Buongiorno a tutti ,
le spese della spedizione degli oggetti difettosi PER LEGGE sono a carico dell'utilizzatore e acquirente . Quindi i 12 euri richiesti sono giusti !
Il comportamento nella richiesta è stato onesto ...
No, non è così.
Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, art.130
1. Il venditore e' responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformita' esistente al momento della consegna del bene.
2. In caso di difetto di conformita', il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformita' del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9.
3. Il consumatore puo' chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.
omissis
6. Le spese di cui ai commi 2 e 3 si riferiscono ai costi indispensabili per rendere conformi i beni,
in particolare modo con riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano d'opera e per i materiali.
Prima di prendermi la SJ mi sono fatto fare un preventivo per una Santa e mi pare che ci potessi montare quello che volevo....
Non è così?! = siamo sempre e comunque inc****i?
Non posso pensare di avere una bici nuova e tra 800 Km, ovvero a breve, di averla in panne e fuori garanzia, la cosa mi fa VOMITARE!!!!!!!!
Ciao
Premesso che, per quanto ne so, i guasti agli RP2/Triad sono risaputi e vengono passati in garanzia, il rischio che ti si rompa un qualsiasi componente c'è comunque. A me per esempio dopo sei mesi hanno ceduto le tenute del
Monarch montato sulla Torque, fortunatamente era un RockShox...