Ordini e disservizi : chi ha ordinato ed attende la bici entri qui !

[JenPli]

Ciao, riepilogo la mia situazione

Ordine il 27 ottobre (AL SL 2016)

Spedita 10 dicembre

Pagamento con paypal avvenuto correttamente l'11 (hanno spedito o poi preso i soldi da notare)

Prodotti MTB scontati

 

[gengiskan]

Ciao, riepilogo la mia situazione

Ordine il 27 ottobre (AL SL 2016)

Spedita 10 dicembre

Pagamento con paypal avvenuto correttamente l'11 (hanno spedito o poi preso i soldi da notare)

Ciao ti è arrivato il tracking code??

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[JenPli]

Ciao ti è arrivato il tracking code??

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Sisi. Domani dovrebbe essermi consegnata.

 

[gengiskan]

Io sono stanco di questa situazione che se domani non ho notizie certe riguardo la mia spedizione annullo tutto e cambio sport, mi do all'equitazione!!

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[gengiskan]

Sisi. Domani dovrebbe essermi consegnata.

Beato te!!! Auguri!!! Posso chiederti che date di prevista spedizione c'erano riportate sulla conferma ordine??

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[meti]

Io sono stanco di questa situazione che se domani non ho notizie certe riguardo la mia spedizione annullo tutto e cambio sport, mi do all'equitazione!!

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Anche io dopo l'esperienza con l'ordine canyon mi sono dato all'equitazione, ma di capre

 

[AndreaSpecial]

Già, purtroppo solo quando la sella arriva..

 

[JenPli]

Beato te!!! Auguri!!! Posso chiederti che date di prevista spedizione c'erano riportate sulla conferma ordine??

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Ciao perfettamente coincidente! Sarò l'unico?

Ma secondo voi andando leggermente OT domani mi conviene firmare con riserva o vado tranquillo?

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[DrZivago]

Ciao perfettamente coincidente! Sarò l'unico?

Ma secondo voi andando leggermente OT domani mi conviene firmare con riserva o vado tranquillo?

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Firmare con riserva, quando si tratta di merce costosa, è sempre una tutela.

Va fatto sempre quando possibile.

 

[JenPli]

Firmare con riserva, quando si tratta di merce costosa, è sempre una tutela.

Va fatto sempre quando possibile.

Mi domandavo se si rifiuta il corriere ? Magari posso venirgli incontro se almeno a livello esterno il pacco risulta integro scrivendo

MERCE RITIRATA \ PACCO INTEGRO - accettata con riserva

sapeta la politica di ups su questo ?

 

[Dn73]

Mi domandavo se si rifiuta il corriere ? Magari posso venirgli incontro se almeno a livello esterno il pacco risulta integro scrivendo

MERCE RITIRATA \ PACCO INTEGRO - accettata con riserva

sapeta la politica di ups su questo ?

Il corriere non può rifiutarsi. Se vuol far passare la cosa come non possibile ti sta raccontando balle.

 

[sembola]

A me risulta che la ricezione con riserva sia possibile solo in caso di visibile danneggiamento o manomissione dell' imballo...

 

[Boardi05]

Stessa cosa risulta anche a me, firma con riserva si può solo fare se il pacco è danneggiato esternamente

 

[Impa65]

A me risulta che la ricezione con riserva sia possibile solo in caso di visibile danneggiamento o manomissione dell' imballo...

Stessa cosa risulta anche a me, firma con riserva si può solo fare se il pacco è danneggiato esternamente

Non lo so come funziona tra privati, ma in ditta da me, abbiamo un timbro in magazzino con scritto: "Si ritira con riserva di qualita' e quantita'" che apponiamo in ogni documento arrivato tramite qualsiasi corriere, a prescindere dallo stato dei colli.

 

[AndreaSpecial]

Mi domandavo se si rifiuta il corriere ? Magari posso venirgli incontro se almeno a livello esterno il pacco risulta integro scrivendo

MERCE RITIRATA \ PACCO INTEGRO - accettata con riserva

sapeta la politica di ups su questo ?

Sul sito Canyon nella sezione FAQ è consigliato di firmare comunque con riserva.

 

[JenPli]

Ciao, stamattina la mtb è arrivata. Fortunatamente integra.

Per gli utenti in attesa di disservizio dico di avere pazienza la situazione sembra stia tornando alla normalità

 

[Deroma]

Ciao, stamattina la mtb è arrivata. Fortunatamente integra.

Per gli utenti in attesa di disservizio dico di avere pazienza la situazione sembra stia tornando alla normalità

bene sarebbe utile sapere chi è ancora in attesa e chi invece ha ricevuto così da avere un'idea (a spanne) sull'evoluzione della situazione...

Up!

quindi situazione, giusto per monitorare un pò:

1) manu.r ( gran canyon al slx 7.9 2015, data ordine 16-09-2015
2) seversky
3) lukone
4) spaccafumo (gran canyon cf 5.9 stealth black, data ordine 04-09-15)
5) gengiskan (gran canyon cf sl 6.9 data ordine 06-10-15)
6) ro88mi
7) gcludus (gran canyon cf 8.9 , data ordine 22-10-15)
8) deroma ( spectral al 7.0 2016 data ordine 20/09/15) - arrivata
9) trumpeter2000 (strive al 6.0 race, data ordine 25/10. Pagata cn paypal, i soldi sn ancora sul conto
10) andrea.f1 (ordinata il 14 settembre, pagata con bonifico dopo conferma il 18/09 con ricezione avvenuta il 24/09)
11) meti (strive al 7 race, ordine del 6 ottobre, pagamento paypal quindi ho ancora i miei soldi, siamo passati, sentendo il customer care tedesco, da "questa settimana o al massimo la prossima viene spedita" a, oggi via facebook, un "entro 2 settimane ti diciamo quando la spediamo")
12)brida
13)gabri-92 ( strive al 7.0 race ordinata il 7 ottobre e pagato con paypal, soldi non ancora presi)
14) cerbiano: Cf 5.9 black stealth ordinata il 09/09/15 pagamento carta di credito.
15) bithia, ordinata il 24 agosto, g c cf 5,9 nero stealth, ricevuta la fattura di pagamento il 25 agosto, pagata, con bonifico bancario , ricevuto comunicazione di avvenuto pagamento il 31.08.15.

Chi l'ha ricevuta o a chi hanno cancellato l'ordine o chi ha deciso di annullarlo?
Thanks

 

[meti]

[MENTION=18127]Deroma[/MENTION] a me è stato cancellato da loro senza comunicazione, poi reinserito con consegna a febbraio, quindi mi son preso la capra se vuoi eliminami pure dalla lista!

 

[carloscatto]

Non è che vado molto bene anche li...direi forse peggio che in Canyon,almeno fino a qualche mese fa,poi se son cambiate le cose non l'ho ancora saputo,ho un amico che visto l'enorme attesa,proprio di un modello come il tuo,ha cancellato l'ordine e l'ha ordinata in Slovenjia,pagandola pure meno che in Italia...

Esattamente dopo una breve ricerca ho trovato anche in Giant problemi, e anche belli grossi per quanto riguarda la distribuzione in italia (ma siamo sfigati su tutto?), ciò nonostante non mi sono dato per vinto e ho ordinato la bici dalla Germania, purtroppo a prezzo pieno !
Il rivenditore Giant di zona ha detto che le bici le mandano non si sa di preciso quando e neanche che modelli.
Resta solo l'estero, e non ci resta che piangere

 

[luigi.bosio]

bene sarebbe utile sapere chi è ancora in attesa e chi invece ha ricevuto così da avere un'idea (a spanne) sull'evoluzione della situazione...

Up!

Gigi: Strive Al 6.0 Race ordine il 10 ottobre pagata come da richiesta il 30 ottobre. Successivi rinvii alla consegna, ad oggi prevista per la prima settimana di febbraio.