Arrivata oggi....ma con il cavo passante sx, danneggiato....è quasi completamente divelto.....
Sono indeciso...
- Creatore Discussione 77blu
- Data di inizio
Che sfiga!
Fai un paio di foto e manda tutto a Canyon, vedrai che ti mandano subito i pezzi da sostituire.
Fai un paio di foto e manda tutto a Canyon, vedrai che ti mandano subito i pezzi da sostituire.
Foto inviate immediatamente.......ho provato a chiamare, ma non mi risponde nessuno, c' è sempre la segreteria......dici che mi manderanno il pezzo da sostituire? D' accordo che mi arrangio con la meccanica, ma pretenderei il montaggio da parte loro, per avere un lavoro fatto bene, oltre alla regolazione del cambio......qui, il pezzo danneggiato
Allegati
Che tristezza per il pezzo rotto!!, pensare che Canyon si vanta di essere il N°1 sulle spedizioni!
un vero peccato. sembra che il la guaina sia stato pieagata eccessivamente tanto da uscire dalla sede
Chiamato Canyon stamattina, dicendomi di mandare mail con foto (cosa che ho fatto subito ieri)...mi hanno detto di attendere oggi e domani....sperem.....io non ho voglia di metterci le mani, sopratutto perchè nuova....inoltre mi rimarrebbe il telaio senza un pezzetto di vernice....
mi hai fatto venire l'ansia la mia dovrebbe arrivare la prossima settimana se tutto va bene
mi spiace per l'inconveniente
portala da un buon aerografista (ovviamente a spese canyon) e vedrai che non si vedrà la differenza rispetto al resto della verniciatura.
Giovedì, e non sò ancora nulla.....devo sollecitare per telefono? ho già mandato una mail, e Canyon Italia mi ha contattato qui sul forum nella sera di martedì....poi, buio.....
aiuto...mi fa pensare quello che ti è accaduto, stò valutando l'acquisto della nerve xc 7.0 ma non vorrei trovarmi una sorpresuccia come è successo a te....
poi come è andata a finire????
Hai risolto?
Anche io faccio escursioni come quelle che ha descritto 77blu,secondo voi la nerve xc 7.0 è una buona scelta?
poi come è andata a finire????
Hai risolto?
Anche io faccio escursioni come quelle che ha descritto 77blu,secondo voi la nerve xc 7.0 è una buona scelta?
Lizard77s, saprò qualcosa i primi giorni di questa settimana, causa festività pasquali, in Germania hanno chiuso qualche giorno....così dettomi da Annalisa....spero di avere notizie in fretta.....
e siamo alla fatidica 15 settimana .....vediamo cosa succede
... mi raccomando amico: dormi !!! ...................................................
Inoltro la risposta da parte Canyon:
"...solitamente in questi casi Canyon propone un rimborso per le spese di riparazione presso un meccanico da te scelto, dietro presentazione della fattura o scontrino via mail.
Ho inoltrato il tuo caso, appena mi comunicano l'ammontare della cifra te lo dico cosi puoi effettuare il lavoro,avrei bisogno dei tuoi dati bancari per accreditarti il rimborso, inserisci anche lo SWIFT perche' il denaro arriva dalla Germania...."
Ora, vi chiedo, qualcuno conosce che tipo di guaina monta Canyon?
Grazie.......
"...solitamente in questi casi Canyon propone un rimborso per le spese di riparazione presso un meccanico da te scelto, dietro presentazione della fattura o scontrino via mail.
Ho inoltrato il tuo caso, appena mi comunicano l'ammontare della cifra te lo dico cosi puoi effettuare il lavoro,avrei bisogno dei tuoi dati bancari per accreditarti il rimborso, inserisci anche lo SWIFT perche' il denaro arriva dalla Germania...."
Ora, vi chiedo, qualcuno conosce che tipo di guaina monta Canyon?
Grazie.......