Ma regolate solo alle spedizioni ordinarie che non fanno testo in questo caso che si discute.Infondate? Ho parlato di esperienze personali, decine.
Ma regolate solo alle spedizioni ordinarie che non fanno testo in questo caso che si discute.Infondate? Ho parlato di esperienze personali, decine.
Infatti era uno sfogo off topic
Anche io ho avuto un problema simile con un prodotto comprato in Germania e spedito via dhl tedescaChe dire, sarò stato io particolarmente sfortunato.
Comunque ho letto parecchi forum (per esempio di cellulari ed hi-tech in genere) ed ho trovato molte situazioni analoghe alla mia. Il problema è che DHL è praticamente la posta tedesca e funziona bene (credo) all'interno dei confini. Non coincide con il servizio DHL italiano. Al confine le spedizioni passano a SDA o Poste Italiane, il numero di tracking non vale più e quindi il tracking si ferma in Germania.
Nel vostro caso come ha funzionato il tutto? Avete avuto un numero di tracking per l'Italia? Chi vi ha consegnato il pacco a casa?
Fatto un ordine domenica da 302€ e dovrebbe arrivare tra oggi e domani,vicino casa mia però c'è un DHL point quindi se non sono a casa portano la il pacco,spero di non avere la tua sfiga... auguriRiuppo questa vecchia discussione per dirvi la mia con Hibike e DHL.
Il 13 novembre ordino roba x 105 euro al 16 il track dice essere in consegna già alle 9 del mattino.
Causa covid tutti a casa tranne me che lavoro quindi nessun problema per aspettare il corriere.
Arrivo a casa alle 17 e niente il pacco non c'è, guardo il track e dice che io ho rifiutato il pacco, cosa assurda se lo ho acquistato...
DHL non si sa il perché ma non fa un altro tentativo di consegna come i comuni mortali corrieri ma la sera stessa rispedisce ad hibike il mio pacco.
Sento loro e mi dicono mille cose e aspettano il pacco per poi rispedirmelo, chiedo di spedirmi la stessa merce ma dicono che non è possibile perché non l hanno a magazzino, al momento dell acquisto c era....
Questa mattina finalmente rispodono alle mie mail e dicono che il pacco non è ancora arrivato dopo quasi 15 giorni..... Ho aperto il reclamo paypal sono stufo......assurdo!!!
Il pacco è tornato alla sede o almeno sta tornando in Germania, non sono nemmeno passati da casa mia. Sono degli incompetentiLa spiegazione più semplice potrebbe essere che DHL, nei periodi di intenso traffico, cede una buona quota di consegne alle Poste.
E questo potrebbe spiegare il casino
Per rifiutare il pacco è comunque da firmare pensoRiuppo questa vecchia discussione per dirvi la mia con Hibike e DHL.
Il 13 novembre ordino roba x 105 euro al 16 il track dice essere in consegna già alle 9 del mattino.
Causa covid tutti a casa tranne me che lavoro quindi nessun problema per aspettare il corriere.
Arrivo a casa alle 17 e niente il pacco non c'è, guardo il track e dice che io ho rifiutato il pacco, cosa assurda se lo ho acquistato...
DHL non si sa il perché ma non fa un altro tentativo di consegna come i comuni mortali corrieri ma la sera stessa rispedisce ad hibike il mio pacco.
Sento loro e mi dicono mille cose e aspettano il pacco per poi rispedirmelo, chiedo di spedirmi la stessa merce ma dicono che non è possibile perché non l hanno a magazzino, al momento dell acquisto c era....
Questa mattina finalmente rispodono alle mie mail e dicono che il pacco non è ancora arrivato dopo quasi 15 giorni..... Ho aperto il reclamo paypal sono stufo......assurdo!!!
Buona fortuna...Fatto un ordine domenica da 302€ e dovrebbe arrivare tra oggi e domani,vicino casa mia però c'è un DHL point quindi se non sono a casa portano la il pacco,spero di non avere la tua sfiga... auguri
Lo penso anche io come logica ma nessuno dei miei familiari ha visto il corriere, oppure ha suonato a qualcun altro che logicamente non ha ritirato anche se abito in un paese piccolo e tutti ci conosciamo.Per rifiutare il pacco è comunque da firmare penso
Si si lo so, è hai ragione sulle firme può dire ciò che vuole il corriere@Barons , ha ragione cicluto , il rifiuto deve essere firmato , anche se troverebbe il loro contraddittorio ,un graffio di firma illeggibile ed il fattorino direbbe che e' la tua firma apposta .
Potrebbe essere come no... nella mia zona DHL e PosteItaliane/SDA sono tra i più affidabiliLa spiegazione più semplice potrebbe essere che DHL, nei periodi di intenso traffico, cede una buona quota di consegne alle Poste.
E questo potrebbe spiegare il casino
Anche dalle mie parti devo dire che non ho mai avuto problemi,con SDA ho spedito una forcella a Cagliari il mercoledì mattina e venerdì è arrivata,con DHL nessun intoppo per ora,vediamo questa consegna che deve arrivare,mi sa che un po' me la sono tirata adesso....:):):)Potrebbe essere come no... nella mia zona DHL e PosteItaliane/SDA sono tra i più affidabili
Vero, il servizio dell'ultimo km è quello che fornisce la percezione al cliente finale.Potrebbe essere come no... nella mia zona DHL e PosteItaliane/SDA sono tra i più affidabili