Non ridanno MAI soldi indietro ma sempre e solo un buono spesa, nemmeno il direttore della filiale è autorizzato a ridarti i soldi. Un mio amico ha lavorato al deca per anni e ho imparato da lui. Per deca pari o superiore vuol dire che siccome la er1 è stato un flop se ti danno una mtb che vale 100€ in più loro rispettano il regolamento, chiuso, se poi gli rompi le scatole al massimo ti fanno un buono se gli gira bene, se no con una mtb da qualche euro in più loro sono a posto. L'unica divisione è mtb vs bdc ;)
Scusami ma, prima cosa che la ER1 sia stato un flop col discorso c'entra niente. Nel senso che la sostituzione con un prodotto uguale o superiore è un obbligo di legge e vale su tutto, flop o meno.
E vista la garanzia, se fra 2-3-4 anni ti da una bici che costa più di quello che è stata pagata la ER1, ci guadagni, perché anche ammesso che non ti serve, la rivendi ad un prezzo ben superiore a quello che varrebbe una bici vecchia. Quindi anche fosse, non mi pare una perdita.
E comunque, ripeto, questo paventato da alenyc è un caso assai raro. Bici obbligatoriamente da sostituire e per la quale non esistono sostitute.
Ed è un caso che nemmeno il tuo amico potrebbe aver mai visto. Non è una sostituzione normale.
E che loro facciano come unica distinzione BDC o MTB potrebbe non valere ai fini legali. Se io compro una bici per fare freeride o enduro, non puoi darmi una graziella, ne tantomeno un buono col quale non posso comprare niente di equivalente in quel negozio.
Ma ripeto,
solo ipotesi, non possiamo mica fare un processo prima che avvenga il fatto.
