Guarda, te lo sconsiglio vivamente, magari per le bici, anche se di questi tempi scarseggiano, sono anche buone qualità/prezzo ma non affidarti a loro! Proprio ieri, dopo 8 giorni ho recuperato la bici dalla loro loro assistenza, l'unica cosa che hanno fatto è stato deviare l'attacco manubrio dall'asse della ruota, in pratica nulla... assolutamente incapaci (decathlon di Giugliano, Campania). Ultima cosa che non ti fanno notare facilmente, è che la loro famosa politica di reso, che ti spiattellano davanti ogni 3-4 secondi, è totalmente fuorviante. Il reso te lo danno sotto forma di buono decathlon e se proprio riesci ad ottenerlo perchè magari la bici è difettosa ecc.. devi vedertela te con la tua banca, non loro....come premesso già prima, non è colpa dei ragazzi che ci lavorano, loro sono anche disponibili e gentili ma è della compagnia e della loro mancanza di competenza. Comprati la bici e fattela rivedere da un privato di fiducia, risparmi tempo e stress.
Se la bici o qualsiasi altro prodotto è difettoso non è questione di reso ma di garanzia, francamente su questo lato mi pare che Deca abbia sempre rispettato i termini della stessa, infatti non ho notizie di particolari lamentele.
Mi dici chi ti ridà i soldi in caso tu voglia restituire una bici (apparte forse Amazon)?
Neanche io l'ho pensato, le bici sono buone, ma non mi scrivere a caratteri cubitali o non mi dire a voce "TRANQUILLO HAI IL RESO PER UN ANNO" ..spiega che per reso, si intende un buono decathlon, spiega che se paghi in contanti i soldi non possono rimborsarti (cosa del tutto normale per la tracciabilità), spiega che il reso te lo danno solo se la bici è particolarmente difettosa e per fargli capire che è difettosa devi sputare il sangue (esperienze di amici). Quando vado in altre compagnie, quando mi dicono la parola "reso" è reso, stop, money non ci sono significati laterali.
Forse sei abituato ai resi online dove, come diceva @avalonice, vige la politica di reso per legge e il rimborso è monetario.
Fortunatamente ho letto la loro politica di reso, prima di comprarla, non che voglia renderla o altro, ma ci sono tante persone che non lo fanno e anche se c'è scritto sul sito, poichè alcuni clienti hanno problemi di accessibilità (problemi alla vista, non sanno usare un pc o sono già in negozio a comprare una bici per puro caso ecc..), il commesso è tenuto a spiegarti in modo preciso e non fuorviante, quali sono le loro condizioni quando vengono richieste.
Stiamo quasi toccando la fantascienza.
Se una compagnia dove il cliente diventa numero, allora per me quella determinata compagnia è totalmente imputabile.
si chiamano analfabeti funzionali o ladri.Diciamo che se chiedi dovrebbero dirti, almeno per sommi capi, come funziona la cosa.
Tuttavia c'è gente che legge "reso" e pensa "ci faccio quello che voglio per 11 mesi e 29 giorni e poi gliela pianto lì e mi faccio restituire tutti i soldi". Ecco, non è esattamente così, ovviamente.
Ladri non so ma di sicuro anche gli analfabeti comprano e hanno diritto a spiegazioni precise, come tutti noi abbiamo diritto ad avere spiegazioni precise quando si va in banca, alle poste o altri servizi un pò più austeri. Poi come hai detto precedentemente, vige sempre la regola del verba volant.
Ma perché se tu vai in un negozio normale e dopo 6 mesi vai lì lamentando qualche problema, ti ridanno i soldi in contanti e senza battere ciglio?
Gomme da 2.25 sicuramente ci stanno, arriverai comodamente anche a 2.3 e non escludo che ci stiano anche 2.4 forse un po' tirate ma dovrebbero starci.
