Riassunto ....
Febbraio 2011 al ritiro della bici la forca già non è funzionante (non sale da sola e bisogna tirare per estenderla).
Fine febbraio mandiamo la forca all'assistenza, risultato: montano una cartuccia sbagliata estensione max 170 mm.
Metà Marzo la forca viene rispedita per il montaggio della giusta cartuccia, risultato : questa volta ritorna corretta.
Maggio la forca comincia a perdere leggermente
olio, continuo ad usarla fino a Giugno (volevo anche usarla un pò )poi comincia a perdere olio in quantità abbondanti, rispediamo la forca per l'ennesima volta in assistenza, risultato : viene rispedita riparata e funzionante.
Settembre, la forca comincia a perdere escursione e diventa particolarmente dura negli ultimi 10 cm di affondamento, decido di continuare ancora un pò in quanto mi sono veramente stufato di passare settimane ad attenderre di poter usare la mia benedetta bici, alla fine sono costretto a rispedirla in assistenza 15 gg fà, risultato: ritorna riparata col nuovo 2 step ....... mi dico finalmente ci siamo ?, macchè l'ennesima beffa e dietro l'angolo, sia sulla mia che a quella di un amico (stessa bici) vengono montate cartucce da 170 mm ........ dobbiamo rispedirle indietro per l'ennesia volta.
L'incompetenza dimostrata credo vada oltre alla più pessimistica delle previsioni .... non riesco nemmeno a trovare le giuste parole per definire questi pseudo tecnici/professionisti del settore (AMG credo sia la preposta all'assistenza se mi sbaglio chiedo venia).
Posso affermare come già detto da molti di voi che la bici è fantastica, purtroppo il tutto viene inficiato da questi problemi continui , sicuramente non comprerò mai più una bici che monti
rock shox non tanto per l'azienda, ma per l'incompetenza dimostrata da chi dovrebbe gestire al meglio i problemi dei clienti.
Ciao a tutti