Dalla pagina facebook di Canyon sembrano imputare il problema alla migrazione al nuovo sistema ERP. Io ho parlato telefonicamente con Canyon martedì e alla mia domanda se i tempi di consegna indicati sarebbero stati rispettati, la risposta è stata affermativa. Ora oggi dal sito scopro che i tempi di consegna della Spectral sono già stati posticipati. Che dite conviene aspettare a fare l'ordine o è meglio farlo subito e incrociare le dita?
Se dovesse arrivare questa benedetta bici, spero tanto di non avere mai nessun bisogno di assistenza canyon!!
Meglio farsi due risate perche mi sento sempre di più preso per i fondelli e la sensazione non è per niente gradevole!!miii un sistema ERP che non si riesce a rimettere in piedi dopo quasi un mese, adesso pure la linea telefonica
ci mancano le cavallette!
https://www.youtube.com/watch?v=zyILPNMZUuM
miii un sistema ERP che non si riesce a rimettere in piedi dopo quasi un mese, adesso pure la linea telefonica
ci mancano le cavallette!
https://www.youtube.com/watch?v=zyILPNMZUuM
Sono finalmente riuscito a contattarli, attraverso la chat del sito in inglese. Mi dovrebbero rimandare l'ordine corretto... Speriamo
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IN inglese...Attraverso la CHAT del sito INGLESE ????
Ma daiiiiiii ..............
Concordo pienamente! E' proprio questo che mi fa indugiare a fare l'ordine. Ci possono stare i problemi all'ERP ed alle linee telefoniche, ma bisogna essere chiari con i clienti. Non accetto non avere risposte o che mi dicano di avere pazienza che a breve risolvono tutto. Il cliente vuole trasparenza e certezze, meglio sapere di dover aspettere qualche settimana in più, ma rispettare le promesse. Io ho una piccola attività e se mi comportassi così con i miei clienti, chiuderei dopo 2 mesiRagazzi , datevi pace , perchè questi non la contano giusta.
Farebbero meglio a dire oh tutto regolare , ma le consegne sono x y z, mentre la cosa tragica è che l'omertà arieggia.
Dunque non è tanto il fatto di aver pagato, ma il fatto di non sapere che da fastidio, qui mi ripeto.
Concordo pienamente! E' proprio questo che mi fa indugiare a fare l'ordine. Ci possono stare i problemi all'ERP ed alle linee telefoniche, ma bisogna essere chiari con i clienti. Non accetto non avere risposte o che mi dicano di avere pazienza che a breve risolvono tutto. Il cliente vuole trasparenza e certezze, meglio sapere di dover aspettere qualche settimana in più, ma rispettare le promesse. Io ho una piccola attività e se mi comportassi così con i miei clienti, chiuderei dopo 2 mesi
La traccia del corriere indica l'arrivo in Italia della mia spedizione, sono in ansia per il TOPEAK HUMMER MINI TOOL! Mi potró allenare a svitare tutte le viti a brugola che mi passano a tiro. Tanto di andare in bicicletta non me ne é mai fregato un caxxo!
Anche sulla kia è compreso il minitool, ma a me manco quello mi mandano , dunque non mi alleno neppure a svitare le viti.
Credo invece che per te sia un buon segno, probabilmente poi arriva la bici
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