ecco quello che dice il sito della MET:
GARANZIA 3 ANNI
Tutti i caschi MET vengono sia progettati che prodotti nel nostro stabilimento europeo situato ai piedi delle Alpi Italiane.
L’accurata lavorazione, abbinata alla selezione dei materiali di migliore qualità e l’utilizzo delle tecnologie più avanzate, ci permette di garantire i nostri caschi contro difetti di fabbricazione e di materiali per un periodo di tre anni a partire dalla data d’acquisto.
QUESTO è IL CASO DI CENCIO
PROGRAMMA SOSTITUZIONE
Nel caso il vostro casco Met venisse danneggiato in un incidente durante i tre anni dalla data di acquisto, Met provvederà alla sua sostituzione per una somma forfettaria. IN BASE A QUALE CRITERIO SI STABILISCE LA SOMMA??
Per ricevere il casco nuovo, contattare il distributore Met nel proprio paese e richiedere il costo esatto della sostituzione.
Inviare al distributore il casco danneggiato, trasporto prepagato, con una prova d'acquisto datata, un assegno della somma richiesta ed una lettera descrivendo l'incidente.
Il casco danneggiato sarà sostituito dal modello più simile nel prezzo, misura e colore, disponibile nella gamma del momento.
Tutti noi dello staff MET siamo appassionati di ciclismo, quindi, abbiamo più che un interesse di lavoro nel produrre caschi di alta qualità. Il nostro servizio clienti vuole essere certo che chi acquista un casco MET sia pienamente soddisfatto. :shock:
Perciò, non esitate a contattarci. I commenti dei nostri clienti sono di importante utilità per il miglioramento dei nostri prodotti.
:? :? :?
quando si tratta di far rispettare le condizioni di garanzia come la nostra, e che grazie al trattamento riservato al nostro amico ora hanno perso qualche decina ( o forse anche di più) di clienti potenziali!
