Canyon Strive, domande (mie) e risposte Canyon

[carra5]

sono contento per te, ma questa è la dimostrazione che fanno le consegne a casaccio. Ordinata il 5 maggio e pagata tre giorni dopo. La mia era in consegna per la sett 23, poi l'hanno rinviata alla 28, poi 27 e fino alla settimana 25. A inizio sett. 25 cioè questa, mi era stato detto che la bici era in catena di montaggio....che la catena si sia "rotta"? siamo a fine sett. 25 ed ancora nessuna mail.
Scusate ma veramente mi ci vuole uno sforzo enorme per non bestemmiare!!!!!!!!!!!
ma come caxxo fanno le cose in germania? e sperano anche che uno non si incazzi?
Ma come fa uno ad avere fiducia in un'azienda che si comporta in questo modo?
Se la bici la dovevo pagare alla consegna( che ovviamente non è previsto) allora vedi come facevano andare le manine per assemblarla!!!!!
Nel frattempo i 3000 e rotti euro li hanno già beccati.
Caro Stam78, per me invece questa sarebbe stata la prima Canyon, beh diciamoci la verità,,,non hanno fatto proprio una bella figura alla Canyon.

La bici che avevo prima non aveva di certo le caratteristiche della strive, ma andava benissimo e mi sono pentito di averla venduta. Senza contare che aspettando la strive mi sono letto l'intero forum (o quasi) e nonostante ci siano tanti clienti contenti, ne ho scoperti tanti ma tanti scontenti.
A questo punto mancherebbe solo una cosa,,,,,,che arrivata la bici, si rompa qualcosa o il telaio stesso. Allora si che prendo due bei missili terra aria e li punto su coblenza.!!

Sono nella stessa situazione,anche se ho ordinato una grand canyon al 7.
Ordinata il 9 maggio,spedizione per la 24.Alla sett. 23 è arrivata una mail che diceva che avrei ricevuto il n° ups nelle 48 ore successive.Poi scopro che era una mail automatica che parte quando verificano se ci sono i fondi per il pagamento(pagato con carta).Ad oggi nulla.
Ho chiamato annalisa quasi tutti i giorni,e mi ha detto che ci sono le linee bloccate dalle vostre strive,probabilmente mi parte la sett prox.
Nel frattempo ho inviato una mail di reclamo alla casa madre(in tedesco),chiedendo il rimborso spese.
Il problema ce l'ha anche chi deve ancora pagare!!!!
Ora,arrivato fino a qua,non mi resta che aspettare e dar da mangiare alla scimmia.Sta iniziando a parlare,e non vi dico che fraseggi!
Domenica sarò al bikenergy a trovare annalisa,così le ricorderò la questione e le farò anche vedere che sono grande grosso e incazzato.Di sicuro mi farò portavoce anche per voi.

Prodotti MTB scontati

 

[COME]

zzo...carra non ti è ancora arrivata?! io l'ho rodinata il 5 maggio e pagata la settimana 20, arrivata la settimana 24. Al7.0 taglia m nera....
non capisco il problema delle strive....come hanno preparato la mia potevano preparare anche la tua!

 

[carra5]

zzo...carra non ti è ancora arrivata?! io l'ho rodinata il 5 maggio e pagata la settimana 20, arrivata la settimana 24. Al7.0 taglia m nera....
non capisco il problema delle strive....come hanno preparato la mia potevano preparare anche la tua!

Che resti tra noi...Sono talmente messo male con la scimmia,che ho messo la foto della tua come sfondo sul pc del lavoro.
Invece la mia è una L,avranno finito l'alluminio.

Penso che dopo l'arrivo della bici,non avrò più a che fare con canyon.Piuttosto spendo di più e la prox la prendo in negozio.Sto girando con una carriola che mi serve per sorreggere scimmia e co...ioni.Sono sfiancato dal servizio"dato".

 

[Ircano]

DANIELE HA SCRITTO: Canyon ha provveduto ad inviarmi le risposte alle mie domande a mezzo mail, circa la nuova Strive, vedi topic "info assistenza"
Elenco, a beneficio degli interessati, le domande e relative risposte avute:

D: Dove viene prodotto il telaio?
R: Studiato, ingegnerizzato e prototipizzato in Germania e prodotto in Taiwan;
D: Lo sterzo è di tipo conico?
R: No
(SUL SITO IN TEDESCO DICE CHE è CONICO)
D: Eventuali ricambi, come boccole, perni, cuscinetti, vengono spediti per poter effettuare la manutenzione presso un proprio meccanico di fiducia?
D: per quanto tempo (anni) sono disponibili i ricambi delle parti del telaio?
R: Essendo il telaio garantito per sei anni, le parti saranno disponibili anche successivamente
D: Anche nella taglia S è possibile montare il porta borraccia?
R: Si;
D: La forcella Fox Talas 36 Fit RLC 160 è abbassabile?
R: No, solo bloccabile;
(SEMPRE SUL SITO TEDESCO DICE CHE è ABBASSABILE)
D: Il telaio accetta come upgrade forcelle di escursione maggiore?
R: N0, è collaudato solo per il 160 mm;
D: Le ruote vengono fornite tubeless?
R: No;
(LE EASTON HAVEN DELLA ES 9.0 SONO TOUBLESS)
D: il carro rimane "attivo" anche durante la fase di frenata posteriore?
R: dobbiamo interpellare la Casa Madre e poi ti faremo sapere

ahahhahahahahhaha una Talas fissa...ahahahahahahah mi sa che a volte il silenzio è la cosa migliore....

 

[elfla]

Che resti tra noi...Sono talmente messo male con la scimmia,che ho messo la foto della tua come sfondo sul pc del lavoro.
Invece la mia è una L,avranno finito l'alluminio.

Penso che dopo l'arrivo della bici,non avrò più a che fare con canyon.Piuttosto spendo di più e la prox la prendo in negozio.Sto girando con una carriola che mi serve per sorreggere scimmia e co...ioni.Sono sfiancato dal servizio"dato".

Bene..anzi male..pare che il casino si ingrandisca.....sono state contagiate anche le altre mtb. Se hanno rallentato la produzione degli altri modelli x dedicarsi alla Strive vuol dire che sono veramente nella .Ribadisco il concetto espresso tempo fa..perchè non hanno detto sospendiamo gli ordini in attesa di smaltire le vecchie prenotazioni e normalizzare i tempi di consegna?Probabilmente l'interesse suscitato da questa nuova bici ha generato una mole di ordinativi imprevisti che,unito al guaio non piccolo del carro,hanno messo in crisi tutto il sistema produttivo...ma ormai la frittata era fatta..bloccare gli ordini e rinunciare alle tante vendite?Neanche per sogno..meglio nascondere la testa sotto la sabbia e sperare nella pazienza dei clienti...Peccato che molti clienti la pazienza l'hanno persa..e con essa la voglia di ordinare ancora bici in quella azienda.Annalisa poi si trova tra incudine e martello..sono sicuro che più di quello che sta facendo non può fare.

 

[izanola76]

Un consiglio sulla taglia.... Sono 1.78 ma ho le braccia particolarmente lunghe e il 46 di piede. In più mi piace uno stile di guida particolarmente disteso. Non è meglio prendere una L?

 

[racetrack]

Sono nella stessa situazione,anche se ho ordinato una grand canyon al 7.
Ordinata il 9 maggio,spedizione per la 24.Alla sett. 23 è arrivata una mail che diceva che avrei ricevuto il n° ups nelle 48 ore successive. Domenica sarò al bikenergy a trovare annalisa,così le ricorderò la questione e le farò anche vedere che sono grande grosso e incazzato.Di sicuro mi farò portavoce anche per voi.

Ottimo, anche se Annalisa non ha nessuna colpa, anzi si è fatta in 4 per noi ne sono sicuro. L'unica cosa che critico a canyon italia, è l'aver lasciato sguarnito il servizio di assistenza in questo momento così critico....P.S. la mia ultima mail è stata letta però,,,,perchè mi è arrivata la ricevuta di lettura poco dopo averla inviata,,,ma nessuno si è degnato di rispondere.

zzo...carra non ti è ancora arrivata?! io l'ho rodinata il 5 maggio e pagata la settimana 20, arrivata la settimana 24. Al7.0 taglia m nera....
non capisco il problema delle strive....come hanno preparato la mia potevano preparare anche la tua!

altra dimostrazione che quando dico che fanno le cose senza una scaletta impostata dalle date degli ordini, è la verità.

Un consiglio sulla taglia.... Sono 1.78 ma ho le braccia particolarmente lunghe e il 46 di piede. In più mi piace uno stile di guida particolarmente disteso. Non è meglio prendere una L?

Dipende molto dalla misura del cavallo e dall'abitudine, comunque se ti può interessare, per impostazione tendo a stare un pò disteso anche io che sono 1.79, cavallo 84 braccia lunghe e ho scelto la L.
Ho provato la M di un amico e per me aveva una posizione troppo raccolta considerando che il reggisella non ha arretramento e la pipa è ovviamente molto corta.

 

[elfla]

Quello che di certo so,in questo momento,è che a questa ora del sabato mattina,dovremmo essere la fuori a goderci la nostra nuova Strive e non qua a scrivere delusi come tanti bambini al quale è stato tolto il giocattolo...che rabbia

 

[fuzuka]

Quello che di certo so,in questo momento,è che a questa ora del sabato mattina,dovremmo essere la fuori a goderci la nostra nuova Strive e non qua a scrivere delusi come tanti bambini al quale è stato tolto il giocattolo...che rabbia

A quest'ora del sabato mattina sto lavorando e non posso andare in giro con la mia! (non è una strive ma una reign).

Comunque massima solidarietà a tutti quelli che aspettano. Come hanno detto molti quando l'avrete ricevuta passeranno tutte le incazzature (tocco ferro).
Certo che però la canyon non ci fa una bella figura...

 

[Franckmtb]

qualcuno mi può consigliare
la giusta coppia di serraggio del forcellino
che non la trovo da nessuna parte

E' scritto sul foglio in tedesco e inglese attaccato al bikeguard 6 Newton meters

 

[mauron]

E' scritto sul foglio in tedesco e inglese attaccato al bikeguard 6 Newton meters

grazie

io non l'ho visto sto foglio

 

[racetrack]

Quello che di certo so,in questo momento,è che a questa ora del sabato mattina,dovremmo essere la fuori a goderci la nostra nuova Strive e non qua a scrivere delusi come tanti bambini al quale è stato tolto il giocattolo...che rabbia

Sarò io ottuso, ma continuo a non capire....ieri pomeriggio guardando la foto della strive sul sito (non mi rimane altro che la copia digitale visto che quella in "carne e ossa" non vuole arrivare), per un attimo ho provato a cliccare sulla disponibilità all'acquisto così tanto perchè la disperazione mi fa cliccare a destra e a manca visto che sono senza bici.
Tutto ad un tratto, si materializza la finestrella della disponibilità all'acquisto e cosa vedo? strive ESX 9 SL nera taglia L disponibile con data settimana 27.
Ma ora.......... (metto i puntini perchè mentre scrivo sto imprecando in tre lingue), io che come tanti l'ho ordinata ormai due mesi fa e già pagata, ancora non vedo la bici perchè in forte ritardo e non so quando la riceverò visto che la mia settimana è passata (settimana 25) e questi cosa fanno sul sito? la mettono disponibile alla settimana 27.
A questo punto le cose sono due: o chi gestisce la sezione amministrativa di Canyon non parla con la catena di montaggio o il responsabile della stessa, oppure alla Canyon hanno uno spiccato senso dell'umorismo,,,,,e a memoria storica, i tedeschi non sono proprio campioni di simpatia, quindi ne deduco che mi (ci) stanno prendendo per il culo, scusate la scurrilità, ma quanno ce vo ce vo!!!! porka paletta
P.S. mezz'ora dopo la strive ESX9 SL nera non era già più disponibile,,,,a chi l'avesse ordinata gli faccio tanti AUGURI!!!!!

 

[Franckmtb]

grazie

io non l'ho visto sto foglio

era attaccato all'interno del cartone con nastro adesivo, magari l'hanno dimenticato ti allego foto

 

[mauron]

era attaccato all'interno del cartone con nastro adesivo, magari l'hanno dimenticato ti allego foto

infatti foglio non pervenuto

grazie ancora

 

[elfla]

Sarò io ottuso, ma continuo a non capire....ieri pomeriggio guardando la foto della strive sul sito (non mi rimane altro che la copia digitale visto che quella in "carne e ossa" non vuole arrivare), per un attimo ho provato a cliccare sulla disponibilità all'acquisto così tanto perchè la disperazione mi fa cliccare a destra e a manca visto che sono senza bici.
Tutto ad un tratto, si materializza la finestrella della disponibilità all'acquisto e cosa vedo? strive ESX 9 SL nera taglia L disponibile con data settimana 27.
Ma ora.......... (metto i puntini perchè mentre scrivo sto imprecando in tre lingue), io che come tanti l'ho ordinata ormai due mesi fa e già pagata, ancora non vedo la bici perchè in forte ritardo e non so quando la riceverò visto che la mia settimana è passata (settimana 25) e questi cosa fanno sul sito? la mettono disponibile alla settimana 27.
A questo punto le cose sono due: o chi gestisce la sezione amministrativa di Canyon non parla con la catena di montaggio o il responsabile della stessa, oppure alla Canyon hanno uno spiccato senso dell'umorismo,,,,,e a memoria storica, i tedeschi non sono proprio campioni di simpatia, quindi ne deduco che mi (ci) stanno prendendo per il culo, scusate la scurrilità, ma quanno ce vo ce vo!!!! porka paletta
P.S. mezz'ora dopo la strive ESX9 SL nera non era già più disponibile,,,,a chi l'avesse ordinata gli faccio tanti AUGURI!!!!!

Secondo me poteva essere disponibile la 27 xchè qualcuno ha rinunciato...non ci sono altre spiegazioni che mi vengono in mente...è anche vero però che avrebbero dovuto assegnare la bici in "esubero"a chi doveva riceverla x la settimana 28 o 30 etc.X sfortuna a te nello specifico cambia poco..la prossima è la 26 e speriamo di riceverle...Agli altri hanno dato omaggi etc. x scusarsi...chissa se a noi "tapini"toccherà almeno un "siamo spiacenti x l'accaduto..

 

[Dallas]

DOMANDONE:
ma voi come pronunciate strive, "straiv" o "striv"

 

[bigor]

Credo si pronunci "Straiv" (circa) ... dall'inglese dovrebbe essere così ...

p.s. grazie dei consigli per la taglia, comunque ne avrò di tempo per pensarci visto che per ora si rimanda tutto.

 

[alexx89]

DOMANDONE:
ma voi come pronunciate strive, "straiv" o "striv"

direi alla tedesca "straive"

Eurobike 2010: Canyon Bikes on Vimeo

 

[fessaroli]

direi alla tedesca "straive"

Eurobike 2010: Canyon Bikes on Vimeo

la mitica annalisa nel filmato dice straiv.............

 

[Pier88]

Straiv straiv