[MENTION=199339]SIMGIV[/MENTION] : i forum ed i social network in genere non sono "luoghi" dove la legge non vale... il fatto che raramente partano le querele non significa che sia tutto lecito, né più né meno come il fatto che nessuno citi Canyon in tribunale non vuol dire che si comporti in modo legalmente ineccepibile...
Io mi ci sono rivolto ed è già partita la loro lettera. Ora sono in attesa che Canyon risponda.
In realtà come ti dissi in privato non costa molto, nel mio caso sono socio di altroconsumo e l'abbonamento costa (se non ricordo male) circa 7 al mese. Oltretutto la rivista è anche interessante... comunque sia io mi sto trovando bene, gli avvocati sono gentili e disponibili.
ma se poi ti arriva lo Shapeshifter cosa succede?
continui con altroconsumo o la storia si conclude
Gentile utente,
le lamentele e critiche sono accettate e condivise se contenute, mentre se si vuole fare una campagna di "sputtanamento" [per usare parole testuali], l'azienda può verificare ogni danno d'immagine e o altro elemento e procedere nei confronti.
In merito al tema Shapeshifter, non ci siamo mai nascosti, e dato che interveniamo forse in questo unico 3D su tutti i forum, abbiamo trasparentemente posto le nostre scuse per questo disservizio. Credeteci non serve scrivere lettere pubbliche o redazionali, etc. in quanto siamo noi in primis a rispondervi pubblicamente.
Purtroppo, si è riscontrato un problema su alcuni Shapeshifter, in numerica superiore a quanto stimato, causa un più veloce deperimento del componente, quindi il magazzino è rimasto senza pezzi sostitutivi.
Nel frattempo i tempi di lavorazione per risolvere tale problema di usura si sono dilungati, con conseguente ritardo produzione.
Abbiamo sempre risposto a tutti i clienti, senza nasconderci o negare assistenza.
Questa per noi è la priorità numero uno, nota in tutta l'azienda e su cui stiamo lavorando in molti, per sostituire nel minor tempo possiible il compoonente, e disporre di uno stock sufficiente per ogni eventuale futuro problema.
Da questa settimana, sono previste consegne centrali di Shapeshifter, che vengono ripartite sui vari Centri Servizi del Mondo, tra cui l'Italia in maniera cronologica e proporzionale. Questo vuol dire che a breve, entro fine febbraio, inizieremo a spedire il componente sostitutivo a tutti i nostri clienti.
Rinnoviamo le nostre scuse, come garantiamo che stiamo facendo il massimo per risolvere il problema.
Saluti
penso di continuare perchè non mi sembra corretto fare "usa e getta", tra l'altro come detto la rivista mi piace
Gentile utente,
le lamentele e critiche sono accettate e condivise se contenute, mentre se si vuole fare una campagna di "sputtanamento" [per usare parole testuali], l'azienda può verificare ogni danno d'immagine e o altro elemento e procedere nei confronti.
In merito al tema Shapeshifter, non ci siamo mai nascosti, e dato che interveniamo forse in questo unico 3D su tutti i forum, abbiamo trasparentemente posto le nostre scuse per questo disservizio. Credeteci non serve scrivere lettere pubbliche o redazionali, etc. in quanto siamo noi in primis a rispondervi pubblicamente.
Purtroppo, si è riscontrato un problema su alcuni Shapeshifter, in numerica superiore a quanto stimato, causa un più veloce deperimento del componente, quindi il magazzino è rimasto senza pezzi sostitutivi.
Nel frattempo i tempi di lavorazione per risolvere tale problema di usura si sono dilungati, con conseguente ritardo produzione.
Abbiamo sempre risposto a tutti i clienti, senza nasconderci o negare assistenza.
Questa per noi è la priorità numero uno, nota in tutta l'azienda e su cui stiamo lavorando in molti, per sostituire nel minor tempo possiible il compoonente, e disporre di uno stock sufficiente per ogni eventuale futuro problema.
Da questa settimana, sono previste consegne centrali di Shapeshifter, che vengono ripartite sui vari Centri Servizi del Mondo, tra cui l'Italia in maniera cronologica e proporzionale. Questo vuol dire che a breve, entro fine febbraio, inizieremo a spedire il componente sostitutivo a tutti i nostri clienti.
Rinnoviamo le nostre scuse, come garantiamo che stiamo facendo il massimo per risolvere il problema.
Saluti
La legge, o meglio la giurisprudenza in merito, non è per nulla "fumosa". Se i punti già citati (veridicità, interesse pubblico, continenza) ci sono non c'è diffamazione, se ne manca uno... potenzialmente sono guai. Il sito web che citi conferma quanto sto scrivendo, in modo ovviamente un più completo e formale.Siamo d'accordo, non intendevo certo dire che sui forum la legge non vale.
E' che la legge in questo caso mi sembra molto fumosa...
Come "dovrebbero" è cosa completamente diversa da come "potrebbero" comportarsi.... come si dovrebbero comportare tutte le aziende o in generale tutti i venditori nei confronti dei siti nati col solo scopo di raccogliere pareri?
[MENTION=199339]SIMGIV[/MENTION] : i forum ed i social network in genere non sono "luoghi" dove la legge non vale... il fatto che raramente partano le querele non significa che sia tutto lecito, né più né meno come il fatto che nessuno citi Canyon in tribunale non vuol dire che si comporti in modo legalmente ineccepibile...
La legge, o meglio la giurisprudenza in merito, non è per nulla "fumosa". Se i punti già citati (veridicità, interesse pubblico, continenza) ci sono non c'è diffamazione, se ne manca uno... potenzialmente sono guai. Il sito web che citi conferma quanto sto scrivendo, in modo ovviamente un più completo e formale.
Come "dovrebbero" è cosa completamente diversa da come "potrebbero" comportarsi.
A mio parere non è interesse di un'azienda minacciare azioni legali nei confronti di un cliente insoddisfatto ancorchè poco "continente": nel senso che il danno di immagine conseguente ad una causa (vera o minacciata) rischia di essere maggiore di quello effettivamente derivante dalle azioni del cliente stesso.
Il che non significa che non lo possa o non lo voglia fare, però
La legge, o meglio la giurisprudenza in merito, non è per nulla "fumosa". Se i punti già citati (veridicità, interesse pubblico, continenza) ci sono non c'è diffamazione, se ne manca uno... potenzialmente sono guai. Il sito web che citi conferma quanto sto scrivendo, in modo ovviamente un più completo e formale.
Come "dovrebbero" è cosa completamente diversa da come "potrebbero" comportarsi.
A mio parere non è interesse di un'azienda minacciare azioni legali nei confronti di un cliente insoddisfatto ancorchè poco "continente": nel senso che il danno di immagine conseguente ad una causa (vera o minacciata) rischia di essere maggiore di quello effettivamente derivante dalle azioni del cliente stesso.
Il che non significa che non lo possa o non lo voglia fare, però
Non è proprio così.
Perchè non vi sia diffamazione (reato) occorre che quanto raccontato sia vero, sia di interesse pubblico e sia raccontato in modo "continente" (vale a dire senza eccessi).
Un danno di immagine può esistere indipendente dall'esistenza del reato di diffamazione, e viene perseguito in sede civile.
Ognuno faccia le valutazioni del caso e decida come comportarsi...
Al di la delle questioni di principio, in soldoni, se tutto procede bene cosa ottieni.
Dopo la precisazione sono ancora più tranquillo (se possibile):
- tutto vero
- a parte il termine sputtanamento (che mi facciano causa per parolacce) mi sento molto continente
E poi dicono che la telepatia non esiste ..... C'ha ragione Fox Mulder !!!
Il moderatore (il sottoscritto) agisce nell' interesse del Forum e dei suoi partecipanti, non certo seguendo altre agende...Tutte cose di buon senso e dette con molto equilibrio. Ma continuo a sostenere che il moderatore faceva meglio ad astenersi.
Io non ho certo detto che qualcuno era stato diffamatorio, ho solo precisato che non basta dire la verità per non correre alcun rischio, meglio saperloDopo la precisazione sono ancora più tranquillo (se possibile):
- tutto vero
- a parte il termine sputtanamento (che mi facciano causa per parolacce) mi sento molto continente
Il moderatore (il sottoscritto) agisce nell' interesse del Forum e dei suoi partecipanti, non certo seguendo altre agende...
Io non ho certo detto che qualcuno era stato diffamatorio, ho solo precisato che non basta dire la verità per non correre alcun rischio, meglio saperlo
A mio parere state francamente esagerando con le paranoie. Ogni contenuto pubblicato da canyon sui vari social riceve una raffica di commenti in ogni lingua di persone che criticano l'operato dell azienda. Non credo siano tutti passibili di denunce, fermo restando ovviamente di affermare il vero. Tutto il resto, l ottimo e competente sembola mi perdonerà, mi sembrano onestamente questioni di lana caprina.
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