telaio crepato?

[Thief88]

Scusa ma, se non è questo un difetto di fabbrica.. Spiegatemi come si fa a criccare il telaio in quel punto.. Manco avesse preso botte (che non ha preso essendo fisicamente impossibile che qualcosa colpisca quel punto).. Confido nella serietà dell' azienda. Non ci ho mai avuto a che fare ma su una cosa così evidente..

Non per forza deve aver preso una botta per partire una cricca…esiste anche lo stress del materiale,essendo dietro al mono POTREBBE essere quella la causa…ti auguro che ti venga riconosciuto il difetto,ma parla chiaro quello che è stato pubblicato e mai ti diranno che è un difetto di fabbrica…

Prodotti MTB scontati

 

[Barons]

non c'è nessuna menata del primo padrone

Al secondo la garanzia per me non passa ,questo intendo

 

[Barons]

Io non la vedo proprio così.. O meglio, chiaro che possono esserci casistiche che si ripetono ma esistono anche i telai sfigati..

Tienici aggiornati e vedremo , ti auguro che a costo zero ti mandino in tempi molto rapidi un telaio nuovo splendente…
Forse è un utopia visti i tempi ma mai dire mai

 

[albatros_la]

Ma perché dite che è sempre la vernice? La vernice se difettata si alza ovunque non guarda caso sempre in punti con forte stress , la vernice se ok non si alzerà mai, si alza come in questo caso se sotto qualcosa si muove , si crepa ….
Come fa canyon a dirti che è un loro difetto??? Lo fa se su tot MTB là rotture è sempre lì , in altri casi la colpa indovina a chi la daranno?

Il difetto non è necessariamente progettuale. È anche produttivo. Perciò possono esserci N mila telai che non si crepano, progettualmente uguali a quello che si crepa. Vale anche per la vernice. Il telaio flette un po' ovunque, in alcuni punti più che in altri. Se la verniciatura non è ben riuscita può fare la grinza o staccarsi nel punto di maggiore flessione, o dove semplicemente la verniciatura è difettata localmente. Difficile a dirsi, ma all'utente la cosa importa relativamente: se gli riconoscono il danno in garanzia è ok. Qui sembrano esserci gli estremi: non ci sono botte visibili, ed è difficile che ce ne siano in un punto del genere. Molto difficile che ci sia stato utilizzo improprio, perché in quel caso probabilmente il telaio si sarebbe aperto. Non per dare illusioni a @pipod, ma gli estremi per una sostituzione potrebbero esserci tutti.

 

[tarhan]

Ma perché non può essere un difetto di fabbrica scusate?

Se il produttore fa una scansione e si accorge che la cricca a vista è dovuta a un movimento delle fibre e le fibre si sono mosse perché non pressate/sovrapposte a dovere? la butto li neh non ci capisco 'na cippa, semplicemente lo fate passare come un dato di fatto che ce l'avrà almeno parzialmente nel c**o.

Io l'unica cosa che mi aspetto è che analizzino il telaio e diano una risposta esaustiva sul perché passa o no in garanzia.

 

[fr@nky]

Al secondo la garanzia per me non passa ,questo intendo

Mah, da quello che ho riportato sulla garanzia dal sito, quella legale è riconosciuta anche se non si è il primo proprietario

 

[Barons]

Mah, da quello che ho riportato sulla garanzia dal sito, quella legale è riconosciuta anche se non si è il primo proprietario

Glielo auguro e se scritto sarà così

 

[pipod]

Tienici aggiornati e vedremo , ti auguro che a costo zero ti mandino in tempi molto rapidi un telaio nuovo splendente…
Forse è un utopia visti i tempi ma mai dire mai

Beh dai, più che carenza di telai sembra sia carenza di componentistica..

 

[Barons]

Beh dai, più che carenza di telai sembra sia carenza di componentistica..

Sai cosa costa e viene venduto un telaio??? Quando avevo la spectral la pagai 2.500 euro completa tutta fox e freni xt e il solo telaio stava a 1700 euro……
Credo che ci pensino bene prima di sostuirlo

 

[tarhan]

Mica sono il diavolo in terra su. Io gli do il beneficio del dubbio fino a prova contraria.

 

[FeO]

Se sei il secondo proprietario, 99,9 volte su 100 non rientra in garanzia. La garanzia dei due anni ( come quella a vita, di tanti altri marchi blasonati) è valida sul primo proprietario.

Eh no...la garanzia legale è valida per tutti i proprietari...

 

[Thief88]

Continuate con la garanzia legale,ma per me sul telaio faranno riferimento alla convenzionale che poi è l’unica che cita effettivamente il telaio.

 

[MauroPS]

Sai cosa costa e viene venduto un telaio??? Quando avevo la spectral la pagai 2.500 euro completa tutta fox e freni xt e il solo telaio stava a 1700 euro……
Credo che ci pensino bene prima di sostuirlo

il telaio da solo viene sempre di più se confrontato con il telaio della bici completa. sono scelte di mercato. anche gli altri componenti li paghi meno sulla bici completa rispetto a comprarli separati.

senza contare il fatto che questi telai in carbonio fatti in Cina o a Taiwan al produttore costano pochissimo.

 

[oTToo]

Eh no...la garanzia legale è valida per tutti i proprietari...

Esatto: è il bene che viene garantito, da difetti di fabbrica, non il proprietario.
Il problema sta nel poter dimostrare che sia un difetto di fabbrica e non usura o scorretta conservazione/mantutenzione, che non sono invece coperte da garanzia.

 

[FeO]

Esatto: è il bene che viene garantito, da difetti di fabbrica, non il proprietario.
Il problema sta nel poter dimostrare che sia un difetto di fabbrica e non usura o scorretta conservazione/mantutenzione, che non sono invece coperte da garanzia.

Il problema è quello, io ho fatto notare un errore che molte persone fanno...confondere la garanzia legale da quella commerciale.
Nel caso in questione è evidente che se c'è un danno non è da impatto...sta nell’onestà di chi ti ha venduto la bici intervenire o no.

 

[oTToo]

Ma perché non può essere un difetto di fabbrica scusate?

Se il produttore fa una scansione e si accorge che la cricca a vista è dovuta a un movimento delle fibre e le fibre si sono mosse perché non pressate/sovrapposte a dovere? la butto li neh non ci capisco 'na cippa, semplicemente lo fate passare come un dato di fatto che ce l'avrà almeno parzialmente nel c**o.

Io l'unica cosa che mi aspetto è che analizzino il telaio e diano una risposta esaustiva sul perché passa o no in garanzia.

Tendenzialmente dipende dal numero di reclami ricevuti: se il caso di rottura in determinato punto è unico è difficile, anche per il produttore in buona fede, capire se il difetto è di fabbricazione o da usura. Li conta poi la sensibilità dell'azienda.
Se invece i casi si ripetono allora subentra il concetto di difetto di origine, progettazione o produzione, che non è soggetta a limiti di garanzia (si parte dal presupposto che con soldi buoni compro roba buona) e che può esporre l'azienda a ritorsioni legali in casi di danni a cose e persone.

Purtroppo col carbonio, più che con altri materiali ed essendo destinato alla performance e non alla durata, si va incontro alla contestazione dell'usura, proprio perché ha un suo deperimento naturale oltre che per stress.

 

[Barons]

Tendenzialmente dipende dal numero di reclami ricevuti: se il caso di rottura in determinato punto è unico è difficile, anche per il produttore in buona fede, capire se il difetto è di fabbricazione o da usura. Li conta poi la sensibilità dell'azienda.
Se invece i casi si ripetono allora subentra il concetto di difetto di origine, progettazione o produzione, che non è soggetta a limiti di garanzia (si parte dal presupposto che con soldi buoni compro roba buona) e che può esporre l'azienda a ritorsioni legali in casi di danni a cose e persone.

Purtroppo col carbonio, più che con altri materiali ed essendo destinato alla performance e non alla durata, si va incontro alla contestazione dell'usura, proprio perché ha un suo deperimento naturale oltre che per stress.

….. il bello del pregiato plastica carbonio

 

[Tc70]

Di norma in Italia la garanzia legale di un bene come una bici si riferisce al primo proprietario, che la registra con suo nome cognome e fattura o ricevuta intestata, Canyon è tedesca, probabilmente in Germania si mantiene detta garanzia anche su altri proprietari, ma non direi gatto prima di averlo nel sacco.
@sembola che è piuttosto informato in merito potrebbe dare ulteriori notizie, magari è cambiato qualcosa, so che c era un intero 3D sulla garanzia, ma non so ripescarlo.
A mio avviso, una crepa cosi lunga e ben delineata potrebbe essere segno di qualcosa di più serio che una semplice crepa di vernice.
Sono curioso di seguire sviluppi, augurando il miglior risultato possibile.

 

[MauroPS]

nei primi 12 mesi spetta al venditore provare che il bene era integro al momento della vendita e non difettoso.
dopo 12 mesi spetta all'acquirente fornire le prove.

quanti mesi fa è stata comprata la bici da Canyon?

Garanzia: quali prove per dimostrare il difetto di funzionamento?

Vizi del prodotto difettoso: cosa può fare l’acquirente se non è in grado di dimostrare che il problema della merce sussisteva già prima dell’acquisto e che si tratta quindi di un difetto di produzione?

www.laleggepertutti.it

 

[MauroPS]

Di norma in Italia la garanzia legale di un bene come una bici si riferisce al primo proprietario, che la registra con suo nome cognome e fattura o ricevuta intestata, Canyon è tedesca, probabilmente in Germania si mantiene detta garanzia anche su altri proprietari, ma non direi gatto prima di averlo nel sacco.

assolutamente no (forse).