Rottura telaio Canyon Nerve XC 6.0 - AIUTATEMI!!!

tmrs

Biker extra
21/7/08
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Bergamo prov.
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Emonda SL,Canyon GC CF 6.9
Confermo,io non mi arrabbio piu' di tanto,e non voglio sputtanare Canyon!!Mi metto nei loro panni,da una foto non si puo' capire cosa e' successo...Ma confermo anche che non ho fatto salti o cose stratosferiche,soprattutto in quest'ultimo periodo...Probabilmente e' una rottura da sforzo prolungato,probabilmente ha preso qualche legnata prima e si e' in qualche modo "criccata"e ha preso il colpo di grazia stavolta...Confermo che mi si e'aperta senza fare niente di eccezionale stavolta,se non un giro puramente XC.
Ovviamente e' solo la mia parola contro la loro.Anzi,mi sono stupito quando Bianchi mi ha fatto il cambio telaio,e non me lo sarei mai aspettato.In questo caso pensavo di averne diritto invece...boh...
Fosse per me spedirei il telaio,la bici e tutto a loro per fargliela controllare,se potesse servire a qualcosa...
Pero'voglio sottolineare ancora che:per 3 anni in ogni caso mi son trovato benissimo con la bici,e non mi sento di NON consigliare Canyon,anzi tutt'altro.
Personalmente pero',cosi' come Bianchi mi ha fidelizzato con un cambio da credo 200 euro come costo puro per loro,CANYON mi ha perso nello stesso modo...E,cosi' come valutavo la (BELLISSIMA!!!) Strive come possibile acquisto per il prossimo anno,direi che la depenno dalle papabili,non perche' non la consideri veramente spettacolare,ma per il "dopo"...(anche se da quello che si legge sul forum,tutte le case sono uguali piu' o meno...e la sfiga si annida ovunque...)
PS.non e' ancora sicuro che non me la cambino,Annalisa mi ha detto che la Germania non lo considera un danno copribile in garanzia...
La speranza e l'ultima a morire insomma...

e cosa devi aspettare allora se ti hanno praticamente gia risposto!?
cosi per curiosita',con un'altra marca anche non on line, come credi sarebbe andata?
e' probabile che ne hai abusato un po' e alla lunga ti ha salutato...
ma penso anche che un telaio non si deve aprire cosi
spero la mia non faccia la stessa fine...
 
e cosa devi aspettare allora se ti hanno praticamente gia risposto!?
cosi per curiosita',con un'altra marca anche non on line, come credi sarebbe andata?
e' probabile che ne hai abusato un po' e alla lunga ti ha salutato...
ma penso anche che un telaio non si deve aprire cosi
spero la mia non faccia la stessa fine...

Mah,Annalisa mi ha detto che il suo collega provava a parlarci..che ne so',magari cambiano idea ( ok,adesso sto' sperando nel miracolo )....
Se fosse stata un altra marca??Non ne ho idea...Non mi pongo neanche il problema,solitamente ragiono sempre sui fatti,senza farmi troppe s**e mentali.
Certo,i miei colleghi di uscite,1 con una specy e uno con una merida,entrambe full,leggere,hanno speso piu'o meno come me,fatto le stesse cose che ho fatto io,se non peggio,abbiamo comprato le bici piu' o meno nello stesso periodo...
Le loro sono ancora li',un po rovinate dall'uso,con qualche pezzo di ordinaria manutenzione cambiato,ma sono ancora li'....
Sicuramente e'sfortuna e' pieno il forum di canyonisti soddisfatti,e di tanti biker con mille problemi con altre marche...
Nel mio piccolo ho solo evidenziato un fatto,cosi'come ha fatto chi ci e'passato prima di me....
 

pinocchio72

Biker novus
25/10/07
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trieste
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come ho già detto in pm a jomark ho appena avuto, seppur con mille peripezie, la sostituzione in garanzia del telaio di una nerve am 5.0 del 2008 quindi per quel che mi riguarda non ci sono stati problemi per il riconoscimento del danno da parte di Canyon.
Metto due foto così vi fate un idea..
 

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Buongiorno...
NO,non sono a piedi,ho una bdc e un enduro (come vedi in firma)...
La Canyon cmq era la piu' usata,visto che abitando nella bassa bergamasca per la mtb si fa' soprattutto XC.
NO,non mi sembra corretto neppure fare pubblicita' negativa a spron battente.
Quello che sto' facendo e' solo riportare la mia esperienza,senza avere la pretesa di influenzare nessuno...
Pinocchio72,che ringrazio per essere intervenuto,ha avuto un problema simile,ma la sua rottura e' la stessa di chi ha aperto questo post all'inizio,e ad entrambi il telaio e' stato sostituito....
E' una pubblicita' negativa per canyon?Si,questo si...Anche perche' se leggete TUTTO il post dall'inizio questo telaio si e' rotto almeno a 5 persone...Stesso telaio,stesso anno ( piu' o meno 2008 e 2009),punti magari diversi,ma e' successo...
Poi,pensatela come volete,pensate che abbia fatto chissa' che drop,o chissa' che cose straordinarie,ma alla fine guardate i fatti e i commenti di chi l'ha usato questo telaio.
Poi,visto che per natura non mi incavolo,tantomeno per 200 euro di telaio (usati se ne trovano a quel prezzo)e soprattutto perche' NON mi sono fatto fisicamente male,non voglio farne una tragedia
Commercialmente,ripeto,la probabile NON sostituzione del mio significa per me trovare un altro telaio in rete,senza grossi problemi,ma cancellare per sempre CANYON dalle mie marche future,per canyon tenersi in tasca il costo della mia sostituzione ma perdere SICURAMENTE tutti i miei possibili acquisti futuri...
 
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Andrea321

Biker marathonensis
1/10/07
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Secondo me la cosa e' semplice: pubblicità negativa a tamburo battente...vediamo se gli conviene e cambiano idea. Organizzate un sondaggio...

ah beh certo li metterai sicuramente con le spalle al muro con la tua pubblicità negativa :smile:.
Secondo me prima di tutto sarebbe necessario capire il perchè un telaio arriva a rompersi così (nella mia ignoranza mi sembra una rottura ben diversa rispetto al tubo sella rotto di qualche post più sopra).
Forse Canyon ha il sospetto (fondato o meno) che la bici sia stata usata oltre i limiti per i quali è stata costruita ? E se così fosse dopo 3 anni di "abusi" sarebbe giusto che loro facessero passare il telaio in garanzia perchè altrimenti arrivano minacce di sputtanamento sul web ? Non voglio difendere Canyon però mi sembra davvero ridicola come minaccia.
Aspettiamo una risposta definitiva da Canyon e poi ognuno trarrà le sue conclusioni, stando con i piedi per terra.
Altre marche si sarebbero comportate meglio ? Leggendo il forum non mi pare che "gli altri" cambino telai o carri così facilmente.
 
ah beh certo li metterai sicuramente con le spalle al muro con la tua pubblicità negativa :smile:.
Secondo me prima di tutto sarebbe necessario capire il perchè un telaio arriva a rompersi così (nella mia ignoranza mi sembra una rottura ben diversa rispetto al tubo sella rotto di qualche post più sopra).
Forse Canyon ha il sospetto (fondato o meno) che la bici sia stata usata oltre i limiti per i quali è stata costruita ? E se così fosse dopo 3 anni di "abusi" sarebbe giusto che loro facessero passare il telaio in garanzia perchè altrimenti arrivano minacce di sputtanamento sul web ? Non voglio difendere Canyon però mi sembra davvero ridicola come minaccia.
Aspettiamo una risposta definitiva da Canyon e poi ognuno trarrà le sue conclusioni, stando con i piedi per terra.
Altre marche si sarebbero comportate meglio ? Leggendo il forum non mi pare che "gli altri" cambino telai o carri così facilmente.

E' esattamente quello che penso...
E' SBAGLIATO sputtanare le aziende,e anche se sembra che sia cosi'io NON voglio farlo.
Poi bisogna vedere cosa uno intende per ABUSI.Con la mia ci ho fatto xc e am leggero,non enduro o fr ( anche perche'droppare o endurare con quella per me'era impossibile causa mancanza di manico,sai quante volte son sceso a piotte da percorsi troppo tecnici??)...E' stata concepita per quello?Dagli schemi sembrerebbe di si,la AL 2013 e' definita "l'eccellente bici per i passi alpini".
Se poi si devono usare su asfalto,su pianura,o solo su strade bianche che lo dicano...
Chiunque faccia mtb mediamente seria sa'che queste sono bici che si sfruttano in quel modo.
 

scirocco77

Biker serius
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bari
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La questione va vista in termini generali: se si affronta un dibattito blog, significa condividere pubblicamente le esperienze al fine di una normazione e informazione. Oggi il potere dei media smuove e rimuove gli interessi corporativi.
Ridicolo e' piangersi addosso "aspettando grazie", sempre se si ritiene di essere nel giusto.
Aveva ragione Totò : siamo uomini o caporali?
Se si subisce un torto non si può chinare il capo.
Se una azienda pubblicizza serietà, bontà costruttiva, garanzia, ecc., ove (a ragion veduta) tutto questo e ' disatteso, o si va a casa zitti e rassegnati o si va dall'avvocato senza chiacchere o si fa pressione mediatica. Seria e puntuale. Tutto il resto e' ridicolo..........
Basta furbetti!!! Meditate, amici, meditate. Il ruolo di un forum e' questo, oggi.....
 
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scirocco77

Biker serius
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ho considerato seriemente canyon ma..il risparmio non vale lo sbattimento e l ansia in caso di problemi...
lo sconto non deriva a quanto pare dall accorciamento della filiera ma dalla qualitá inferiore..e la scarsa assistenza peggiora il tutto
canyon nn vedrá mai i miei soldi

Ottima considerazione: metto da parte i soldi, in piu' e vado da un concessionario di altra marca. Almeno lo guardo negli occhi e so il suo indirizzo!
Hai ragione nostri.
Addio canyon.
 
La questione va vista in termini generali: se si affronta un dibattito blog, significa condividere pubblicamente le esperienze al fine di una normazione e informazione. Oggi il potere dei media smuove e rimuove gli interessi corporativi.
Ridicolo e' piangersi addosso "aspettando grazie", sempre se si ritiene di essere nel giusto.
Aveva ragione Totò : siamo uomini o caporali?
Se si subisce un torto non si può chinare il capo.
Se una azienda pubblicizza serietà, bontà costruttiva, garanzia, ecc., ove (a ragion veduta) tutto questo e ' disatteso, o si va a casa zitti e rassegnati o si va dall'avvocato senza chiacchere o si fa pressione mediatica. Seria e puntuale. Tutto il resto e' ridicolo..........
Basta furbetti!!! Meditate, amici, meditate. Il ruolo di un forum e' questo, oggi.....

Il potere dei blog e' piu' subdolo....Nel mio caso riportare l'esperienza significa informare la gente(oltre che lamentarmi pubblicamente,lo ammetto)...Il costo di un telaio e' irrisorio se lo cerchi in rete,molto minore di una eventuale causa contro Canyon , con tutte le incertezza ad essa legate.Informare la gente significa mettere la pulce nell'orecchio,dimostrare coi fatti che alcune aspettative possono essere disattese,in alcuni casi convincere la gente a NON comprare il marchio...E questo le aziende lo sanno benissimo,o lo stanno imparando...
IO stesso volevo la Strive 2011,ma ho desistito dopo aver letto dei numerosi problemi del carro,poi risolti nel 2012.E questo SOLO IL FORUM ha saputo dirmelo...
 

Andrea321

Biker marathonensis
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Secondo me la cosa e' semplice: pubblicità negativa a tamburo battente...vediamo se gli conviene e cambiano idea. Organizzate un sondaggio...

La questione va vista in termini generali: se si affronta un dibattito blog, significa condividere pubblicamente le esperienze al fine di una normazione e informazione. Oggi il potere dei media smuove e rimuove gli interessi corporativi.
.....Il ruolo di un forum e' questo, oggi.....

secondo me dici due cose diverse, prima proponi di sputtanare una ditta per fargli cambiare idea (ma se invece canyon avesse ragione in pieno ?) e poi ti arrampichi sugli specchi che la questione va vista in termini generali.
Secondo me è meglio aspettare che qualcuno dia una risposta definitiva sulla vicenda e poi ognuno trarrà le sue conclusioni e si muoverà di conseguenza. Tra l'altro per gli "sputtanamenti" nel forum c'è una sezione apposita (l'angolo della verità) con regole apposite.
 
secondo me dici due cose diverse, prima proponi di sputtanare una ditta per fargli cambiare idea (ma se invece canyon avesse ragione in pieno ?) e poi ti arrampichi sugli specchi che la questione va vista in termini generali.
Secondo me è meglio aspettare che qualcuno dia una risposta definitiva sulla vicenda e poi ognuno trarrà le sue conclusioni e si muoverà di conseguenza. Tra l'altro per gli "sputtanamenti" nel forum c'è una sezione apposita (l'angolo della verità) con regole apposite.

Condivido pienamente.
IO credo di aver ragione ma non ne sono OGGETTIVAMENTE sicuro.
So quello che ci ho fatto con la bike e,SECONDO ME,l'ho usata esattamente per il suo scopo.
Non mi conviene economicamente andare contro canyon per avere il telaio"gratis",ci sono troppe alternative piu' veloci ed economiche.
Poi magari(...)settimana prossima C.mi spiazza e me lo da'...
 

scirocco77

Biker serius
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secondo me dici due cose diverse, prima proponi di sputtanare una ditta per fargli cambiare idea (ma se invece canyon avesse ragione in pieno ?) e poi ti arrampichi sugli specchi che la questione va vista in termini generali.
Secondo me è meglio aspettare che qualcuno dia una risposta definitiva sulla vicenda e poi ognuno trarrà le sue conclusioni e si muoverà di conseguenza. Tra l'altro per gli "sputtanamenti" nel forum c'è una sezione apposita (l'angolo della verità) con regole apposite.

Andrea, ma che hai letto?
in termini generali, significa, a fronte di un problema, valutare tutte le opzioni ipotetiche
e cioè:


Pubblicità negativa.

Ricorso alle vie legali.

Accettare il diniego. Passivamente, se si e' nel giusto, come afferma di essere l'amico sfortunato.

Poi, se devo ottenere un diritto, mi arrampico sugli specchi, ...e lo faccio con gli attributi....:duello:

:i-want-t::il-saggi::arrabbiat:

Inoltre non sputtano nessuno, ho solo elencato opzioni.
Conosco forum e regole.
Qui offro solidarietà all'amico biker e idee...........ed opinioni!

Inoltre una cosa e' certa se jomark ha postato la sua esperienza, necessita di solidarietà, amicizia e condivisione di idee e propositi: la base dei forum.
In bocca al lupo!
 
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La nerve xc va bene per lo scassato, ma bisogna darci un occhio, controllare almeno se va a finecorsa perchè ci può anche essere anche un problema di ammortizzatore o di pressioni, e poi in bici bisogna star morbidi sennò un cè telaio che tenga.
Io alla prima uscita con la remedy ho disintegrato un cerchio perchè stavo troppo rigido...dicevo: ho 150 mm, il drcv, full float, gomme da 2.4, sto su un hummer. ed invece l'ho sfranta su un banalissimo scannafosso
 

sten1959

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due ruote con un telaio sopra...
Inoltre una cosa e' certa se jomark ha postato la sua esperienza, necessita di solidarietà, amicizia e condivisione di idee e propositi: la base dei forum.
In bocca al lupo!




D'accordissimo sulla solidarietà e sull' amicizia.

Sulla condivisione di idee e propositi invece no; il forum è e dev'essere un luogo per scambiare esperienze, pareri ed idee e non è detto che debbano essere condivisi a prescindere :il-saggi:
 

scirocco77

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D'accordissimo sulla solidarietà e sull' amicizia.

Sulla condivisione di idee e propositi invece no; il forum è e dev'essere un luogo per scambiare esperienze, pareri ed idee e non è detto che debbano essere condivisi a prescindere :il-saggi:

Attenzione Sten: "condividere" non significa accettare o eseguire qualcosa detta o fatta da altri!
Condivisione.
Adesione, partecipazione a idee o sentimenti altrui: c. di speranze
In senso lato si può riferire al libero uso di un bene, come un'informazione.

Praticamente diciamo la stessa cosa!!
 
Ringrazio chi segue il post per la solidarieta'...
E anche chi da' ragione a Canyon,il discorso in questo modo e' piu' costruttivo....
Non voglio ribadire ancora le mia ragioni,tanto ognuno si e' fatto la sua idea a questo punto...
Ora meglio che impieghi il mio tempo a cercare sul Mercatino un telaio sostitutivo,visto che dubito lo otterro' da Canyon...
Quando ho la risposta definitiva le mettero' a conoscenza di tutti....
 

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