Effettivamente, nell'evolversi della discussione proprio su questo forum, non è in discussione la Garanzia a vita Cannondale. Forse si potrebbe cambiare il titolo del thread...
E' il modo di dialogare con il cliente finale che non va. E' vero che il responsabile é il venditore e lui deve fornirmi la garanzia ma é altrettanto vero che la casa costruttrice potrebbe essere un po' più attenta a selezionare i rivenditori e cmq in caso di 'problemi' è giusto che sappia che il proprio canale di vendita non soddisfa l'utente finale.
L'idea della raccomandata non è da buttare, anzi... inizio a buttarla giù così la spedisco. Il nocciolo di questa questione é che quasi sicuramente il danno si può ricondurre all'errata chiusura del collarino. Il problema è a chi ascrivere il dolo di tale operazione. Il sivende non ha negato che il proprio meccanico ha fatto tale operazione, così come non lo ha confermato.
Se poi tale operazione è stata effettuata anche una volta sola prima dell'acquisto (magari all'atto dell'assemblaggio per esporla), anche se avessi regolato la sella io a casa con apposita chiave il problema si sarebbe verificato. Ho voglia ad affermare che io uso la chiave idonea. Se dall'altra parte non si ammettono i propri errori....
e stare lì a pensarci. Senza contare i soci di pedalata che ogni tre per due mi chiedono notizie.
