Rischio rottura sulle Specialized Epic 2010

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monta

Biker serius
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bologna
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io non ho specialized ma sono dei grandi di epic 2010 ad oggi in giro ce ne saranno 40 al mondo.è una bici da 5000 euro.le ritirano, rimborsano il cliente e ci fanno un figurone.le grandi case tipo sram non fanno una piega, mi hanno rimborsato la totem 2 step dopo 1 anno che non funzionava.ho avuto una ata marzocchi una delle prime e visto che il problema esisteva tantè che ad oggi mazocchi ha tolto sia lata che leta non mi voleva riconoscere la garanzia la seconda volta.come mè ci sono altri mille forumeendoli che hanno avuto gli stessi problemi.specialized ritira prima per risolvere......che forza.
 

Ispettore Zenigata

Biker forumensus
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con quello che costano le bici........... è il minimo, anzi meno del minimo, se ad esempio devo fare una gara alla quale mi sono preparato da mesi e per colpa di questo problema devo rinunciare?
in più se succede qualcosa, e per disgrazia qualcuno si fa male, soprattutto negli USA, gli fanno un c..o come un paiolo.
là i tribunali funzionano, i cittadini possono fare causa e far valere le proprie ragioni (a volte al limite dell'assurdo).
 

the_fiu

Biker novus
16/2/07
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bdm
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Ero un felice possessore di una epic expert 2007, ed ho acquistato una comp carbon 2010. Ad oggi nessuna notizia dal sivende. Si brancola nel buio. Sinceramente ho dei grossi dubbi sulla risoluzione del problema e poi per i tempi di consegna?Sono quasi due mesi di attesa, non vorrei metterci il c... sopra nel 2010 inoltrato.
Bohh!!! non sò che fare.
Se avete notizie più dettagliate mi fareste una cortesia.
Saluti
:rosik:
 

Andrea1976

Biker superis
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con quello che costano le bici........... è il minimo, anzi meno del minimo, se ad esempio devo fare una gara alla quale mi sono preparato da mesi e per colpa di questo problema devo rinunciare?
in più se succede qualcosa, e per disgrazia qualcuno si fa male, soprattutto negli USA, gli fanno un c..o come un paiolo.
là i tribunali funzionano, i cittadini possono fare causa e far valere le proprie ragioni (a volte al limite dell'assurdo).


ohhhhhh finalmente!! anche io non capisco tutte queste lodi... non stanno facendo niente altro che il loro dovere visto anche il prezzo delle bici!!!
 

Andrea1976

Biker superis
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Le lodi arrivano perché sono in pochi a farlo, e soprattutto con la crisi che c'è è ancora più lodevole per la SPECIALIZED!!!


guarda che io non ho nulla contro specialized (anche perchè ne possiedo una e sono soddisfatto)! Sinceramente non capisco però lanciarsi in lodi sperticate per chi non sta facendo altro che il proprio dovere. Forse a differenza di altre marche non ha aspettato che le bici con problemi fossero 100 o 1000 ma ha subito richiamato le bici dopo 8 problemi. Sul discorso della crisi poi ce ne sarebbero da dire cose ma in ogni caso Specy si sarà fatta bene i suoi conti e preferisce pagare un pochino a livello di "immagine" piuttosto che rimborsare chi eventualmente si fa male anche perchè vista la forza e la diffusione del marchio specialized fra un anno se non prima tutti si saranno già dimendicati di ciò che è successo
 

andrea1966

Biker incredibilis
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TREK FULL STACHE 8 e specialized enduro comp 26'
le classe A nella prova dello slalom dei birilli dopo metà prova si ribaltavano...... e le hanno ritirate tutte e ripresentate come classe A esp...
... salvo poi scoprire che avevano volutamente montato una gomma più stretta sul lato che sarebbe stato maggiormente sollecitato durante la manovra, e tutto per farla ribaltare apposta. c'erano le foto coi dattagli evidenziati su 4 ruote.
questo su vetture provate dalla concorrenza.
 

Ispettore Zenigata

Biker forumensus
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Le lodi arrivano perché sono in pochi a farlo, e soprattutto con la crisi che c'è è ancora più lodevole per la SPECIALIZED!!!


ma per favore........ con quello che spendono in pubblicità, marketing, sedi stratosferiche, ecc ecc dovrebbero vergognarsi. invece che scrivere "innovate or die" (anch'io ho una Specialized ) dovrebbero scrivere "stiffness or die"
1 con la crisi che c'è dovrebbero vergongnarsi a mettere sul mercato delle bici da 7.000€ salvo poi dire "scusate ma nn siamo sicuri che il carro tenga".
2° come dice The_fiu, lui ha saputo dal forum che la bici è difettosa e nn da Specialized, e secondo me è molto grave.
3° se mi faccio male per un cedimento della bici e si scopre che è un fattore ricorrente io faccio causa al produttore e al negozio. In Italia ci ridono su, ma negli USA gli tocca pagare, tanto e a tutti, perciò questo più che correttezza è la scelta più indolore.
 

yoda76

Redazione
30/7/06
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aosta
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ma per favore........ con quello che spendono in pubblicità, marketing, sedi stratosferiche, ecc ecc dovrebbero vergognarsi. invece che scrivere "innovate or die" (anch'io ho una Specialized ) dovrebbero scrivere "stiffness or die"
1 con la crisi che c'è dovrebbero vergongnarsi a mettere sul mercato delle bici da 7.000€ salvo poi dire "scusate ma nn siamo sicuri che il carro tenga".
2° come dice The_fiu, lui ha saputo dal forum che la bici è difettosa e nn da Specialized, e secondo me è molto grave.
3° se mi faccio male per un cedimento della bici e si scopre che è un fattore ricorrente io faccio causa al produttore e al negozio. In Italia ci ridono su, ma negli USA gli tocca pagare, tanto e a tutti, perciò questo più che correttezza è la scelta più indolore.
i rivenditori sono stati tutti avvisati (la notizia a marco l'ho data io che sono un rivenditore).

poi magari è difficile che un negozio abbia i numeri di tel. di tutti i suoi clienti per comunicare il problema.
non dubito che alla rima occasione ogni rivenditore avvertirà il cliente con la bike in oggetto...
 

Ispettore Zenigata

Biker forumensus
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:prost:meno male........
magari i rivenditori magari non hanno i dati dei clienti, ma la Specialized sì, visto che per attivare la garanzia bisogna spedire/registrarsi sul sito, e nei dati richiesti ci sono anche dati di contatto. se i dati li usano per inviare via mail le info pubblicitarie penso li possano usare anche per un richiamo.

poi magari farne un accenno sul loro sito nn avrebbe guastato.
 

Gas71

Biker novus
24/10/09
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Friuli
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Specy come Mercedes.... forse si.
Se hanno deciso di fare un richiamo così significa che l'hanno combinata proprio grossa. Tanto di cappello ma certo non fare una bella figura è un altra cosa....

il telaio è made in ?
...quei paesi dove la mano d'opera costa poco, dove non cè garanzia sulla qualità dei materiali e di conseguenza sulla fattura dei prodotti finiti; é un prodotto d'importazione con il prezzo finale di un prodotto garantito e di qualità...cmq visto il nome...cercano di garantire almeno quello!
 

andrea1966

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...quei paesi dove la mano d'opera costa poco, dove non cè garanzia sulla qualità dei materiali e di conseguenza sulla fattura dei prodotti finiti; é un prodotto d'importazione con il prezzo finale di un prodotto garantito e di qualità...cmq visto il nome...cercano di garantire almeno quello!
vuoi dire che non esiste un sistema di controllo qualità sui telai? col nome che si ritrovano?
 

AndreaTom

Biker superis
12/11/04
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Masi di Cavalese
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ma per favore........ con quello che spendono in pubblicità, marketing, sedi stratosferiche, ecc ecc dovrebbero vergognarsi. invece che scrivere "innovate or die" (anch'io ho una Specialized ) dovrebbero scrivere "stiffness or die"
1 con la crisi che c'è dovrebbero vergongnarsi a mettere sul mercato delle bici da 7.000€ salvo poi dire "scusate ma nn siamo sicuri che il carro tenga".
2° come dice The_fiu, lui ha saputo dal forum che la bici è difettosa e nn da Specialized, e secondo me è molto grave.
3° se mi faccio male per un cedimento della bici e si scopre che è un fattore ricorrente io faccio causa al produttore e al negozio. In Italia ci ridono su, ma negli USA gli tocca pagare, tanto e a tutti, perciò questo più che correttezza è la scelta più indolore.
Non voglio fare inutili discossioni, ma Specy non ha solo bici da 7000€, Contattare tutti quelli che hanno preso una specy 2010 è difficile se non quasi impossibile, visto che alcuni ti dicono di non spedire niente e di conservare lo scontrino. E comenque non tutti si comportano come Specy e Mercedes (visto che abbiamo tirato in causa le vetture) Anche la Hyundai Atos aveva lo stesso problama della mercedes . . . . NON HANNO FATTO NIENTE!!!!
Comunque . . . . :prost:
 

Ispettore Zenigata

Biker forumensus
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paese dei balocchi
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Non voglio fare inutili discossioni, ma Specy non ha solo bici da 7000€, Contattare tutti quelli che hanno preso una specy 2010 è difficile se non quasi impossibile, visto che alcuni ti dicono di non spedire niente e di conservare lo scontrino. E comenque non tutti si comportano come Specy e Mercedes (visto che abbiamo tirato in causa le vetture) Anche la Hyundai Atos aveva lo stesso problama della mercedes . . . . NON HANNO FATTO NIENTE!!!!
Comunque . . . . :prost:
beh,
innanzi tutto un problema che riguarda un CEDIMENTO STRUTTURALE, dovrebbe essere evitato anche sulle bici da supermercato. quando si parla di sicurezza nn ci sono mezze misure

Se è capitato sulle Epic, è capitato comunque su bici che costano ben oltre i 2.000€, modello che Specialized dice che siano il nn plus ultra della tecnologia.
7.000 € possono essere pochi per qualcuno e 2.500€ possono essere tanto per un altro, ma sono sicuro che molti hanno fatto dei sacrifici notevoli per acquistarla.

nn capisco cosa centri la mercedes in tutto questo, qui si parla di un cedimento strutturale, e NON un difetto riconducibile ad un comportamento dinamico.
la differenza è abissale, anche e soprattutto dal punto di vista legale


se c'è il rischio di cedimento tutte le case fanno il richiamo (io ho avuto richiami da Fiat e da Peugeot) in caso di comportamenti dinamici è tutto da provare.

Pensi che un costruttore di bici richiami un modello è poco stabile o poco maneggevole? Basta leggere MBA e trovi degli esempi di bici (anche di nomi famosi) inguidabili o con comportamenti dinamici non soddisfacenti, tuttavia se c'è il rischio di cedimento le case se ne assumono la responsabilità
:prost:
 

mari

Biker serius
26/1/09
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i rivenditori sono stati tutti avvisati (la notizia a marco l'ho data io che sono un rivenditore).

poi magari è difficile che un negozio abbia i numeri di tel. di tutti i suoi clienti per comunicare il problema.
non dubito che alla rima occasione ogni rivenditore avvertirà il cliente con la bike in oggetto...
Hai perfettamente ragione, ma approfitterei della tua veste di rivenditore per chiederti quaali siano le reali prospettive di riconsegna delle Epic marathon 2010 .
Insomma queste bici arrivano quando ?
Dacci qualche info di prima mano tu che puoi !!!
Grazie
 

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