Quello che dici è sacrosanto, però visto come si sono comportati finora mi pare apprezzabile il cambio di approccio verso il cliente!
Quello che dici è sacrosanto, però visto come si sono comportati finora mi pare apprezzabile il cambio di approccio verso il cliente!Sarebbe stato un buon passo se fosse stato fatto a tempo debito... non dopo mesi di tritamento di palle... adesso un buon passo sarebbe una lettera di scuse e la consegna di una bike nuova di pacca con il ritiro della vecchia, il tutto a spese loro... imho...
Rigo... spero che vada tutto per il meglio!
Quello che dici è sacrosanto, però visto come si sono comportati finora mi pare apprezzabile il cambio di approccio verso il cliente!
Mah... sai... bisogna saper leggere fra le righe... un cambio di approccio era inevitabile... in questo modo cercano di salvare la faccia e il c...oo capra e cavoli... vedila come vuoi... avrebbero dovuto avere un'altro atteggiamento (+ serio) fin dall'inizio... sarebbero stati + perdonabili, oltretutto mi sorge anche qualche dubbio sulla rivendibilità futura del mezzo visti i vari problemi riscontrati...
P.S. Quando ho visto la strive la prima volta ci ho sbavato per mesi... poi però...
altra risposta:
Paolo,
il nostro compito è quello di rimediare agli errori intervenendo sul prodotto.
Sicuramente non ci limiteremo a quello ma sto trattando anche un aforma di rimborso in materiale oltre alla sistemazione della bici, ma ho bisogno del tuo ok per organizzare il ritiro.
quasi quasi glila faccio riparare e concordo un tempo stretissimo tipo max 10 gg lavorativi!!! che ne dite???
anche secondo me non sarà facile rivendere il primo modello di Strive!!!!
anche secondo me non sarà facile rivendere il primo modello di Strive!!!!
Questo secondo me è un dato importantissimo assolutamente da non sottovalutare...
non credo, tra 1 o 2 anni sarà tutto dimenticato e poi sono solo un numero limitato di strive quelle che hanno problemi.
non credo, tra 1 o 2 anni sarà tutto dimenticato e poi sono solo un numero limitato di strive quelle che hanno problemi.
io aspetterei l'altro consumo e poi mi batterei per un rimborso, aspetto le 2012, leggo sul forum cosa ne dicono e, caso mai, la prendo.e per un colpo di c...o le abbiamo noi!!! ahahahahahaha
e se gli faccio riparare la mia e poi ha il solito problema del cric croc???
e per un colpo di c...o le abbiamo noi!!! ahahahahahaha
e se gli faccio riparare la mia e poi ha il solito problema del cric croc???
io aspetterei l'altro consumo e poi mi batterei per un rimborso, aspetto le 2012, leggo sul forum cosa ne dicono e, caso mai, la prendo.
Altrimenti vai in un negozio e ti prendi quello che vuoi approfittando dei saldi.
ma scusate...non c'è un modo di fare capire a caratteri cubitali che stanno perdendo(che io sappia) la clientela italiana?! non so una raccolta firme, una lettera a nome del forum...bo!
Già fatta...è durata 2 giorni e poi tutto come prima.Quello che,come al solito,è sconcertante è che dobbiamo essere noi a inseguire l'Azienda quando le altre fanno di tutto x conquistare i clienti...ma scusate...non c'è un modo di fare capire a caratteri cubitali che stanno perdendo(che io sappia) la clientela italiana?! non so una raccolta firme, una lettera a nome del forum...bo!
ma scusate...non c'è un modo di fare capire a caratteri cubitali che stanno perdendo(che io sappia) la clientela italiana?! non so una raccolta firme, una lettera a nome del forum...bo!
la questione è questa.Lo capiranno da soli... quando commercializzeranno il modello 2012 e vedranno che i temerari che la ordineranno saranno molti in meno rispetto al 2011...
non è che sia giunto il momento di preparare la famosa letterina e la mandiamo a canyon in maniera congiunta e, per conoscenza, a riviste del settore, unioni consumatori, ecc...magari ci dicono come risolvere il cric croc e aiutiamo anche rigo in questo modo?
Già fatta...è durata 2 giorni e poi tutto come prima.Quello che,come al solito,è sconcertante è che dobbiamo essere noi a inseguire l'Azienda quando le altre fanno di tutto x conquistare i clienti...Ma...bella politica aziendale...
Già fatta...è durata 2 giorni e poi tutto come prima.Quello che,come al solito,è sconcertante è che dobbiamo essere noi a inseguire l'Azienda quando le altre fanno di tutto x conquistare i clienti...Ma...bella politica aziendale...
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