Met : vergogna!!!!

[D@rio]

Io ho un casco da MTB della ditta REM, ebbene qualche mese fa, dopo averlo lavato, l' ho steso sul filo dei panni sul terrazzo al secondo piano.... vi lascio immaginare il seguito.
Casco illeso con qualche graffio.

Carissima MET... lascia perdere!!!

Prodotti MTB scontati

 

[D@rio]

Cencio, se vuoi, puoi fare una denuncia ad "Altro consumo", io sono socio, e posso garantirti che hanno dato delle belle strizzate a ditte molto più importanti della MET.

Fammi sapere....

 

[Kosso]

:?
muble muble
avevo deciso di cambiare il mio casco, anzi pezzo di plastica e polistirolo (che è ruzzolato a terra una marea di volte e per due volte ho incornato un albero e non si è rotto). Con quello che ho letto non credo che prenderò un Met, o almeno prima di prenderlo lo "smanetterò" parecchio ...
Secondo me era incollato/assemblato male visto che gli altri che lo hanno non lamentano questo problema. E sono del parere che quelli della Met dovevano sostituirtelo a zero cost.

ciauz

 

[Max]

Visto che il casco non lo sostituiscono, magari hanno anche delle ragioni che tecnicamente non fanno una grinza, perchè non mandano un post al forum. Così ci spiegano a tutti noi possibili clienti Met su come si usa correttamente il casco. Avrebbero un bel ritorno di immagine facendosi anche una discreta pubblicita, ed inoltre si aprirebbe un canale di informazione diretta ed innovativo tra l'azienda e gli utilizzatori finali.

 

[gattonero]

oltretutto mi è sembrata una c*****a come scusa, se lo sbattevi ci sarebbero stati segni, graffi ecc ecc sul punto della scollatura...
e brava met, e dire che l'abbiamo anke pubblicizzata! :?

Chiamali nuovamente e digli se il casco presente serie ammaccature o graffi nella zona della scollatura.
Siccome dici che così non è (perchè l'hai usato poco e non ci sei caduto su) sarà OVVIO che è un vizio di fabbricazione.
E poi, non li sostituiscono in caso di rottura?????

 

[Turtel474]

Cito dalla risposta della MET:

"Potremmo decidere di sostituire tutti i reclami senza obiettare ed
evitare in questo caso che una serie di consumatori insufficientemente
informati si esprimano in considerazioni azzardate ma, per
professionalità, preferiamo tenere una posizione coerente."

A questo punto 2 osservazioni che dovrebbe fare la MET:

1) ci sono un sacco di clienti che reclamano per problemi ai caschi, OK non li consideriamo, però non ci viene il dubbio che forse i caschi hanno veramente qualche problema ???

2) in realtà ci sono pochi clienti che reclamano per problemi ai caschi, probabilmente non sono abbastanza informati/coscienti che anche i migliori caschi hanno dei limiti, però se gli cambiamo lo stesso il casco a nostre spese spendendo pochi euri, sai che bella figura ci facciamo !!!

Meditate gente, meditate..... :shock:

 

[Enrico]

Cito dalla risposta della MET:

"Potremmo decidere di sostituire tutti i reclami senza obiettare ed
evitare in questo caso che una serie di consumatori insufficientemente
informati si esprimano in considerazioni azzardate ma, per
professionalità, preferiamo tenere una posizione coerente."

A questo punto 2 osservazioni che dovrebbe fare la MET:

1) ci sono un sacco di clienti che reclamano per problemi ai caschi, OK non li consideriamo, però non ci viene il dubbio che forse i caschi hanno veramente qualche problema ???

2) in realtà ci sono pochi clienti che reclamano per problemi ai caschi, probabilmente non sono abbastanza informati/coscienti che anche i migliori caschi hanno dei limiti, però se gli cambiamo lo stesso il casco a nostre spese spendendo pochi euri, sai che bella figura ci facciamo !!!

Meditate gente, meditate..... :shock:

...eh mi sa che nn hanno meditato xchè sennò ci sarebbero arrivati da soli!....

ciao ciao

 

[giulio]

Non voglio e ne cerco di difendere la MET, però mi sembra di ricordare che la gran parte delle case costruttrici di caschi da moto, e sottolineo moto, consigliano di cambiare il casco in caso di caduta dello stesso in situazioni diverse da quelle per cui è costruito e adirittura non ne garantiscono la sua efficenza futura, pertanto è forse lecito chiedersi se nel caso specifico del Cencio anche altre case costruttrici avrebbero preso la stessa posizione oppure avrebbero cambiato l'oggetto senza fiatare.

Personalmente non ho mai usato caschi MET, ho un BEL da X-RAY ed un GIRO Switchblade, e credo che se il prezzo di questi elmetti sia nettamente superiore ad altri un motivo ci sarà. Quindi è sempre valida la massima

CHI PIU' SPENDE MENO SPENDE.

 

[Enrico]

Mi spiace ma nn sono d'accordo....mi pare di ricordare di aver visto in tv le prove che fanno sui caschi da moto...e ti posso assicurare che la caduta di un casco da un tavolo era una carezza in confronto......


ciao ciao

 

[giulio]

Mi spiace ma nn sono d'accordo....mi pare di ricordare di aver visto in tv le prove che fanno sui caschi da moto...e ti posso assicurare che la caduta di un casco da un tavolo era una carezza in confronto......


ciao ciao

Le prove vengono effettuate sempre con oggetti simulanti la testa, e mai con il casco vuoto.

 

[Sherpa]

Visto che il casco non lo sostituiscono, magari hanno anche delle ragioni che tecnicamente non fanno una grinza, perchè non mandano un post al forum. Così ci spiegano a tutti noi possibili clienti Met su come si usa correttamente il casco. Avrebbero un bel ritorno di immagine facendosi anche una discreta pubblicita, ed inoltre si aprirebbe un canale di informazione diretta ed innovativo tra l'azienda e gli utilizzatori finali.

Bravo - sono completamente d'accordo.

Volevo comprare un Met però per il momento aspetto.

 

[marco]

mi hanno scritto ieri e oggi mi chiedono di pubblicare il post. Solo che sono in giro fino a martedì ed la mail è a casa. Niente di nuovo, la sostanza è che il casco non è difettoso.

 

[Max]

ma è il solito dispaccio tecnico/commerciale, che in pratica fanno la fotocopia di un comunicato cambiandone solo la causa oppure è tecnicamente corretto?
aspettiamo martedì.
pungola pungolatore

 

[monorotula]

Non voglio entrare nel merito della questione ragione/torto, ma l'idea di acquistare un casco che si danneggi anche solo lievemente cadendo dal tavolo (al posto del mio bell a quest'ora sarebbe in briciole), e di avere a che fare con un'azienda che fa tante storie per non cambiare un casco di polistirolo, mi sembra inaccettabile, e quindi, a prescindere da come vada a finire, direi che la MET ha perso, come potenziale cliente, me e almeno altre 15 persone, dal momento che altre ditte che fabbricano caschi non mancano di certo.

 

[D@rio]

mi hanno scritto ieri e oggi mi chiedono di pubblicare il post. Solo che sono in giro fino a martedì ed la mail è a casa. Niente di nuovo, la sostanza è che il casco non è difettoso.

E' la storia del cane che si morde la coda.... gira e rigira credo che ormai la MET non ritorni più sulle proprie decisioni, preferiscono fare una bella figura di... biiip... davanti a migliaia di bikers, piuttosto che calpestare il proprio orgoglio... "Cosa fatta capo ha".

 

[almailva]

pensate, a proposito di serietà delle ditte, che anni fa ruppi un limar f104 cadendo e contattata la ditta (sig biondi mi sembra) me lo fece spedire per riaverne uno nuovo con il pagamento di una franchigia di lire 30.000 il casco ne costava circa 100.000 non male.

 

[N i c o l a]

pensate, a proposito di serietà delle ditte, che anni fa ruppi un limar f104 cadendo e contattata la ditta (sig biondi mi sembra) me lo fece spedire per riaverne uno nuovo con il pagamento di una franchigia di lire 30.000 il casco ne costava circa 100.000 non male.

Non male....

 

[Stewk]

A mio modesto parere la caduta di un casco per terra (senza testa dentro ) non dovrebbe provocargli alcun danno. A tutti noi sarà infatti capitato decine di volte di veder sbattere per terra l'elmetto a casa o durante un escursione senza alcuna conseguenza (a parte qualche piccolo graffio ovviamente).
Io penso che i caschi MET non siano dei cattivi prodotti e credo che quasi tutti i possessori non abbiano mai avuto i problemi di cencio.
Per questo mi sembra masochista affermare che il casco a seguito di una semplice caduta possa avere uno scollamento della calotta piuttosto che confessare semplicemente che quell'"unico" campione (uno fra i tantissimi prodotti) ha un piccolo difetto di fabbricazione. Insomma si fa più bella figura ammettendo il secondo caso.

 

[almailva]

posso garantirti che se un casco cade per terra anche senza il contenuto può rompersi (il mio lo ha fatto)
ciò nn toglie che il comportamento tenuto da met sia quantomeno deplorevole

 

[BrIxMtB]

la met si sta pigliando tutta sto casino per non cambiare 100euro di casco... è allucinante!
sono convinto che se la suddetta azienda ha ragione non è assolutamente costretta a cambiare il pezzo, ma se continua a dire: 'il casco non è difettato, è caduto dal tavolo e si è scollato per questo...' si da la zappa sui piedi :?