Bici ordinata, arrivata danneggiata in negozio: Prenderla con sconto o aspettare la sostituzione?

[Easy Biker]

Trek dalla foto ha capito l'entità del danno, bravi loro. Tu sai come si controlla l'integrità di un componente, in carbonio, tra le altre cose? Giusto per curiosità, eh?!
Magari prova a scrivere a qualcuno che ripara i telai in carbonio cosa ne pensa. Mandagli solo la foto. D'altronde io faccio così col mio medico. Se ho male allo stomanco gli mando una foto del ventre, e lui mi fa la diagnosi.
I tuoi occhi, perchè lavori col carbonio ed hai un'occhio clinico, immagino, come Trek, ma un po' meno sviluppato.
Sono solo riflessioni, ripeto. Ognuno è libero di fare ciò che vuole, basta non lamentarsi poi.

Io e venditore abbiamo osservato bene il telaio, non una foto, Trek ha sentito telefonicamente il venditore e visto le foto. Perché fare paragoni strampalati?

È un danno micragnoso alla vernice, poi possiamo fare finta che mi stia per sedere su un telaio in nitroglicerina, ma in base a cosa? UNA FOTO???

Prodotti MTB scontati

 

[fillipil]

E come la tieni d'occhio? Con questi? Vedi l'allegato 387141

mo mamma quegli occhiali come li ho sempre desiderati! ma ero troppo giovane ahahha

 

[Hot]

Il buono è di 500€ e anche se logicamente qualcosa va al venditore, non mi pare sbagliato: è stato corretto nei miei confronti fin dall'inizio, veloce nella risoluzione della cosa e ha cercato di avere il massimo dalla casa madre, che inizialmente aveva proposto meno, inoltre mi ha lasciato liberissimo di fare la mia scelta in autonomia.

Hai fatto la tua valutazione e la tua scelta... e sei contento.
E chi può dirti nulla?
Si potrebbe chiudere qui.

Ma possiamo provare a convenire su un punto?
500 euro sono 500 euro... una discreta cifra, ma 500 euro in contanti, però.
Me li spendo come voglio e dove voglio... sono 500 euro. Veri!
500 euro in buoni d'acquisto, validi solo su materiale acquistato a prezzo di listino, non sono proprio la stessa cosa.
Devo spenderli dove vuole qualcun altro, devo pagare un prezzo a cui normalmente non acquisterei. E alla fine magari ci compro roba che non mi serve pagandola pure cara...
In sostanza non sono 500 euro!
Possiamo convenire che è così?

Sei contento di aver chiuso la questione? Sei soddisfatto, comunque? Buon per te
Si potrebbe chiudere qui.

 

[moro70]

Io e venditore abbiamo osservato bene il telaio, non una foto, Trek ha sentito telefonicamente il venditore e visto le foto. Perché fare paragoni strampalati?

È un danno micragnoso alla vernice, poi possiamo fare finta che mi stia per sedere su un telaio in nitroglicerina, ma in base a cosa? UNA FOTO???

Per il semplice fatto che ne tu ne il venditore siete nel campo azienda bici....
Magari un occhio clinico del costruttore sarebbe stato meglio a rigor di logica. Ma se Trek si è accontentata di una foto allora significa che è tutto ok. Io avrei fatto altri ragionamenti ma giustamente tu sei il cliente e tu decidi. Pertanto ti dico, buone pedalate e divertiti con la tua nuova Bestia..

 

[Superdrinker]

Trek vende una bici difettosa senza conseguenze,e il venditore si tiene il cliente.
Se il nostro amico è contento così, bene. Dal mio punto di vista però di upgrade veri e propri con 500 euro non ne fa se non per togliersi sfizi, ha già una componentistica di valore. Quanto all'abbigliamento, ormai si compra on line con sconti che partono dal 20%...come è già stato detto un buono spesa non è come i contanti

 

[Rares Horga]

Ciao a tutti, è finalmente arrivata in negozio la trek top fuel 9.8 XT 2021, ordinata qualche mese fa. Purtroppo il rivenditore mi chiama dicendomi che la bici ha subito un danno nel trasporto, un pezzo di vernice è saltato dal tubo obliquo, zona circoscritta e a detta del rivenditore danno non strutturale, ma in zona visibilissima, ecco la foto:

Vedi l'allegato 387059 Vedi l'allegato 387060

Il rivenditore ha fatto un reclamo a trek per capire se possono accordarmi uno sconto o un bonus economico per il danno, siamo in attesa di risposta ma parliamo dell'ordine del centinaio di €, inoltre la presenza del reclamo mi garantirebbe la garanzia sul telaio sui difetti, nonostante il danno "esterno".

La seconda opzione è restituire la bici e ordinarne un altra, ma non so con che tempistiche, forse 2021.

Voi che ne pensate del danno? E' vero che un danno del genere, complice la sfiga puoi farlo alla prima uscita, ma per la prima volta che prendo una bici (per me) costosissima sarebbe bello averlo intonsa, d'altro canto dopo mesi di attesa, attendere ancora non mi va proprio....

Al netto dell'emotività, cercando di guardare l'oggettività delle cose e del danno, voi che fareste?

Manda indietro. Per 100 euro non so...

 

[ParanoidAndroid]

Io manderei indietro

 

[Easy Biker]

Grazie per gli ulteriori pareri ma ho già preso la mia decisione :)

Concordo con chi ha puntualizzato che il valore reale del buono è di 400€ considerati i prezzi a listino, e che un buono non è un rimborso, ma io avevo già ordinato un casco costoso che pagherò col buono e probabilmente con la scusa farò un upgrade km0 che ancora devo definire (freni, cassetta xtr, o altro)

 

[Zero Cool]

Grazie per gli ulteriori pareri ma ho già preso la mia decisione :)

Concordo con chi ha puntualizzato che il valore reale del buono è di 400€ considerati i prezzi a listino, e che un buono non è un rimborso, ma io avevo già ordinato un casco costoso che pagherò col buono e probabilmente con la scusa farò un upgrade km0 che ancora devo definire (freni, cassetta xtr, o altro)

Per l’amor di dio soldi tuoi scelta tua, ma 500 euro di buono in negozio sui prezzi di listino “per me” son più una roba tipo 250/300 e insomma un “costo per il negoziante tra i 150 e i 200 euro.. credo che trek gli abbia fatto uno sconto decisamente superiore per non riportarsi a casa la bici.. insomma a mio modesto parere sia in trek che in negozio c’è chi si frega le mani.. poi ripeto, contento tu..

 

[Easy Biker]

Per l’amor di dio soldi tuoi scelta tua, ma 500 euro di buono in negozio sui prezzi di listino “per me” son più una roba tipo 250/300 e insomma un “costo per il negoziante tra i 150 e i 200 euro.. credo che trek gli abbia fatto uno sconto decisamente superiore per non riportarsi a casa la bici.. insomma a mio modesto parere sia in trek che in negozio c’è chi si frega le mani.. poi ripeto, contento tu..

Nei negozi che frequenti ti fanno il 50% di sconto dal prezzo indicato? Singolare.

Ti confermo avendo preso abitualmente altre cose in questo negozio che i prezzi normalmente praticati sono circa il 20% dal prezzo di listino.

 

[Fisico]

Detto piatto piatto... ti sei lasciato abbindolare... l'unica offerta che "non potevi rifiutare" è se ti lasciavano la bici a metà prezzo...
E dato che parli di casco... io ho appena comprato un casco che da listino costa 170€... online preso a 105€. Ora, quanto vale realmente il tuo buono da 500€?... concordo con chi gli da un valore di massimo 300€. In ogni caso... l'importante è che tu sia soddisfatto, la bici è tua ;)

 

[Zero Cool]

Nei negozi che frequenti ti fanno il 50% di sconto dal prezzo indicato? Singolare.

Ti confermo avendo preso abitualmente altre cose in questo negozio che i prezzi normalmente praticati sono circa il 20% dal prezzo di listino.

Io di solito componentistica e abbigliamento li compro online a meno che in negozio trovi qualche saldo.. se il negozio abitualmente fa il 20% non credo di dire una follia dicendo che online trovi (da listino) un 30-40% poi oh ripeto ognuno è libero di spendere i suoi soldi come meglio crede, qui la cosa importante è che tu sia soddisfatto.. rimane però innegabile che siano soddisfatti anche negoziante e trek perché ti sei “accontentato”..

 

[mirko_jimbho84]

praticamente ti hanno fatto una supercazzola
dai si scherza
ps. (bici nuova voglio farci io il primo danno. io non l'avrei ritirata manco a metà prezzo)

 

[Easy Biker]

Detto piatto piatto... ti sei lasciato abbindolare... l'unica offerta che "non potevi rifiutare" è se ti lasciavano la bici a metà prezzo...
E dato che parli di casco... io ho appena comprato un casco che da listino costa 170€... online preso a 105€. Ora, quanto vale realmente il tuo buono da 500€?... concordo con chi gli da un valore di massimo 300€. In ogni caso... l'importante è che tu sia soddisfatto, la bici è tua ;)

Abbindolare? (sinonimo di raggirare se hai presente) Come ho già scritto non ho ricevuto nessuna pressione, il venditore mi ha detto di scegliere liberamente, o cambio bici o buono 500€

La bici a metà prezzo? Già che c'erano potevano darmi in mano la figlia, ma avrei rifiutato perchè sono felicemente sposato :D

 

[Zero Cool]

E comunque complimenti per la bike.. gran bel mezzo

 

[Easy Biker]

Io di solito componentistica e abbigliamento li compro online a meno che in negozio trovi qualche saldo.. se il negozio abitualmente fa il 20% non credo di dire una follia dicendo che online trovi (da listino) un 30-40% poi oh ripeto ognuno è libero di spendere i suoi soldi come meglio crede, qui la cosa importante è che tu sia soddisfatto.. rimane però innegabile che siano soddisfatti anche negoziante e trek perché ti sei “accontentato”..

Anche io compro online, ma caschi, abbigliamento, scarpe è sempre meglio provarli. Il casco che ho ordinato per mia moglie è il blaze wavecell che di listino costa 250€, prezzo scontato 200€, che è la cifra a cui si trova anche online, prova a cercare. Da qui ti dico che per l'uso che intendo fare di questo buono il valore effettivo è di 400€, anche perché non sono obbligato a spenderlo subito.

Per andare sul pratico potrei prendere un secondo casco uguale per me coprendo interamente il buono. Ora se volessi acquistare la stessa cosa spenderei 400€, sia in negozio che online.

PS: ora non proponete altri caschi che costano meno perché mia moglie ha deciso quello e se volete convincerla di cambiare idea buona fortuna! :D

 

[Zero Cool]

Anche io compro online, ma caschi, abbigliamento, scarpe è sempre meglio provarli. Il casco che ho ordinato per mia moglie è il blaze wavecell che di listino costa 250€, prezzo scontato 200€, che è la cifra a cui si trova anche online, prova a cercare. Da qui ti dico che per l'uso che intendo fare di questo buono il valore effettivo è di 400€, anche perché non sono obbligato a spenderlo subito.

Per andare sul pratico potrei prendere un secondo casco uguale per me coprendo interamente il buono. Ora se volessi acquistare la stessa cosa spenderei 400€, sia in negozio che online.

PS: ora non proponete altri caschi che costano meno perché mia moglie ha deciso quello e se volete convincerla di cambiare idea buona fortuna! :D

Io non consiglierei mai caschi da poco solo per risparmiare.. però.. de tua moglie avesse una s e volesse il casco nero così ad una prima ricerca lo ho trovato a 140 euro.. quindi rimane che aspettando e comprando con le offerte i prezzi buoni si trovano, quello che frega è la fretta.. ed è la stessa cosa che ha “fregato” te sulla bici questo sempre ed ovviamente è una mia opinione, ribadisco che soldi tuoi decisione tua.. ma ribadisco anche che lavorando nel commercio un po’ di dimestichezza con queste situazioni la ho

 

[Easy Biker]

Io non consiglierei mai caschi da poco solo per risparmiare.. però.. de tua moglie avesse una s e volesse il casco nero così ad una prima ricerca lo ho trovato a 140 euro.. quindi rimane che aspettando e comprando con le offerte i prezzi buoni si trovano, quello che frega è la fretta.. ed è la stessa cosa che ha “fregato” te sulla bici questo sempre ed ovviamente è una mia opinione, ribadisco che soldi tuoi decisione tua.. ma ribadisco anche che lavorando nel commercio un po’ di dimestichezza con queste situazioni la ho

Manderesti il link del casco S?

Trovato, solo nero altrimenti ci avrei fatto un pensiero, certo può capitare la botta di culo di trovare il prodotto che cerchi in mega offerta ma non è la regola.

Per questo casco un prezzo rappresentativi di quanto puoi comprarlo online o in negozio è 200€ al netto di offerte su una specifica combinazione taglia e colore

 

[Fisico]

Scusa, ma pensavo fosse chiaro il paradosso.
Tu hai definito l'offerta che ti hanno fatto del tipo "non-si-poteva-rifiutare".
Io ti ho semplicemente ribattuto che l'unica offerta di quel tipo era se ti lasciavano la bici a metà prezzo.
Ovvio che non te l'hanno fatta... al contrario l'offerta che invece ti hanno fatto era rifiutabilissima e accettandola gli hai fatto fare bingo.
Tempo fai acquistai una front Bianchi. Dopo 2 mesi il disco posteriore fischiava come se non ci fosse un domani e faceva vibrare il carro. Il sivende mi fece pirlare per altri due mesi, tra tentativi di soluzione e supercazzole varie. Alla fine, lo sfiancai talmente tanto che pretese da Bianchi una bici nuova... non dico sempre, ma ogni tanto conviene insistere ;)

 

[Zero Cool]

Manderesti il link del casco S?

Casco Bontrager Blaze WaveCel MTB Nero a partir da 249,99 € invece di 233,99 €

Approfitta di una grande scelta di articoli con www.alltricks.it

www.alltricks.it