Problemi con bike-discount.de
- Creatore Discussione jaxxon
- Data di inizio
Salve ragazzi avrei un problema,
Ho ritirato delle ginocchiere da bike discount, purtroppo la taglia è sbagliata. Ho chiesto il reso e mi hanno reindirizzato su una pagina dove ci sono tutte le istruzioni è un pdf da compilare. Purtroppo non riesco a capire che etichetta devo mettere… il pdf c’è scritto di compilarlo e metterlo dentro la scatola. In alternativa c’è scritto di mostrare al corriere il qr code per l’etichetta se dovesse non esserci… purtroppo in basso a sinistra come da loro scritto non c’è nessun qr code…
Altra domanda che vorrei porvi è, posso andare in un qualsiasi DHL service point o devo recarmi proprio da DHL?
Ho ritirato delle ginocchiere da bike discount, purtroppo la taglia è sbagliata. Ho chiesto il reso e mi hanno reindirizzato su una pagina dove ci sono tutte le istruzioni è un pdf da compilare. Purtroppo non riesco a capire che etichetta devo mettere… il pdf c’è scritto di compilarlo e metterlo dentro la scatola. In alternativa c’è scritto di mostrare al corriere il qr code per l’etichetta se dovesse non esserci… purtroppo in basso a sinistra come da loro scritto non c’è nessun qr code…
Altra domanda che vorrei porvi è, posso andare in un qualsiasi DHL service point o devo recarmi proprio da DHL?
Returns and Claims
support.bike-discount.de
io ho restituito gratis. basta usare le loro etichette e il valore della merce deve essere maggiore di 50€.qui trovi le istruzioni per il reso, tieni presente che la spedizione verso la Germania ti costa oltre le 15€ a meno che tu non abbia pagato con paypalReturns and Claims
dovresti avere due fogli da stampare, quello che hai compilato con il dettaglio del reso che va messo dentro il pacco e quello del corriere che va incollato fuori. sul mio foglio corriere c'era scritto chiaramente che la spedizione era gratuita.
questo ad ottobre 2021.
prova a contattare via email il supporto in qualche giorno ti rispondono.
Ciao raga...mi sto accingendo a fare un cospicuo ordine su bike-discount.
Ora ..è tanto che non bazzico da quelle parti, ed avendo spedito 2 mail senza risposta, volevo un feedback da parte vostra sugli ultimi acquisti
Sono sempre efficienti come me li ricordavo?
Grazie eh...
Ora ..è tanto che non bazzico da quelle parti, ed avendo spedito 2 mail senza risposta, volevo un feedback da parte vostra sugli ultimi acquisti
Sono sempre efficienti come me li ricordavo?
Grazie eh...
Io continuo a comprare da loro da molti anni anche recentemente
Magari scrivono poco ma il pacco arriva sempre veloce meglio di altri e-commerce tedeschi
Capita anche me con bikecomponents. de, ogni tanto mandano i prodotti con etichette in tedesco. Comunque ho ordinato poco fa su bikediscount e in 2 giorni e mezzo mi è arrivato l’ordine.
Aggiornamento: ordinato lunedì, evaso mercoledì, arrivato questa mattina con tutto quello che doveva arrivare, corriere DHL.
Non sarà Amazon, ma comunque decisamente meglio di un altro ordine che ho in giro per altra roba da altro sito (e per ben altro importo, aggiungerei), partito l'1 sempre dalla Germania e al momento apparentemente ancora disperso in qualche recondito anfratto della teutonica terra, corriere GLS.
Non sarà Amazon, ma comunque decisamente meglio di un altro ordine che ho in giro per altra roba da altro sito (e per ben altro importo, aggiungerei), partito l'1 sempre dalla Germania e al momento apparentemente ancora disperso in qualche recondito anfratto della teutonica terra, corriere GLS.
Ordinato sabato. Arrivato questa mattina.
Approfitto per chiedere come mai i prezzi degli oggetti quando poi si va a pagare sono leggermente superiori? È una cosa che non ho mai capito..
Del tipo che faccio un carrello da tipo 150 euro con spese di spezione e poi il totale è tipo 56
Approfitto per chiedere come mai i prezzi degli oggetti quando poi si va a pagare sono leggermente superiori? È una cosa che non ho mai capito..
Del tipo che faccio un carrello da tipo 150 euro con spese di spezione e poi il totale è tipo 56
Se non selezioni il paese ti calcola l'equivalente dell'IVA tedesca, che è al 19%. Quando poi selezioni Italia ti applica il 22.
Se nella tendina in alto selezioni subito Italia ti mette fuori i prezzi giusti.
Se nella tendina in alto selezioni subito Italia ti mette fuori i prezzi giusti.
Gianz
Biker marathonensis
- 28/6/07
- 4.380
- 4.133
- 0
- Bike
- Cannondale Topstone Carbon 3 + Stanton Sherpa super custom + GT Grade Carbon
Fatto un ordine settimana scorsa...
Le ultime 2 volte hanno cannato 2 articoli da poco: nel penultimo ordine han dimenticato 2 pacchetti di viti per il portaborraccia, 5€ di valore, e ho lasciato correre. Nell'ultimo han dimenticato una delle 2 valvole tubeless del valore di 9€ ciascuna.
Mandata mail all'assistenza mi hanno risposto dopo un giorno dicendo che avrebbero subito spedito la valvola mancante. Dopo 10 minuti arriva mail di affidamento al corriere.
Pure troppo efficenti... per una sola valvola. Stavo per proporre di tenere lì la valvola in attesa del prossimo ordine, che prima o poi farò, ma son stati più rapidi della mia risposta.
Morale: per me negozio ancora valido.
Le ultime 2 volte hanno cannato 2 articoli da poco: nel penultimo ordine han dimenticato 2 pacchetti di viti per il portaborraccia, 5€ di valore, e ho lasciato correre. Nell'ultimo han dimenticato una delle 2 valvole tubeless del valore di 9€ ciascuna.
Mandata mail all'assistenza mi hanno risposto dopo un giorno dicendo che avrebbero subito spedito la valvola mancante. Dopo 10 minuti arriva mail di affidamento al corriere.
Pure troppo efficenti... per una sola valvola. Stavo per proporre di tenere lì la valvola in attesa del prossimo ordine, che prima o poi farò, ma son stati più rapidi della mia risposta.
Morale: per me negozio ancora valido.