Secondo me dipende dalla zona d'italia/provincia in cui si vive, se si cercano su trustpilot le recensioni di un qualsiasi corriere tra i più famosi, fanno mediamente tutti molto schifo... eppure per esempio nella mia zona consegnano sempre in modo puntuale senza problemi(bartolini,sda,gls,ups,dhl).
Bike Discount + DHL = da evitare
- Creatore Discussione rogerpiano
- Data di inizio
Qua da me gls è il numero 1, il ragazzo addirittura mi telefona se non mi trova.
Brt scandaloso, rimanda sempre la consegna
Brt scandaloso, rimanda sempre la consegna
Come volevasi dimostrare...
A me BRT riserva il servizio che tu ricevi da GLS, che invece è senza infamia, nè lode.
Il peggio in zona è UPS, ma dopo che ho fatto un reclamo alla loro direzione almeno non fa più finta di passare
Non Dipende dalle zone ma dalla voglia che il singolo pilota del mezzo ha di lavorare... È molti ne hanno ben poca!!!
In generale, l'appeal è figlio del servizio dell'ultimo KM e del buon cuore della persona che fisicamente consegna e questo è innegabile. Tuttavia, è altrettanto vero IMHO che il tracking o funziona oppure non funziona.
Nel caso della combo DHL+PosteIT (es. bike-discount), chiaramente non funziona... il giorno in cui consegnano, spesso appare "in transito"... il palleggio tra i vari siti, poi, è spesso confuso o non funzionante.
Trovo pure UPS un ottimo corriere di consegne internazionali, sebbene il tracking sia a dir poco approssimativo: fatto un acquisto su RCZ e seguito il tracking... consegna stimata lunedì, arrivato il venerdì precedente.
GLS pure io lo trovo eccellente come servizio, sotto i vari aspetti del servizio.
SDA Italia su Italia è abbastanza ligio dal punto di vista del tracking, sia della consegna.
Con BRT il tracking è abbastanza rispondente, sebbene appaiano di tanto in tanto dei magheggi che lasciano a desiderare (tipo: consegna palleggiata da un periodo all'altro durante poche ore...), che obbliga a stare sul pezzo anche senza motivo.
E poi c'è lei, sua maestà Amazon... eh, bhe... che ve lo dico a fare... (quando si occupa dell'e2e, cantiche di giubilo)
Chiaramente, in questo periodo storico il tutto è minimizzato dalla presenza in casa di qualcuno, che aumenta l'efficacia delle consegne... altrimenti...
Nel caso della combo DHL+PosteIT (es. bike-discount), chiaramente non funziona... il giorno in cui consegnano, spesso appare "in transito"... il palleggio tra i vari siti, poi, è spesso confuso o non funzionante.
Trovo pure UPS un ottimo corriere di consegne internazionali, sebbene il tracking sia a dir poco approssimativo: fatto un acquisto su RCZ e seguito il tracking... consegna stimata lunedì, arrivato il venerdì precedente.
GLS pure io lo trovo eccellente come servizio, sotto i vari aspetti del servizio.
SDA Italia su Italia è abbastanza ligio dal punto di vista del tracking, sia della consegna.
Con BRT il tracking è abbastanza rispondente, sebbene appaiano di tanto in tanto dei magheggi che lasciano a desiderare (tipo: consegna palleggiata da un periodo all'altro durante poche ore...), che obbliga a stare sul pezzo anche senza motivo.
E poi c'è lei, sua maestà Amazon... eh, bhe... che ve lo dico a fare... (quando si occupa dell'e2e, cantiche di giubilo)
Chiaramente, in questo periodo storico il tutto è minimizzato dalla presenza in casa di qualcuno, che aumenta l'efficacia delle consegne... altrimenti...
Ci sono sempre le "pecore nere" ma spesso sono portati a lavorare male anche dai dirigenti della zona.
Il pesce puzza sempre dalla testa.
Da me l'esatto contrario. Cmq gli unici che telefonano sono i corrieri Amazon...
leggendo quello che ti è successo mi è tornato alla mente una roba del genere accadutami anni fa. Ora non ritrovo la vicenda che mi riguarda, ma ho notato che c'è un'ampia "letteratura"
Non consegnava i pacchi, li rubava: scoperto dal capo corriere Sda denunciato
LIMENA - Denunciato l’altra notte per furto aggravato un dipendente del centro di smistamento della Sda di Limena, l’azienda di logistica che effettua il servizio di consegna dei pacchi...
www.ilgazzettino.it
Pazzesco....leggendo quello che ti è successo mi è tornato alla mente una roba del genere accadutami anni fa. Ora non ritrovo la vicenda che mi riguarda, ma ho notato che c'è un'ampia "letteratura"
Non consegnava i pacchi, li rubava: scoperto dal capo corriere Sda denunciato
LIMENA - Denunciato l’altra notte per furto aggravato un dipendente del centro di smistamento della Sda di Limena, l’azienda di logistica che effettua il servizio di consegna dei pacchi...
Alla fine ieri come predetto mi sono portato sfiga da solo,con bikediscount-dhl mai avuto problemi tranne stavolta, consegna che doveva arrivare ieri ferma a Milano e oggi a Venezia, speriamo domani...:):)
Io ho risolto con paypal, almeno ho ripreso i miei soldi e a loro ho detto che il cliente lo hanno perso.
Anche oggi niente consegna,vedo che è a Venezia ma da lì non si è mossa,contattare DHL tramite il telefono,dispositivo a quanto pare fuori moda oramai, è impossibile,ho mandato una email tramite modulo da compilare come suggerito da loro ma zero riscontri,della serie dovevo stare zitto,sto bestemmiando da un ora,300€ di ordine che non si sa che fine abbia fatto,poi c'è il.ponte e chissà quando c@@@o arriva sta benedetta merce.....quando trovo un servizio clienti che di servizio ha ben poco altro che bestemmie che tiro.
Ultima modifica:
Aspetto fino al 10 poi contatto PayPal, speriamo che nel frattempo arrivi.
Ha me hibike non ha più risposto alle mail e nell ultima ho scritto che appunto avevo fatto il reclamo e per magia hanno risposto, dicendo che magari il pacco arriverà o fino a quando non lo danno per disperso mi rimborsano. Ma paypal ha dato ragione a me
Se puoi esserci utile...
Ultimamente ho acquistato su R2 bike, spedizione Ups 3/4 gg ho ricevuto tutto.
Questa settimana.
Ora il sito in questione Non è rifornitissimo, ma ha molti articoli che non trovo altrove
Ultimamente ho acquistato su R2 bike, spedizione Ups 3/4 gg ho ricevuto tutto.
Questa settimana.
Ora il sito in questione Non è rifornitissimo, ma ha molti articoli che non trovo altrove
Il mio pacco è a Venezia non è disperso ma oggi da lì non si è mosso ed è lì dalle 3 del mattino del 3 dicembre,non si capisce perché stamattina non lo abbiamo messo in consegna, vediamo come evolve la cosa, alternative zero,quello che mi disturba è non riuscire a contattare il servizio clienti di DHL telefonicamente,mi chiedo a che serva se non si riesce a contattarli,basito.
Vero anche quello mia moglie ha fatto varie chiamate il giorno dopo che il pacco sembrava in viaggio in Germania ma non a mai risposto nessuno.
La cosa che ho trovato assurda è il non riprovate la consegna il giorno dopo ontelefonare visto che ho lasciato il numero...
La stessa hibike mi ha detto che con DHL capita molto spesso, ma Casso dico io se lo sapete cambiateli sto rimbambiti, contenti loro.. Io gli ho detto che il loro trattamento è stato schifoso dopo molti ordini negli anni, ma a quanto pare non gli frega nulla....
Adesso poi in periodo di Covid dalle mie parti DHL non passa nemmeno da casa,porta tutto direttamente al service point, ripeto non avevo mai avuto problemi con questo corriere,anzi,ma da oggi soprattutto dall'estero non selezionerò più DHL.
Ma con PayPal come hai giustificato l'intenzione di chiedere il rimborso??