considera che gli 85 kg dovrebbero essere con casco, scarpe, abbigliamento, ecc...anche quelle vecchie avevano questo limite
Rottura perno Mavic Crossmax Slr 29
- Creatore Discussione jacopo66
- Data di inizio
considera che gli 85 kg dovrebbero essere con casco, scarpe, abbigliamento, ecc...anche quelle vecchie avevano questo limite
... mi hanno chiamato stamane : le mie ruote sono rientrate ieri dal giretto in Savoia (fabbrica di Mavic).
... più tardi vado a ritirararle e vediamo un po' ... le ho portate dal sivende Sabato 26 ... sono passati in pratica 8 gg lavorativi.
.. considerato il ponte del 1° Novembre, il tempo necessario alle autorizzazione e il trasporto A/R direi che non è passato molto tempo.
... più tardi vado a ritirararle e vediamo un po' ... le ho portate dal sivende Sabato 26 ... sono passati in pratica 8 gg lavorativi.
.. considerato il ponte del 1° Novembre, il tempo necessario alle autorizzazione e il trasporto A/R direi che non è passato molto tempo.
... riparazione in garanzia, e insieme al perno ho notato che hanno ritensionato e ricentrato la ruota.
... sembrerebbe (da quel che mi è stato detto) che il perno sia stato rivisto per evitare problemi, vediamo !!!
... direi tutto bene se non per il fatto che mi è stato chiesto di contribuire le spese di trasporto
visto che Mavic non se ne accolla ... vabbè visto il rapporto con il sivende e l'entità non ho contestato più di tanto ... fosse pero' anche solo 1 cent non vedo perchè le devo pagare ... non avessi avuto il problema al mozzo mica mi sarei sognato di mandarle in Francia ...
... sembrerebbe (da quel che mi è stato detto) che il perno sia stato rivisto per evitare problemi, vediamo !!!
... direi tutto bene se non per il fatto che mi è stato chiesto di contribuire le spese di trasporto
visto che Mavic non se ne accolla ... vabbè visto il rapporto con il sivende e l'entità non ho contestato più di tanto ... fosse pero' anche solo 1 cent non vedo perchè le devo pagare ... non avessi avuto il problema al mozzo mica mi sarei sognato di mandarle in Francia ...
... riparazione in garanzia, e insieme al perno ho notato che hanno ritensionato e ricentrato la ruota.
... sembrerebbe (da quel che mi è stato detto) che il perno sia stato rivisto per evitare problemi, vediamo !!!
... direi tutto bene se non per il fatto che mi è stato chiesto di contribuire le spese di trasporto
e' pratica normale in qualunque settore di business che le spese di spedizione restano a carico dell'utente anche in caso di garanzia. nella migliore delle ipotesi sono condivise nel senso che tu ti accolli la prima spedizione e la ditta si accolla quelle del ritorno se effettivamente il problema era in garanzia. se non e' ti ricaricano pure quelle del ritorno
ciao a tutti...mi si è presentato un problema simile.
Potete darmi qualche dritta su dove posso acquistare l'asse posteriore?
in rete non ho trovato granchè
grazie
Potete darmi qualche dritta su dove posso acquistare l'asse posteriore?
in rete non ho trovato granchè
grazie
Leggo solo ora questa cosa!!
Ma da quando le speße di spedizione sono a carico dell'acquirente, se l'oggetto in causa è in garanzia???
Ma siamo sicuri di quello che diciamo ragazzi!!??
A me nn risulta!!
in Italia per legge sono a carico del venditore (negozio), ed è al negozio presso cui si è acquistato che bisogna rivolgersi per interventi in garanzia (se ci si rivolge direttamente al produttore occorre pagare le spese di spedizione )
Scusa nn mi è chiara questa cosa!
Se io compro un paio di ruote mavic, dove le compro??
Dal negozio penso....
Ma nel caso io li comprassi in fabbrica, la stessa nn diventerebbe negozio??
Facendo ßempre il calcolo che io sono un acquirente nn un negoziante ovviamente......
http://www.adiconsum.it/files/guide_tematiche/GARANZIE DEI PRODOTTI.pdf
Almeno anche qua recita così!!
Anche se questo l'ho imparato tramite un avvocato.
Il responsabile della garanzia è sempre e comunque il venditore del bene (vedi a http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=280123) che deve ripristinare la conformità senza spese (nè di manodopera nè di spedizione). Se si opera al di fuori di quanto dispone la legge europea sulla garanzia, ad esempio inviando direttamente al produttore/distributore/manutentore il pezzo difettoso, può darsi che esso disponga un rientro gratuito ma non è obbligato a farlo.
solitamente si compra in negozio non dal produttore, comunque della garanzia ne risponde il venditore
qui sembola spiega tutto chiaramente:
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=280123
Capisco! Ma così facendo nn è come dire: la legge sulla garanzia la decido io, dato che n è obbligatorio??
O intendi nel caso in cui si parla di oggetti nn comprati in europa?
Scusa ma nn ho afferrato bene questa parte
Capisco! Ma così facendo nn è come dire: la legge sulla garanzia la decido io, dato che n è obbligatorio??
O intendi nel caso in cui si parla di oggetti nn comprati in europa?
Scusa ma nn ho afferrato bene questa parte
Nel topic linkato è spiegato in dettaglio.
In breve la legge (uguale in tutta l'UE) dispone che il responsabile della garanzia è chi vende l'oggetto. Il produttore/importatore/distributore non ha alcun obbligo di garanzia nei confronti del consumatore, può prestare garanzia diretta ma non è obbligato a farlo; se lo fa non può farsi pagare le spese di spedizione ma quelle di andata ovviamente le paga il consumatore.
Continuo a non capire:)
Vabòo dopo leggo con calma il link, magari capisco meglio:)
Se non lo trovi sui vari negozi online devi rivolgerti ad un negoziante.
già fatto...mi ha detto che per cambiarlo si devono spedire le ruote a Mavic e solo di spedizione sono 25 euro + il costo del lavoro, che posso fare anch'io da solo in 10 minuti.
Visto che ne parlavate in questo topic pensavo che qualcuno l'avesse acquistato
