approfitto del post e pubblico la mia esperienza:
Premesso che ho fatto una ventina di ordini su crc ed è sempre andato tutto a meraviglia.
Il giorno 27/10/2011 ho fatto un ordine di 120 €, spedito il 30 /10/2011, dopo 2 settimane arrivato niente, contatto il servizio clienti e mi risponde che dopo 15 giorni lavorativi posso chiedere la rispedizione dell'ordine, cosa che io faccio alla scadenza del termine e mi viene risposto che un articolo dell'ordine non è più in stock e che non lo sarà più, allora chiedo una variazione di colore e mi dicono che non possono rispedire un ordine se non è identico al precedente e che quindi posso chiedere il rimborso ma solo dopo 30 giorni lavorativi.
Il giorno 12/12/2011,alla scadenza dei fatidici 30 giorni lavorativi, ricontatto il serviizo clienti per il rimborso ma non ho nessuna risposta, il giorno 13 rimando altra mail ma niente, questa mattina giorno 15 rimando 2 mail una a levendite e una al servizio inglese customerservice ma non ho neancora ricevuto nessuna risposta!
Non sò più cosa fare, certo che dopo questa esperienza ci penserò 2 volte prima di ordinare ancora qualcosa su crc e molto probabilmente farò anche in modo che i miei amici vengano a conoscenza dei misfatti!
