RCZ bikeshop: esperienze

albatros_la

Biker marathonensis
25/6/09
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Incredibilmente, dopo aver scritto ieri chiedendo riscontro sui miei ordini "in corso": uno di inizio agosto (un manubrio, stock 30 gg), due di inizi ottobre (dati per disponibili). Incredibilmente hanno risposto a tutte e tre le mail, una per ordine, in modo circostanziato e dicendo che il primo stock non lo hanno ancora ricevuto mentre gli altri due componenti li spediranno a breve. Spero che ciò indichi che sono usciti dalle curve nelle quali sembravano essere persi negli ultimi mesi...
 
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Zero Cool

Biker paradisiacus
18/1/19
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Porno Valley
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Specialized sequoia, Evil Offering, turbo levo
Mah.. io sono ancora in attesa di risposta, e mando una mail al giorno da fine agosto, mi hanno anche risposto su trustpilot alla recensione dicendo che mi hanno mandato una mail, premesso che non é bloccato il loro indirizzo, e che gli ho dato 3 mail e il numero di cellulare ma come cavolo é possibile che non riescano a rispondermi??
 

Speak

Biker tremendus
16/8/07
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NO
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Banshee Titan
arrivati i magura mt5 che per ora tengo come backup.
nel caso volessi renderli ad un dito la leva da prendere è questa?
mag-2701246_001.jpg
A me gli MT05 sono arrivati già con quella leva (senza pomello ma con la brugola) e i collarini con gli attacchi cambio.
 

FabiFabi

Biker serius
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Ascoli P.
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giant reign 1.5 2018.....DaBomb Sentinel 29
Mah.. io sono ancora in attesa di risposta, e mando una mail al giorno da fine agosto, mi hanno anche risposto su trustpilot alla recensione dicendo che mi hanno mandato una mail, premesso che non é bloccato il loro indirizzo, e che gli ho dato 3 mail e il numero di cellulare ma come cavolo é possibile che non riescano a rispondermi??
Aggiornamento
Senza nessuna comunicazione oggi alle 11 mi ha suonato corriere per ritiro,per fortuna ero a casa e avevo scatola con cui ricevuto. Il corriere gentilmente aspettato e fatto pacco con me.indirizzo e dati spedizione da incollare porta corriere già stampato.
Ora aspetto evolversi rimborso.
 
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albatros_la

Biker marathonensis
25/6/09
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Incredibilmente, dopo aver scritto ieri chiedendo riscontro sui miei ordini "in corso": uno di inizio agosto (un manubrio, stock 30 gg), due di inizi ottobre (dati per disponibili). Incredibilmente hanno risposto a tutte e tre le mail, una per ordine, in modo circostanziato e dicendo che il primo stock non lo hanno ancora ricevuto mentre gli altri due componenti li spediranno a breve. Spero che ciò indichi che sono usciti dalle curve nelle quali sembravano essere persi negli ultimi mesi...
...e dieci giorni dopo arriva la notifica di consegna (sono curioso di sapere se di entrambi gli ordini della merce disponibile in un pacco solo o che altro). Purtroppo nel frattempo due dei componenti che avevo ordinato a prezzo "da portale" sono stati messi in offerta a un prezzo molto inferiore. Sa un po' di presa in giro, avendo ordinato della merce data per "available" proprio per averla in tempi più celeri (cosa della quale ho avuto riscontri positivi su altri forum). Sono curioso di vedere se compensano in qualche maniera, avendogli scritto due volte ormai per pungolarli sulla questione. Anche su questo punto, so che ad alcuni utenti hanno dato dei reward point in situazioni analoghe, praticamente emettendo sconti su ordini successivi di entità pari al "mancato" sconto.
 

fitzcarraldo358

Biker incredibilis
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Romagna
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Canfield, Antidote, Singular
Ho anche io un ordine di inizio ottobre di merce in stock (con codice sconto), ma ad oggi non ne so ancora niente...

Nelle email che continuano ad arrivare invece noto sempre più spesso che se c'è qualcosa che mi interessa poi clicco ma nel sito quel prodotto non c'è proprio...
 

Hot

Biker nirvanensus
30/9/12
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Nelle email che continuano ad arrivare invece noto sempre più spesso che se c'è qualcosa che mi interessa poi clicco ma nel sito quel prodotto non c'è proprio...
Oggi c'erano delle offerte su ruote XLC.
Ho guardato un modello per bene, era disponibile... ho cercato le caratteristiche su internet...
Diciamo una decina di minuti dopo ho provato a tornare sulla pagina di quella coppia di ruote.
Sold-out!!
 

albatros_la

Biker marathonensis
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Ho anche io un ordine di inizio ottobre di merce in stock (con codice sconto), ma ad oggi non ne so ancora niente...

Nelle email che continuano ad arrivare invece noto sempre più spesso che se c'è qualcosa che mi interessa poi clicco ma nel sito quel prodotto non c'è proprio...
Come dicevo qualche post addietro, capita spesso, e spesso è un errore non un prodotto che manca. Puoi cercare quel prodotto a mano sul portale, oppure ricostruire il link al prodotto (lo spiegavo qui) e verificare se effettivamente non è più disponibile. Macchinoso, ma fa parte delle stranezze di RCZ...
 

fitzcarraldo358

Biker incredibilis
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Come dicevo qualche post addietro, capita spesso, e spesso è un errore non un prodotto che manca. Puoi cercare quel prodotto a mano sul portale, oppure ricostruire il link al prodotto (lo spiegavo qui) e verificare se effettivamente non è più disponibile. Macchinoso, ma fa parte delle stranezze di RCZ...
Ma io lo cerco sul portale, col nome o col codice, ma non esiste proprio. Proverò a ricostruire il link come dici tu ma boh.
 

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Biker nirvanensus
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Ma io lo cerco sul portale, col nome o col codice, ma non esiste proprio. Proverò a ricostruire il link come dici tu ma boh.
Come scrivevo poco sopra quando capita come hai descritto è perché il prodotto era disponibile in pochi esemplari.
E non è la prima volta che mi capita.
Addirittura un prodotto nel carrello è andato esaurito mentre terminavo la procedura dell'ordine. Bloccato al momento del pagamento.
Ne avete da cercare con codici o altro...
 
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ihvan75

Biker superis
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Torino
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Trek Fuel Ex 8 XT 2020
Salve a tutti, ma...scusate...oggi ho provato ad andare sul sito di RCZ per acquistare una forka. Provo a loggarmi con il mio utente e...niente da fare...richiedo nuova password...e niente...provo a rifare la registrazione come utente e non è più selezionabile l'Italia, ma solo Andorra, Svizzera e qualcos'altro...capita ad altri? Le newsletter però continuano ad arrivarmi....bho????
 

5cento27

Biker ciceronis
25/3/15
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irpinia
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Salve a tutti, ma...scusate...oggi ho provato ad andare sul sito di RCZ per acquistare una forka. Provo a loggarmi con il mio utente e...niente da fare...richiedo nuova password...e niente...provo a rifare la registrazione come utente e non è più selezionabile l'Italia, ma solo Andorra, Svizzera e qualcos'altro...capita ad altri? Le newsletter però continuano ad arrivarmi....bho????
pure io ho aggiornato l' indirizzo postale e non mi fa inserire Italia
 

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