sai se sui forum tedeschi stanno ricevendo ancora ss2016? Sembrava si fosse sbloccata la situazione qualche settimana fa
Shapeshifter, come affrontare il "futuro"?
- Creatore Discussione SIMGIV
- Data di inizio
sai se sui forum tedeschi stanno ricevendo ancora ss2016? Sembrava si fosse sbloccata la situazione qualche settimana fa
sai se sui forum tedeschi stanno ricevendo ancora ss2016? Sembrava si fosse sbloccata la situazione qualche settimana fa
Stessa situazione come qua, qualcuno lo ha ricevuto, molti attendono. Di quelli che lo hanno ricevuto variano molto i tempi d'attesa (da mesi a pochi giorni)...
( e allora mi metto il cuore in pace ....hanno messo troppa carne al fuoco (fabbrica, sistema informatico, pezzo sperimentale come lo ss....), e hanno incasinato lo storico.Peccato, perchè questa Srive è davvero una favola
[MENTION=13759]marchino[/MENTION] e [MENTION=115575]Kida[/MENTION] stiamo pensando di fare gruppo e fare una lettera aperta a canyon (o qualcosa di simile ) che pubblicheremo sui vari social e chiederemo anche a mtb mag di pubblicarla, magari può interessarvi...
A me hanno detto che non se ne parla ancora...bah secondo me non sanno che altro dire...sono alla frutta
si vede che nel software gestionale hanno anche il generatore di -------te
che vuol dire "sono in arrivo"?
in generale o nel tuo specifico caso? ti hanno dato una data certa di spedizione?
che vuol dire "sono in arrivo"?
in generale o nel tuo specifico caso? ti hanno dato una data certa di spedizione?
Mi hanno detto domani ma no so se credere.
Prova a sentirli anche tu così vediamo che dicono.
[MENTION=163280]mr_tonino[/MENTION]: sulla lettera aperta, assolutamente si! Se si tratta di chiedere risposte chiare e ufficiali penso sia utile a tutti, Canyon compresa.
A me hanno sempre dato una risposta, seppure vaga, via chat. Due giorni fa invece mi hanno detto che per quel tipo di informazioni dovevo scrivere all'assistenza italiana, cosi ho mandato l'ennesima mail e non ho ricevuto risposta.
Via chat, anche a me, hanno detto che non davano informazioni tecniche.
Cosi ho telefonato e teoricamente oggi dovrebbero arrivare i famigerati S.S.
io trovo perennemente occupato e purtroppo il mio lavoro non mi permette di stare tutto il giorno al telefono in attesa che si liberi la linea
Ho provato a telefonare e per grazia ricevuta mi hanno risposto.
Ho parlato con una signorina, molto gentile, che mi ha riferito che gli S.S. non sono arrivati e non sa dirmi quando arrivano perchè manca il responsabile.
che incredibile novità
EDIT: ovviamente non ce l'ho con te, sono sarcastico nei confronti dell'assistenza
Appena inviata l'ennesima email. Ho deciso di tartassarli con due o tre email a settimana.
Ho fatto una telefonata volante e mi hanno risposto.
Dicono che arrivano in settimana.
Gentili clienti,
siamo consapevoli del disservizio per coloro che hanno avuto problemi con tale componente.
Stiamo ricevendo dalla produzione vari stock sostitutivi che vengono prontamente inviati ai vari clienti.
Inoltre, abbiamo avanzato maggiori ordini al fine di avere maggiori stock disponibili in tempi assolutamente minori.
Noi stiamo sollecitando quotidianamente la produzione, e monitorando tutti i giorni ogni singolo caso, siamo veramente attenti a ciascuno di voi.
Cordiali Saluti
siamo consapevoli del disservizio per coloro che hanno avuto problemi con tale componente.
Stiamo ricevendo dalla produzione vari stock sostitutivi che vengono prontamente inviati ai vari clienti.
Inoltre, abbiamo avanzato maggiori ordini al fine di avere maggiori stock disponibili in tempi assolutamente minori.
Noi stiamo sollecitando quotidianamente la produzione, e monitorando tutti i giorni ogni singolo caso, siamo veramente attenti a ciascuno di voi.
Cordiali Saluti