Rispondo esurientemente e per ogni ulteriore info leggere questa risposta.
1 - Credevo che il mancato scatto completo della leva fosse una questione di regolaziione del filo. Avevo notato al momento dell'acquisto che il filo era mollo ma COME GIA' AMPIAMENTE DETTO non ci ho fatto caso pensando di regolare a casa il tutto.
2 -Non ho effettuato NESSUNA manomissione all'ammortizzatore. Ho seguito le istruzioni del manuale che prevede di aprire uno sportellino togliendo 2 viti. Li ho visto che non c'era niente da regolare ma che mancava il ritorno del filo.
3 - Ho immediatamente contattato un mio amico concessionario
Scott che mi ha confermato che al 100 per cento che si trattava di un difetto e che occorreva revisionare l'ammortizzatore.
4 - Ho immediatamente avvisato BIOND e, visto che avevo appena comperato la bici da una settimana e provata solo una volta, proponevo la restituzione oppure il rimborso spese.
5 - Biond risponde accusandomi di aver manomesso io l'ammortizzatore e che lui non intende ne riaccettare la bici ne rimborsare le spese.
6 - Mi incazzo. Voi che avreste fatto?
7 - Mi reco da un venditore Scott vicino a casa il quale mi conferma che se non sono ancora passati 2 anni e la bici è stata acquistata presso un venditore autorizzato
DT Swiss passa la riparazione in garanzia.
8 - Chiamo BIOND dopo che pe alcune volte si era negato per telefono. Non so perchè ma mi risponde.
9 - Voglio sperare che sia in buona fede e gli chiedo di inviarmi la documentazione di acquisto (io credevo che la bici fosse stata acquistata da un venditore di Reggio Emilia, come mi era stato detto da BIOND)
10 - Due giorni dopo che l'ammortizzatore era stato spedito ed in attesa di quanto sopra mi arriva la documentazione di Sportler. A questo punto capisco che la riparazione me la sarei dovuta pagare io.
11 - Mi riincazzo perchè sono stato preso per i fondelli (Reggio Emilia OK, Sporler NO)
Questi sono i fatti.
Mi spiace ma alla buona fede ci credo poco. Se fosse cosi alla mia richiesta di di restituzione ci si sarebbe potuti accordare.
END perchè sono sfinito dalla faccenda. Io rimango nelle mie posizioni e lui nelle sue.
Il mio scopo lo ho ottenuto : dibattere la questione nel forum, come gli avevo comunicato nell'ultima mail a cui non ha risposto.