[thread dedicato] Spectral AL 27,5" e 29" 2015

[jayjay77]

mi sembra strano avrei detto che a occhio qualche millimetro doveva esserci. Ti linko la prima foto che ho trovato http://www.mtb-news.de/forum/attachments/20140913_174145-jpg.321552/, non mi sembra un manubrio flat

Uhm, in effetti... Però quello non è lo stesso che monta la mia (8.9).

Questo invece è un 20mm

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[matteo-mtb]

si il mio è proprio quello della foto, qualche mm c'è sicuramente ma non ho idea di quanto possa essere. Stasera provo con una misura artigianale ma credo che possa essere poco attendibile. Il tuo effettivamente è flat

 

[jayjay77]

si il mio è proprio quello della foto, qualche mm c'è sicuramente ma non ho idea di quanto possa essere. Stasera provo con una misura artigianale ma credo che possa essere poco attendibile. Il tuo effettivamente è flat

A sensazione il tuo potrebbe essere H15 FLAT AL con un rise di 15mm.

https://www.canyon.com/download/manuals/Presentation_Components_2015_EN.PDF (Slide 25)

 

[matteo-mtb]

A sensazione il tuo potrebbe essere H15 FLAT AL con un rise di 15mm.

https://www.canyon.com/download/manuals/Presentation_Components_2015_EN.PDF (Slide 25)

grazie è proprio lui!

 

[mickmac]

io ho mandato 2 volte in assistenza il reverb. La prima volta la riparazione è stata eseguita in poco meno di un mese, la seconda volta a distanza di qualche settimana ho dovuto attendere 2 mesi abbondanti (fine luglio - inizio ottobre) e alla fine me ne hanno mandato uno nuovo di pacca. Chiaramente ho continuato a usarla con un reggisella di fortuna.

Grazie Matteo, pensavo che fossi solo io ad aver avuto qualche peroblema col centro assistenza canyon....si fa presto a cumulare dei mesi per dei guasti o componenti difettosi. Canyon ti chiede continuamente foto che non vanno mai bene e in tanto che ti rispondono passano 2-3 giorni. Se nel frattempo non rinunci ci posso impiegare 10 giorni lavorativi per passare la bici o il componente difettoso/guasto (che significa 2 settimane) e AMG ci mette altre 2 settimane a fare la riparazione....comunque senza freni nel mio caso non si va da nessuna parte...è una questione di tempo, ma appena riesco a capire come si fa apro un thread dedicato alle tempistiche di assistenza canyon. Gli utenti devono sapere che per un guasto anche da poco si rischia di tenere la bici ferma per due mesi. Per adesso il consiglio è quello che se state valutando l'acquisto di una bici canyon(sulla cui qualità dei loro prodotti verniciatura a parte non si discute) è meglio avere una bici di scorta.

 

[mickmac]

grazie è proprio lui!

Scusate ...ma il tuo dovrebbe essere un irdium 3/5, quindi non è marchiato canyon, così ad occhio dovrebbe essere un rise almeno 10 o 15.

 

[sembola]

Scusa [MENTION=110647]mickmac[/MENTION], ma hai spedito i pezzi difettosi a Canyon o li hai mandati al manutentore nazionale?

 

[attemi]

Personalmente ho avuto problemi con il freno posteriore, canyon mi ha indirizzato a shimano Italia che in 2 settimane mi ha dato un freno nuovo.

 

[matteo-mtb]

Grazie Matteo, pensavo che fossi solo io ad aver avuto qualche peroblema col centro assistenza canyon....si fa presto a cumulare dei mesi per dei guasti o componenti difettosi. Canyon ti chiede continuamente foto che non vanno mai bene e in tanto che ti rispondono passano 2-3 giorni. Se nel frattempo non rinunci ci posso impiegare 10 giorni lavorativi per passare la bici o il componente difettoso/guasto (che significa 2 settimane) e AMG ci mette altre 2 settimane a fare la riparazione....comunque senza freni nel mio caso non si va da nessuna parte...è una questione di tempo, ma appena riesco a capire come si fa apro un thread dedicato alle tempistiche di assistenza canyon. Gli utenti devono sapere che per un guasto anche da poco si rischia di tenere la bici ferma per due mesi. Per adesso il consiglio è quello che se state valutando l'acquisto di una bici canyon(sulla cui qualità dei loro prodotti verniciatura a parte non si discute) è meglio avere una bici di scorta.

tenere la bici ferma scoccia sicuramente, purtroppo però questi inconvenienti sono da mettere in conto indipendentemente dall'acquisto online. Alla fine canyon ci mette 2-3 giorni per gestire la procedura di riparazione in garanzia; sta poi al costruttore gestire gli interventi in riparazione, su cui Canyon può incidere poco. Ad esempio nel mio caso ho aspettato 2 mesi perchè il centro AMG è stato chiuso 3 settimane ad agosto.

 

[dalmoste]

Anch'io sto ricorrendo ad un intervento in garanzia sul DBInline.
Al momento devo dire che il servizio assistenza si sta comportando molto bene, cordiali e disponibili.
Per i tempi tecnici vedremo come va

 

[Luca_Rosati]

Qualcuno ha esperienze con sta x01 trigger?
Come vi trovate x chi lo usa...volevo sostituire il gx ma solo se ne valeva la pena...

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[mickmac]

Scusa @mickmac, ma hai spedito i pezzi difettosi a Canyon o li hai mandati al manutentore nazionale?

No Canyon mi ha riconosciuto il freno come difettoso dopo un periodo lungo di valutazione, dopodichè credo che tutto ciò che è marchiato sram va ad AMG quindi fisicamente loro(canyon) il freno non l'hanno mai visto.
Il bello è che come dicevo sopra loro rispondono via mail dopo 2-3 giorni chiedendo foto, io avevo la bici dal mio meccanico di fiducia presso un importatnte punto vendita qua a Bologna in periferia a cui chiedevo ogni volta nuovi scatti che però da canyon vevivano ritenuti sempre sbagliati ed insufficenti per valutare il caso, alla terza volta in cui mi veniva detto che gli scatti eranno insufficenti e che dovevo farne degli altri, non ci ho visto più...e quindi è seguita una telefonata con canyon abbastanza "burrascosa" . Il punto è che ti viene da pensare male...quando leggi che YT ha riconosciuto delle crepe minime che non ne compromettevano la struttura su dei telai in carbonio senza batter ciglio sostituendoli nuovi di pacca, ed io per un freno della sram mi stavo ingrossando il fegato. Riassumendo ci hanno impiegato due settimane e passa di richiesta book fotografico(manco fosse una modella) del freno, una volta riconosciuto il guasto del freno in garanzia sono passate altre due settimane in cui organizzare il ritiro del freno. Terminate queste ho dovuto telefonare per un sollecito, dopo un paio di giorni è arrivato finalmente il via per il ritiro, a questo punto AMG ci ha impiegato altre due settimane per la riparazione....

 

[mickmac]

tenere la bici ferma scoccia sicuramente, purtroppo però questi inconvenienti sono da mettere in conto indipendentemente dall'acquisto online. Alla fine canyon ci mette 2-3 giorni per gestire la procedura di riparazione in garanzia; sta poi al costruttore gestire gli interventi in riparazione, su cui Canyon può incidere poco. Ad esempio nel mio caso ho aspettato 2 mesi perchè il centro AMG è stato chiuso 3 settimane ad agosto.

Sono perfettamente d'accordo con te, infatti io ho da ridire su come ha trattato il guasto canyon italia(puoi leggere nel dettaglio com'è andata più sopra nella mia risposta all'utente Sembola) quando ti scrivono che ci possono impiegare da 1 a 10 giorni lavorativi(che sono due settimane) stai sicuro che minimo passano due settimane.

 

[sembola]

io ho avuto un problema col Reverb e l'ho fatto spedire in AMG da un.. negoziante senza dover trattare in nessun modo con Canyon Italia. Me ne è arrivato uno nuovo, ovviamente ho pagato le spese di spedizione al negoziante, ma senza alcuna formalità.

 

[mickmac]

io ho avuto un problema col Reverb e l'ho fatto spedire in AMG da un.. negoziante senza dover trattare in nessun modo con Canyon Italia. Me ne è arrivato uno nuovo, ovviamente ho pagato le spese di spedizione al negoziante, ma senza alcuna formalità.

Ok, ma c'è una cosa che non capisco, come fa AMG a sapere se il tuo reverb è in garanzia, oppure no? So che YT chiede espressamente ai prorpri clienti di fare tutto tramite un punto vendita di prorpia fiducia....dove fa fede la fattura di acquisto.

Inoltre mi stavo chiedendo per chi acquista una Canyon usata valgono tutte le garanzie come sul primo proprietario, ne decadono alcune, oppure tutte?

 

[sembola]

semplice, ho fornito una fotocopia della fattura di acquisto...

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[mickmac]

semplice, ho fornito una fotocopia della fattura di acquisto...

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Ok grazie per la risposta.

 

[dalmoste]

Ragazzi ho bisogno di una mano: qualcuno sa dirmi che misura devono avere le boccole per il monarch rt3 da montare sulla spectral?
Cercando in rete non capisco se vanno bene le 22x8 o le 22,2x8

Aggiornamento: sul sito canyon ho trovato questo:
"All full suspension Canyon bicycles have a mounting width of 22.2mm on frame and rocker arm"

Quindi se ho capito bene sono da 22,2 giusto?

Grazie

 

[marcore82]

Qualcuno sa che Catena ha la spectral 8.0 del 2015 con cambio xt 38 24 11/36.... e quante maglie ha???
Che ho acquistato in internet il sunrace 11-40t. . E volevo sapere che Catena acquistare da mettere su..

 

[marcore82]

....avrei anche da parte nuova... una hg 95 116 link. .

Andrà bene? ??