, come invece è suggerito, paga quando viene sollecitato (pochi gg prima della consegna)
Ora sapendo questo, tu hai scelto di rischiartela e pagare subito per toglierti il dente, per placare la scimmia, per mille ragioni che per te saranno e sono validissime...ma ora non scaldarti troppo se altri ricevono la bici prima di te perchè dovevi metterlo in conto fin da subito!

Non è questione di scaldarsi o meno (facile tirare la pietra e poi nascondere la mano), Io non devo metter in conto nulla, ho prenotato una bici da un servizio online che offre prezzi accattivanti sulla base del VEDO, mi piace e acquisto! a prescindere dai problemi, Canyon si è comportata male e basta perchè simili problemi me li potrei aspettare da un negozio non da un servizio online che della sua attività ne fa vanto.

Io comunque ho proposto di separare le lagne dai commenti tecnici, non di moderare questo thread...magari il tanto atteso super test del nonnocarb sarà l'occasione buona per iniziarne uno pulito su questa bici.

Come ho già detto, questo thread è nato non come lagna come dici tu, ma quasi, visto che sono stati proposti argomenti contrastanti riguardo le info fornite da canyon e la pura realtà, e poi il tutto è degenerato è vero, ma non certo per causa dei clienti, semmai per causa del venditore.
Questo di fatto è il thread dei problemi o almeno è nato così, se poi altri hanno fatto commenti anche sui pregi della bici, così è ed io non ci posso fare nulla.

Non pensare che mi sia scaldato. E' una cosa che mi scoccia veramente, ma ritengo che prima di fare certe uscite si dovrebbe riflettere un pochino.
Non ti sto dando di certo dello stupido (non fraintendere), ma non venir a dire certe cose a persone che ovviamente sono già scocciate per l'accaduto,,,, è il classico non stuzzicar il can che dorme (vecchio proverbio).
Ora auguro a tutti tanta pace, mi scuso se ho turbato qualcuno e/o eventualmente scocciato i moderatori.
Di base sono un pacifico, ma tutta questa vicenda mi ha veramente fatto male,,,anche perchè sono a piedi,,,e penso che tutti i forumendoli capiscano quanto possa far soffire ciò.
ciao a tutti e di nuovo scusa per la polemica,,x me finisce qui.
Buone pedalate:i-want-t:
 

marpa

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Avevo lo stesso dubbio. Comunque il disco nero di cui parli è proprio una specie di bash che serve a non far cadere la catena all'interno con il rischio di rovinare i raggi.
Anche a me non è mai accaduto, infatti credo che lo toglierò visto che non mi piace. Per farlo bisognerà di sicuro togliere il pacco pignoni dalla ruota:spetteguless:

Confermo occorre togliere il Pacco pignoni . Io ho provveduto a toglierlo quando ho girato le DT E2000 con le Crossmax SX della Torque ES. Se il cambio è regolato bene ed ha il finecorsa corretto non credo la catena possa saltare all'interno
 

marpa

Biker dantescus
29/12/08
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c'è anche sulla "M", ma è un po' più piccolina o-o
Anch'io ho una Taglia L Oltre all pinna più grande se guardate l'attacco dell'obliquo e dell'orrizzontale al tubo sterzo noterete che non c'è sovrapposizione ma si toccano appena . Sulla M e ancor più Sulla S sono praticamente parzialmente uno all'interno dell'altro. La causa è il tubo sterzo lungo 140 mm
 

marpa

Biker dantescus
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A quanto ne so le consegne non avvengono cronologicamente agli ordini,
ma in base al lotto di produzione del telaio e le produzioni sono fatte in più stabilimenti.
Se c'è un problema su un lotto questo ritarda e di conseguenza ritarda anche a chi è capitato quel lotto.

Se uno stabilimento produce e consegna con puntualità allora sarà puntiuale anche la data di consegna al cliente.

Da quello che sta succedendo sembra che stia avvenendo questo.

Io non so se quanto dici è vero ma mi sembra strano. Gli ordini hanno un numero e le bici dovrebbero essere consegnate in base all'ordine . Ovviamente questa regola vale all'interno dello stesso modello , componenti e della stessa taglia. Queste 3 variabili dovrebbe generare differenze nei tempi di consegna limitati e prevedibili (se tuto va bene ) .
 

Boboto

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Sanremo
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Incomincio a temere che Boboto non sbagli troppo a mettere le mani avanti e parlare di avvocati...:nunsacci:..Come ho già scritto ho ormai poche speranze di vedere arrivare la mail di avvenuta spedizione della bici.Domani con Annalisa non mi dimostrerò più comprensivo e disponibile..voglio la bici questa settimana o i soldi indietro e subito xchè mi servono x comperare una nuova bici e non certo Canyon.Intanto inizio a buttare giù 2 righe x una eventuale lettera del legale.CHE DELUSIONE!!!!!!

Ripeto io non posso dire nulla sul fatto della consegna (tempi rispettati)............e quindi la mia e solo una questione di principio........ma cavolo visto che hai fatto trenta fai trentuno e mandami anche giusto gli accessori che ho richiesto e pagato, me li hanno segnati anche in fattura e poi la vite del forcellino mancava e i pedali me li hanno inviati sbagliati e non a mio favore (differenza 37 eur circa, una cavolata, pero')......in piu' sto buono a che cavolo serve? e metti anche una cavolata dentro al pacco, anche se non ha lo stesso valore e vedi che nessuno si lamenta.......ci vuole poco:celopiùg:
Comunque, visto che a qualcuno da fastidio che si parli anche di questo, sono a favore di parlare solo dei dati tecnici:medita:
 

Boboto

Biker serius
13/6/11
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Sanremo
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Io non mi vanto di essere più accorto, ma è un fatto che
- Non c'è scritto da nessuna parte nel contratto di acquisto che la consegna delle bici seguirà precisamente l'ordine di prenotazione e/o di pagamento
- Non c'è scritto nemmeno che se paghi mesi prima avrai un qualche diritto di prelazione nei confronti di chi, come invece è suggerito, paga quando viene sollecitato (pochi gg prima della consegna)
Ora sapendo questo, tu hai scelto di rischiartela e pagare subito per toglierti il dente, per placare la scimmia, per mille ragioni che per te saranno e sono validissime...ma ora non scaldarti troppo se altri ricevono la bici prima di te perchè dovevi metterlo in conto fin da subito!
Io comunque ho proposto di separare le lagne dai commenti tecnici, non di moderare questo thread...magari il tanto atteso super test del nonnocarb sarà l'occasione buona per iniziarne uno pulito su questa bici.

Allora............intanto anche se sul contratto non e' evidenziato quello che tu dici, non vuol dire che non ne sei responsabile, per quanto riguarda la legislatura italiana, perche' per tutto cio' che non e' contemplato nel contratto di compravendita, si ci rifa' al codice civile e questo da delle grosse responsabilita' al venditore per inadempienze, poi sulla fatture inseriscono la settimana di consegna e va rispettata, che poi l'italiano medio non ha voglia di rompersi le scatole e intentare una causa
questa e' un'altra cosa..............e giuro che la finisco qui.........in America gli avrebbero gia' fatto causa te lo garantisco.................
Saluti
La bici comunque e' uno spettacolo............:)))::)))::))):
 

ride4fun

Biker assatanatus
16/7/07
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BeRgAmO
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Giusto per regolarmi dei fatti miei :specc: qualcuno sarebbe così gentile e disponibile da postare una foto di una taglia L o M con il piano sella fissato a 75 cm dal movimento centrale?
Grazie.
 

racetrack

Biker forumensus
3/11/09
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Bike
Scott scale RC
Confermo occorre togliere il Pacco pignoni . Io ho provveduto a toglierlo quando ho girato le DT E2000 con le Crossmax SX della Torque ES. Se il cambio è regolato bene ed ha il finecorsa corretto non credo la catena possa saltare all'interno

Infatti, solitamente il bash dei pignoni è fissato tra la ruota e la corona più grande anche se su altre bici non l'ho mai avuto e come dice giustamente Marpa, se il cambio è regolato bene la catena non cadrà mai all'interno,,,a me non è mai successo.

Anch'io ho una Taglia L Oltre all pinna più grande se guardate l'attacco dell'obliquo e dell'orrizzontale al tubo sterzo noterete che non c'è sovrapposizione ma si toccano appena . Sulla M e ancor più Sulla S sono praticamente parzialmente uno all'interno dell'altro. La causa è il tubo sterzo lungo 140 mm

Verissimo, me ne sono accorto solo dopo aver ingrandito le foto delle taglie M e L che si trovano sul web.
Nonostante tutto, bisogna dire che hanno fatto una bellissima bici e quando si dice che dal vivo è ancora più bella immagino che soddisfazione possa dare,,,,senza contare le prestazioni,,,,poi se il Nonno ne esalta le qualità è una certezza :il-saggi:
Inizialmente il color marrone non mi piaceva tanto, ma come hanno notato in molti, dal vivo è molto più bella rispetto alle foto del sito, dove i faretti hanno creato un'immagine un pochino diversa dalla realtà.
 
Stato
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