ciao tutti,volevo parlare della pessima assistenza della nuova azienda subentrata a Pepi.
Il mio negozio ha spedito forca e ammo 4sett fa',il che gli e' stato detto il giorno che dovevano spedirla direttamente all'assistenza in modo che tutto arriva in modo ordinato,e non si creino caos nel quale cliente fare prima e dopo.Fin qui tutto ok.
Stando a loro la mia roba doveva rietrare la sett successiva la spedizione,il giorno che doveva arrivare tutto,nel pomeriggio il negoziante non vedendo arrivar niente,chiama l'assistenza e gli dicono che forca e ammo sono ancora nella scatola. Va' be' avranno un po' di lavoro altre urgenze,pero'....
Passa un'altra settimana,e non so cosa avranno fatto,perche' non sentendo nessuno ti chiedi: staranno mica progettando una forca nuova e ammo solo per me??
Oggi doveva arrivare tutto,era stata assicurata la spidizione ieri,peccato che hanno fatto 2pacchi, uno per la forca e uno per l'ammo.
Ma dico io,come c...o fai fare 2pacchi quando nello scatolone della forca ci stanno 20 ammortizzatori? La forca e' arrivata e l'ammo dove cavolo e' finito adesso?
Non capisco con che criterio si lavora tutt'oggi, e mi chiedo, a cosa serve dire al cliente mandami la roba il tot giorno, io so che arriva e te la rispedisco il tot giorno... Ma se poi non la spedisci nel giorno stabilito e per di piu' arriva pure a rate... cavolo!
In piu' da quanto so, dovrebbero dirti a quanto ammonta il preventivo lavori,e il cliente decidera' il dafarsi, non far che fare e poi mi ritrovo 150 euro da pagare.
Ma strano il mondo.