la consegna è comunque con corriere espresso anche in italia (gratuitamente)
Ragazzi, sto pèr fare un ordine di quasi 500 di componenti, tutti pezzi di trasmissione, no ruote ne telaio. Li in alto dice che per ordini superiori a 250 le spedizioni sono gratuite, è cosi anche in italia? Non è che per non farmi pagare le spedizioni mi mandano il pacco con un corriere più lento?
Ho effettuato ieri l'ordine, pagando con postepay! Solo che ho un dubbio! Non ho ricevuto alcuna mail di conferma! E' normale? Stamattina ho fatto l'estratto conto e i soldi li hanno presi! Però continuo a non ricevere alcuna notifica e non riesco a trovare un psto in cui vedo lo stato dell'ordine! E' normale o hanno problemi con la mia mail? C'è bisogno di confermare qualcosa dopo avere pagat oppure da domani posso aspettarmi già il pacco a casa?
Ho effettuato ieri l'ordine, pagando con postepay! Solo che ho un dubbio! Non ho ricevuto alcuna mail di conferma! E' normale? Stamattina ho fatto l'estratto conto e i soldi li hanno presi! Però continuo a non ricevere alcuna notifica e non riesco a trovare un psto in cui vedo lo stato dell'ordine! E' normale o hanno problemi con la mia mail? C'è bisogno di confermare qualcosa dopo avere pagat oppure da domani posso aspettarmi già il pacco a casa?
Ho effettuato ieri l'ordine, pagando con postepay! Solo che ho un dubbio! Non ho ricevuto alcuna mail di conferma! E' normale? Stamattina ho fatto l'estratto conto e i soldi li hanno presi! Però continuo a non ricevere alcuna notifica e non riesco a trovare un psto in cui vedo lo stato dell'ordine! E' normale o hanno problemi con la mia mail? C'è bisogno di confermare qualcosa dopo avere pagat oppure da domani posso aspettarmi già il pacco a casa?
Nel mio pannello di controllo su "ultimo ordine inviato" vedo la data e il numero d'ordine e cliccando sulla data vedo tutta la merce che ho ordinato, ma non c'è scritto se è in lavorazione, se spedito o altro! Ho provato stamattina a mandare una mail ma ancora nessuna risposta :| la mail sembra giusta, solo che per comodità ho usato quella di facebook, e non vorrei che per qualche motivo non sia compatibile :S
Ma nella mail di conferma non si deve accettare nulla vero? Anche se non mi dovessero arrivare le mail, il pacco parte lo stesso? Ho pagato lunedi mattina e gli ho dato anche i 5 per la spedizione più veloce! Considerando che sono in Sicilia non credo possa arrivae oggi, ma dite che domani posso già aspettarlo?
Ma in Italia con quale corriere viene cosegnato? Magari faccio un colpo di telefono a loro! Inizio un po' a preoccuparmi, è sempre 500 di materiale e metà non è neanche mio!
Già fatto sia ieri che oggi con due mail diverse e nussuna risposta ne da Eva ne dall'office :/Manda una e-mail all'indirizzo che ti ho indicato qualche messaggio più indietro. Vedrai che risolvi tutto senza stare a spendere dei capitali in telefonate.
Già fatto sia ieri che oggi con due mail diverse e nussuna risposta ne da Eva ne dall'office :/
Ragazzi fortunatamente ho ricevutto TUTTO oggi, anche se ancora non ho ricevuto alcuna loro mail.. Ma va bè l'importante è che mi sia arrivata tutta la merce e anche con massima puntualità :)
bene, purtroppo il neo più grande di questo shop molte volte è proprio la comunicazione, a me successe quando presi la bici, nessuna mail ma la bici arrivò puntuale senza nessun problema
Scusate, ma resto un po' perplesso .
La mail e relativo pdf con link al tracking dovrebbe far parte di una procedura automatizzata che inizia con la ricezione dell'ordine, prosegue con la preparazione del pacco e si completa con il ritiro della merce da parte del corriere.
Il tutto seguendo precisi passaggi informatici che dubito si attivino una volta sì e una no.
Molto piu' facile pensare all' indirizzo email fornito o al vostro programma di posta, che invia la mail direttamente nella cartella della posta indesiderata.
Riguardo alla comunicazione, piu' o meno tempestiva per richieste e domande di assistenza... beh quello è un altro paio di maniche , ma affligge la quasi totalità degli shop online che conosco.
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