Gentile cliente,
L'errore è stato rettificato. La ringraziamo della sua gentile segnalazione.
Buona serata
Pierre
Gentile cliente,
L'errore è stato rettificato. La ringraziamo della sua gentile segnalazione.
Buona serata
Pierre
Ciao Pierre, è un po di tempo che tengo d'occhio i telai 27.5, ma non trovo mai la taglia S in versione nera con scritta bianca (questo ad esempio http://www.rczbikeshop.fr/fr/rcz-013-frame-race-650-b-sl-disc-black-with-white-stickers-size-15.html).
Saranno disponibili?
Saranno disponibili?
Gentile cliente,
Purtroppo, bisognerà aspettare settembre 2014 perchè questi telai tornino disponibili.
Buon fine settimana
Pierre
RCZ Team
Salve Pierre,
vi ho anche scritto una mail informandovi che le ruote sono state ritirate già da un pò di gg e sicuramente le avete anche ricevute!
Attendo il rimborso!
Grazie
Vediamo se almeno in questo sarete di parola.
Buongiorno,
Appena riceveremo le ruote, effettueremo il rimborso.
Buona giornata
Pierre
Buongiorno,
Purtroppo ha capito bene...
Ci scusiamo per il disagio
Pierre
RCZ Team
Perchè ancora non le avete ricevute.....????? Sono trascorsi 10gg!!!
A me risultano consegnate.....
Buongiorno,
Abbiamo ricevuto le ruote, provvediamo dunque immediatamente al rimborso.
La preghiamo di pazientare e di tenerci informati quanto alla ricezione del bonifico.
Saluti,
Pierre
RCZ Team
Salve,
ho da poco acquistato un paio di freni Avid Elixir 9 trail completi di dischi postmount. soddisfattissimo della spedizione (a pagamento 9,99 euro ci mancherebbe!) poco meno quando ho aperto la scatola e ho trovato i componenti sfusi, sicuramente ben impacchettati ma non in scatola originale. La soddisfazione scende quando mi accorgo che all'interno della scatola non trovo le rondelle CPS, necessarie per una corretta installazione. Contatto RCZ ma la risposta mi lascia basito. Secondo la risposta che mi ha dato il negozio la sola indicazione "Postmount" vuol significare che non sono comprese le rondelle! Questo non è assolutamente vero, come si può facilmente vedere dal manuale di istruzione che a pagina 42 in basso fa vedere in figura che per il postmount vanno usate le rondelle, anche in caso di Directmount! Non ho ancora ricevuto risposta alla mia replica via mail, spero risolvano il problema in tempi brevi. Nel contempo amici del forum Prestate attenzione, l'inserzione continua a non specificare la mancanza delle rondelle cps. Il particolare non è di poco conto, per cui vi invito a contattarli ed informarsi del contenuto della scatola, (rondella per rondella!) per evitare di rimanere con un paio di freni nuovi dentro la scatola!
i prodotto è questo:
http://www.rczbikeshop.com/default/...s1-black-92-5018-988-090-92-5018-988-260.html
ho da poco acquistato un paio di freni Avid Elixir 9 trail completi di dischi postmount. soddisfattissimo della spedizione (a pagamento 9,99 euro ci mancherebbe!) poco meno quando ho aperto la scatola e ho trovato i componenti sfusi, sicuramente ben impacchettati ma non in scatola originale. La soddisfazione scende quando mi accorgo che all'interno della scatola non trovo le rondelle CPS, necessarie per una corretta installazione. Contatto RCZ ma la risposta mi lascia basito. Secondo la risposta che mi ha dato il negozio la sola indicazione "Postmount" vuol significare che non sono comprese le rondelle! Questo non è assolutamente vero, come si può facilmente vedere dal manuale di istruzione che a pagina 42 in basso fa vedere in figura che per il postmount vanno usate le rondelle, anche in caso di Directmount! Non ho ancora ricevuto risposta alla mia replica via mail, spero risolvano il problema in tempi brevi. Nel contempo amici del forum Prestate attenzione, l'inserzione continua a non specificare la mancanza delle rondelle cps. Il particolare non è di poco conto, per cui vi invito a contattarli ed informarsi del contenuto della scatola, (rondella per rondella!) per evitare di rimanere con un paio di freni nuovi dentro la scatola!
i prodotto è questo:
http://www.rczbikeshop.com/default/...s1-black-92-5018-988-090-92-5018-988-260.html
Forcella arrivata ieri 14/05, velocissimi nel evadere l'ordine, materiale ben imballato ed arrivato in perfetto stato.
Esperienza di acquisto decisamente positiva, ringrazio lo staff di RCZ.
concordo, ho effettuato anche io un ordine di articoli misti ieri sera alle 20.00 pagando con paypal e ora mi sono appena accorto che la merce è già stata affidata al corriere........
Caspita se sono veloci.......
consegna effettuata queto pomeriggio alle 18.00.......che dire estremamente soddisfatto........imballo super protetto articoli (8 in tutto) imballati tutti separatamente in custodie pluriball.
Al momento credo di poter dire che è il mio sito n.1.........
Al momento credo di poter dire che è il mio sito n.1.........
A me sta succedendo una cosa strana, il 2 giugno ho ordinato una forcella reba rl, e visto che ancora non mi era arrivato il tacking, ho iniziato a mandare dei messaggio per sapere il motivo di questo ritardo. Dopo svariati messaggi finalemte mi rispondono cosi:
Siamo ancora in attesa del prodotto, lo riceveremo a breve, la preghiamo di scusarci e la ringraziamo per la pazienza.
La cosa mi puzza un pò perche perchè nelle faq del sito ho letto questo:
Come staranno veramente le cose? Come mai l'artico non è in magazzino? E come mai dopo che gli ho fatto notare questo particolare non si sono fatti più sentire?
Siamo ancora in attesa del prodotto, lo riceveremo a breve, la preghiamo di scusarci e la ringraziamo per la pazienza.
La cosa mi puzza un pò perche perchè nelle faq del sito ho letto questo:
- Tutti i prodotti presentati nel sito sono a magazzino?
Come staranno veramente le cose? Come mai l'artico non è in magazzino? E come mai dopo che gli ho fatto notare questo particolare non si sono fatti più sentire?
più che altro mi fa venire qualche dubbio quando non ti rispondono alle email...Speriamo bene..
aggiorno la situazione: dopo decine e decine di email alla fine scopro che la forcella non ce l'hanno proprio e mi propongono di sceglierne una similare. Cercando nel sito trovo sempre una reba ma con tubo sterzo 1 1/8 che ha me va benissimo lo stesso e anche a loro accetano di darmi quella anche se costa un pò di più.
Ieri finalmente arriva l'ordine e scopro che si sono dimenticati di mandarmi il poplock remote... che dire questo ordine sta diventando un odissea.. e dire che è tanti anni che compro online e non mi sono mai successe queste cose..
Ieri finalmente arriva l'ordine e scopro che si sono dimenticati di mandarmi il poplock remote... che dire questo ordine sta diventando un odissea.. e dire che è tanti anni che compro online e non mi sono mai successe queste cose..