Mia opinione personale: il danno è avvenuto in negozio durante il montaggio e non durante il trasporto: impossibile che un imballo dei quali ne fanno centinaia ogni mese abbia un difetto tale da produrre un tale danno.Ripensadoci bene , la casa costruttrice non e' stata molto professionale nel non cambiarti subito il telaio ma cercando di proporre uno sconto.
In questi casi molte altre case non avrebbero neanche perso un minuto nel cambiarti il telaio nel giro di pochi giorni.
Comunque , la decisione l'hai presa , facci sapere quando la ritiri...
Mia opinione personale: il danno è avvenuto in negozio durante il montaggio e non durante il trasporto: impossibile che un imballo dei quali ne fanno centinaia ogni mese abbia un difetto tale da produrre un tale danno.
Da lì la proposta di risarcimento fatta "tra amici" dal negoziante e non una più professionale fatta dalla casa madre.
Pensato anch'io, ragione in più per lasciargli la gatta da pelare con la Trek e per la gran furbata del rimborso.Mia opinione personale: il danno è avvenuto in negozio durante il montaggio e non durante il trasporto: impossibile che un imballo dei quali ne fanno centinaia ogni mese abbia un difetto tale da produrre un tale danno.
Da lì la proposta di risarcimento fatta "tra amici" dal negoziante e non una più professionale fatta dalla casa madre.
Devo dire che siete eccezionali a fantasticare e sopratutto con certezze assolute, pur con pochissimi dati! Il negoziante mi ha chiamato con la bici ancora parzialmente imballata, con tutte le protezioni presenti su forcella e il resto... Avrebbe dovuto avere un urto nell'unico movimento fatto cioè l'estrazione dalla scatola... Tutto è possibile ma questo è statisticamente improbabile, specie per un rivenditore con esperienza ventennale e centinaia forse migliaia di bici vendute.
Al di là di teorie del complotto intanto ecco la mia bella bici nel suo habitat naturale:
Vedi l'allegato 389581
Purtroppo temo che complice la roccia lavica delle mie zone preferite quella scalfittura avrà presto compagnia... speriamo bene
Sabato ci sarò anche io nelle rocce laviche ..... magma trail .Devo dire che siete eccezionali a fantasticare e sopratutto con certezze assolute, pur con pochissimi dati! Il negoziante mi ha chiamato con la bici ancora parzialmente imballata, con tutte le protezioni presenti su forcella e il resto... Avrebbe dovuto avere un urto nell'unico movimento fatto cioè l'estrazione dalla scatola... Tutto è possibile ma questo è statisticamente improbabile, specie per un rivenditore con esperienza ventennale e centinaia forse migliaia di bici vendute.
Al di là di teorie del complotto intanto ecco la mia bella bici nel suo habitat naturale:
Vedi l'allegato 389581
Purtroppo temo che complice la roccia lavica delle mie zone preferite quella scalfittura avrà presto compagnia... speriamo bene
Complimenti gran bella bici.Devo dire che siete eccezionali a fantasticare e sopratutto con certezze assolute, pur con pochissimi dati! Il negoziante mi ha chiamato con la bici ancora parzialmente imballata, con tutte le protezioni presenti su forcella e il resto... Avrebbe dovuto avere un urto nell'unico movimento fatto cioè l'estrazione dalla scatola... Tutto è possibile ma questo è statisticamente improbabile, specie per un rivenditore con esperienza ventennale e centinaia forse migliaia di bici vendute.
Al di là di teorie del complotto intanto ecco la mia bella bici nel suo habitat naturale:
Vedi l'allegato 389581
Purtroppo temo che complice la roccia lavica delle mie zone preferite quella scalfittura avrà presto compagnia... speriamo bene
100 di sconto, bici muletto, e poi bici nuova.Ciao a tutti, è finalmente arrivata in negozio la trek top fuel 9.8 XT 2021, ordinata qualche mese fa. Purtroppo il rivenditore mi chiama dicendomi che la bici ha subito un danno nel trasporto, un pezzo di vernice è saltato dal tubo obliquo, zona circoscritta e a detta del rivenditore danno non strutturale, ma in zona visibilissima, ecco la foto:
Vedi l'allegato 387059Vedi l'allegato 387060
Il rivenditore ha fatto un reclamo a trek per capire se possono accordarmi uno sconto o un bonus economico per il danno, siamo in attesa di risposta ma parliamo dell'ordine del centinaio di €, inoltre la presenza del reclamo mi garantirebbe la garanzia sul telaio sui difetti, nonostante il danno "esterno".
La seconda opzione è restituire la bici e ordinarne un altra, ma non so con che tempistiche, forse 2021.
Voi che ne pensate del danno? E' vero che un danno del genere, complice la sfiga puoi farlo alla prima uscita, ma per la prima volta che prendo una bici (per me) costosissima sarebbe bello averlo intonsa, d'altro canto dopo mesi di attesa, attendere ancora non mi va proprio....
Al netto dell'emotività, cercando di guardare l'oggettività delle cose e del danno, voi che fareste?
Bello! Quello dell'Etna Extreme.Sabato ci sarò anche io nelle rocce laviche ..... magma trail .
Buone pedalate
e se proprio ti da fastidio quel difetto cercati uno bravo con l'aerografo e senza troppi sbattimenti ti sistema il danno.
Secondo me comunque hai fatto la scelta migliore.
Ci penserò devo dire che complice il colore nero si nota veramente veramente pocoVedi l'allegato 389959Vedi l'allegato 389960
Senza polemica.. ma mi dici il nome del tuo "spaccino" di fiducia? Sconti così e difficile vederli anche in periodi di saldi..Fino a un certo punto.
350 euro di listino potrebbero essere pari a merce che normalmente si compra anche a meno di 200...
La questione è che il buono lo bruci perché il negoziante ti fa pagare la merce a prezzo di listino, quando di solito qualcosa la si leva, anzi sempre.Senza polemica.. ma mi dici il nome del tuo "spaccino" di fiducia? Sconti così e difficile vederli anche in periodi di saldi..
Senza polemica, nemmeno io.Senza polemica.. ma mi dici il nome del tuo "spaccino" di fiducia? Sconti così e difficile vederli anche in periodi di saldi..
Bella biciCi penserò devo dire che complice il colore nero si nota veramente veramente pocoVedi l'allegato 389959Vedi l'allegato 389960
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