Fox triad-Specialized

sembola

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una nera e l'altra pure

Sul discorso della garanzia non mi esprimo.

Per onestà va detto che l'esperienza insegna che i tempi di riparazione effettivi dei prodotti di codesta marca sono piuttosto brevi, in altri casi sollevati qui sul Forum si è scoperto che i tempi lunghi erano dovuti alla spedizione ritardata da parte del negoziante.
 

tacito

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fai una bella diffida con racc. ar. al rivenditore, unico obbligato nei tuoi confronti per qanto attiene la garanzia...
dobbiamo pretendere la corretta applicazione della normativa sulla garanzia... basta con questi palleggiamenti tra rivenditori, ditte e centri assistenza...
con l'unico e ultimo risultato di essere solo noi acquirenti a rimetterci le penne soprattutto con certe ditte che fanno il bello e cattivo tempo con l'acquiescenza generalizzata dei negozianti che a loro volta scaricano le loro responsabilità legali alle ditte...
tempo fa ho acquistato un cellulare presso un centro commerciale...dopo 20 giorni non funzionava più... mi sono recato presso il centro commerciale dove un efficente ed elegante responsabile mi diceva che loro non fanno assistenza e dovevo, a mia cura e spese, provvedere a contattare ed inviare il cll. guasto...lui mi faceva la cortesia di darmi lindirizzo e num. di tel. del centro assistenza...
a nulla sono valse le mie rimostranze... è stato irremovibile.
Ho scritto una racc. ar. sia alla sede legale del centro commerciale sia alla filiale dove ho acquistato il cellulare diffidandoli e raccontando l'accaduto...
dopo 10 giorni mi hanno sostituito il cell. (forse anche la potenza della carta intestata).
Purtroppo ancora siamo molto distanti da una corretta applicazione della normativa vigente in materia di garanzia...
potete star certi che appena i rivendori si ritroveranno subissati da diffide contenenti anche richieste di risarcimento dei danni si faranno sentire e alzeranno la voce con certi importatori che applicano a loro uso e consumo la normativa sulla garanzia...
 

tacito

Biker imperialis
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aggiungo anche che i rivenditori sceglieranno anche in base alla quantità di rogne in ordine alla garanzia quali ditte e prodotti trattare...
ovviamente da rivenditore se l'importatore e il centro assistenza delle forcelle RS in Italia mi viene incontro dimostrando elesticità, tempi ridotti e rispetto del consumatore al contrario di un altro importatore è ovvio che sarò portato a trattare e spingere nel mio negozio più RS che altre marche...
a quel punto l'importatore che perderà fette di mercato sarà costretto ad interrogarsi sul perchè...
 

Bonicia

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28/7/09
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trento
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ciao.
posso chiederti alla fine com'è andata a finire col tuo ammo?fatto in garanzia?
 

TeoRema

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6/4/08
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Trentino
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Ciao scusa,

poi come sei riuscito a risolvere la cosa ?

Saluti
 

sembola

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una nera e l'altra pure

Difficile se non impossibile per due ordini di motivi:
1) il Brain non è in vendita
2) sul carro non hai l'attacco per la valvola inerziale
Sul punto 2 forse puoi inventarti qualcosa, ma sul punto 1 dubito che tu possa fare qualcosa.
 

henry_z4

Biker ultra
Difficile se non impossibile per due ordini di motivi:
1) il Brain non è in vendita
2) sul carro non hai l'attacco per la valvola inerziale
Sul punto 2 forse puoi inventarti qualcosa, ma sul punto 1 dubito che tu possa fare qualcosa.
beh magari con la complicità del sivende.. ordinandolo come ricambio... non ho idea del prezzo del sistema completo ma dubito sia economico..
 

sembola

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una nera e l'altra pure
e se ti si rompe il brain di una specy, butti via la bici perché non vendono l'ammo come ricambio?

Difficile che un ammo si spezzi in due, in genere le rotture riguardano particolari interni sostituibili; e nel caso comunque si tratterebbe di una sostituzione di un pezzo identico che è specifico delle Specialized. Qui si tratta invece di un acquisto ex-novo, sulla quale penso ci possano essere difficoltà. Di sicuro non è un pezzo a catalogo.

In ogni caso basta chiedere e sentire qual è la risposta.
 

kikhit

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difficile, ma non impossibile! Ragion per cui credo proprio che sia possibile averlo, ordinaldolo tramite un rivnditore autorizzato specy.
 

tacito

Biker imperialis
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ammetto che ho il dente avvelenato nei confronti di Fox, o meglio nei confronti della politica commerciale post-vendita dell'importatore italiano Fox, e ogni giorno le mie convinzioni vengono rafforzate dalle vicende raccontate dai forumendoli...
ciò significa che la mia prossima bici purtroppo non potrà essere una Specialized...
 

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