ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto

[emml]

scusate ragazzi......mi devo preoccupare?
ho ordinato una coppia di cerchi domenica scorsa ed ancora nulla....
This order is complete and has been shipped sul loro sito leggo
This order is complete and has been shipped This order is complete and has been shipped order complete and shipped....

col numero di spedizione inserita sul corriere utilizzato però si legge:

DateTimeLocationTracking Event
02-12-2010 21:48 International HubReceived and processed
01-12-2010 21:55 International HubForwarded for export
01-12-2010 21:43 011Forwarded for processing
30-11-2010 00:00 WDM Online

Last tracked at:International Hub
last tracked: international hub
data 2/12/2010 international hub: received and processed

m allora sto pacco l'ha lasciata lìinghilterra oppure no?

che ne dite?
ciao

Prodotti MTB scontati

 

[surfernicola]

Oggi ho fatto un altro ordine, questa volta per delle ruote custom.. Devo ringraziare il ragazzo italiano con il quale ho parlato che mi ha aggiunto le note relative al montaggio. Risposte veloci e sempre disponibile.
Ora aspetto che arrivino..

 

[rovermtb]

m allora sto pacco l'ha lasciata lìinghilterra oppure no?

Pure io ho un pacco che l'1/12 è stato inserito nel circuito GLS e, ad oggi, risulta ancora in Germania. Penso che il brutto tempo abbia causato diversi ritardi..

 

[locolcia]

scusate ragazzi......mi devo preoccupare?
ho ordinato una coppia di cerchi domenica scorsa ed ancora nulla....
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col numero di spedizione inserita sul corriere utilizzato però si legge:

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m allora sto pacco l'ha lasciata lìinghilterra oppure no?

che ne dite?
ciao

Secondo me è in strada tra l' UK e la Germania, il prossimo track dovrebbe darti la germania....ma il tempo in uk e nord europa in qsti ultimi gg non è stato clemente...ci vuole pazienza...

 

[emml]

grazie ragazzi.....
effettivamente il brutto tempo sta facendo non pochi danni!
cmq oggi mi compare destinazione germany.....
gls stamattina via email mi ha confermato neve a gogo in uk....
è un parto.....speriamo bene...saluti
ciao

 

[Marmuz]

Questo già da una settimana ma solo per i titoli, penso che tradurranno poi anche tutte le descrizioni dei prodotti.
Il nuovo supporto mail in italiano funziona alla grande: ho inviato una mail per un informazione su un prodotto e Matteo mi ha risposto gentilmente dopo pochi minuti!

Il lavoro piu bello del mondo, il traduttore per CRC

 

[rovermtb]

Ieri sera i pacchi hanno fatto anche la tratta Germania >> Milano..

 

[Alex lo Specialissimo]

Anch'io sto aspettando un pacco da Domenica scorsa e me lo da ancora in Germania...
però a sto punto dato che siamo in molti ad aspettare non mi preoccupo neanche più di tanto...Arriverà...

 

[Fabris66]

Che tipo di spedizione utilizzano quando inviano gratuitamente per ordini oltre i 122 euro?
E' almeno tracciata? Altrimenti diventa un terno al lotto....

 

[rovermtb]

Oltre i 120€ usano GLS, ovviamente tracciata.

 

[Alex lo Specialissimo]

Pacco arrivato!
Come sempre tutto ok! Chainreaction n°1...

Anch'io sto aspettando un pacco da Domenica scorsa e me lo da ancora in Germania...
però a sto punto dato che siamo in molti ad aspettare non mi preoccupo neanche più di tanto...Arriverà...

 

[emml]

anche a me pcco arrivato......però ho faticato quasi 2 settimane.....
cerchi spettacolri.....
appena posso li peso e li foografo nella sezione apposita....
ciao

 

[Nitrus_916]

Ordinato il 9 dicembre
Spedito il 10 dicembre (ho solo avuto culo, anche ordini antecedenti sono stati spediti solo il 10)
Ricevuto il 15 dicembre

Contenuto perfetto ed esatto.


molto soddisfatto.

 

[livio916]

Io invece, pacco spedito il 30/11 non è arrivato, mi hanno preparato un secondo pacco che parte domani mattina, spero, perchè venerdì e sabato in germania era tutto bloccato per neve.
E' anni che io compro da loro e non ho mai avuto un problema, ma se c'era mi hanno rimborsato.
Però in questi giorni sono stati messi in ginocchio dalle nevicate abbondanti e purtroppo dobbiamo avere un pò di pazienza anche perchè sotto al periodo Natalizio il loro lavoro si quadruplica e crea un pò di confusione.
Io personalmente ho avuto da loro parecchie email per scusarsi della situazione attuale e mi sento in dovere di credergli e pazienza............
aspetterò.

 

[Fabris66]

Beh, se rispediscono o rimborsano direi che comprerei sempre da loro.

 

[livio916]

Ti posso assicurare che sono correttissimi.
Di questa spedizione che non mi è ancora arrivata mi hanno rimborsato subito 6 € su PayPal dicendomi che era risultata sbagliata la tariffa della spedizione che mi era stata applicata.
L'anno scorso mi avevano rimborsato il costo di un pezzo che non avevano più in magazzino.
Non per niente si dice che "sono crucchi", e hanno migliaia di clienti in tutto il mondo.
Compra tranquillo e vedrai tu stesso.
Se vuoi ti tengo informato sul mio attuale pacco che per il momento sembra andato perso.
Io comunque so già a priori che con loro non ci rimetto nulla, devo solo avere un pò di pazienza, e considerare che è il trasporto Italiano che non funziona e addirittura qualche volta sparisce anche la merce.

 

[Fabris66]

Crucchi?
Ma non sono inglesi?
Comunque ordinerei senz'altro da loro, solo che da più di 3 settimane l'articolo che mi interessa è esaurito e anche se mi accetterebbero comunque l'ordine, non mi sembra il caso.

 

[livio916]

Si, la sede generale ma le spedizioni mi pare che partano da Hannover.

 

[rovermtb]

No, la sede e le spedizioni partono da Doagh, vicino Belfast.

 

[Il Matty]

ordine di gruppo con capitale dire importante...il giorno dopo mi chiama un dipendente di crc(italiano) dicendomi che manca un articolo... e già che ti chiamano al grido di " abbiamo chiamato x' tramite e-mail i tempi si sarebbero allungati" sono punti in più....
va bene spedito e dopo una settimana arrivato...
Apro il pacco e " qusto c'è... quel altro pure....mmmmm...e no manca della roba" (su bolla la merce mancante c'era)
Mail immediata a crc...
in un ora risposta "ci scusiamo per il disagio le spediremo immediatamente gli articoli mancanti e per scusarci lei accreditimo un buona di 5£...

io dire che sanno veramente come trattare un cliente anche se hanno un giro di affari mondiale e con nn so quante persono gli passino sotto mano...
voto ottimo