Bike arrivata in data 24/01/2014 con il vettore CECCARELLI srl che scommetto Bike-Discount
non sa neppure che esiste avendo spedito con DHL.
non sa neppure che esiste avendo spedito con DHL.
Ho fatto tanti ordini, tutto è andato più o meno bene. Un paio di episodi degni di nota.
- un paio di guanti arrivati danneggiati/difettosi, sostituiti (riordinati) e rispediti indietro a mie spese il 19 Dicembre... dovrebbero rimborsarmi tutto appena gli arriva il pacco ma per via delle feste pare ci stia mettendo tanto.
Che strane disavventure, io sono un cliente fisso e non ho mai avuto problemi.
Addirittura ho acquistato un corpetto xx1 e quando arrivo mi accorsi che era sbagliato, mea culpa, quindi ho ordinato subito quello giusto e rispedito quello sbagliato. Appena lo hanno ricevuto mi hanno stornato l'importo in carta di credito. Negozio da 5 stelle +++++
Disavventure a parte anche io ho sempre avuto un ottimo rapporto. Negozio consigliatissimo, se non altro perchè i prezzi sono imbattibili!
Ho giusto riportato la mia esperienza per mostrare come si comportano quando ci sono problemi. Fino a che tutto va bene è facile essere da 5 stelle.
Giusto per curiosità, quando hai rispedito usavano già l'etichetta per il reso precompilata che indirizza il pacco a DHL Italia per essere poi inoltrato?
Secondo me tutto il problema con il mio reso è nato da lì (come gran parte dei problemi qui riportati hanno sempre più o meno a che fare con DHL...). Una volta arrivato in DHL si è completamente persa la traccia del pacco.
Se mai mi ricapita insisterò per usare la raccomandata internazionale o comunque qualcosa di tracciato da qui a loro.
Han cambiato in toto il sito.
Io ho forti problemi di login.
Han cambiato in toto il sito.
Io ho forti problemi di login.
Ma perché visto che i problemi in realtà non ci sono quasi mai non si cambia il titolo del topic?Lunedi mi e' arrivato un collo da BD che conteneva anche un misuratore digitale di pressione Schwalbe. Appena testato in ufficio ho constatato che non si accendeva. Ho pensato alla batteria esaurita ed a casa l'ho sostituita. Ha funzionato per una misurazione sola e poi basta. Ieri e stamattina non si accende piu'. Ho scritto in mattinata a BikeDiascount e mi hanno risposto tempestivamente e semplicemente: "I will send you a new one today". Che dire di piu'?
ma il traking come funziona?
se metto il codice sul sito dhl italia non va
Col sito nuovo il tracking dovresti trovarlo online all'interno della tua pagina...
Grazie della risposta!
Però non va, mi apre una pagina in tedesco, inserisco il codice e mi dice che non è valido!
Dopo un infinita di acquisti on line su bike-discount mi capita che non rispondono alle mail e in 15gg non hanno ancora spedito oggetti apparentemente disponibili sul sito. Comunque visto che non rispondono ieri sera ho aperto contestazione paypal vediamo se si svegliano