-se hai fatto l'ordine il 19/09 e loro hanno spedito il 26/09, non vedo questi grandi ritardi essendo passati solo 4 gg
lavorativi.
Ma come non son tanti, se qui mi si vien a raccontare che con un certo tipo di spedizione in 6/7gg lavorativi arriva tutto significa che la merce parte dopo 1/2gg, non penso che il tipo di spedizione influisca sul tempo che intercorre dal pagamento alla spedizione.
-crc da la possibilità di scegliere il tipo di spedizione, se scegli quella gratuita sai di avere meno garanzie visto che si appoggia a poste italiane e non ad un corriere che da la possibilità di tracciare il pacco. Se vuoi una spedizione più veloce e funzionale paghi, amen. Sono scelte commerciale dell'azienda che non ha nessun obbligo in tal senso, visto che poi CRC è praticamente l'unico e-shop che 'omaggia' la spedizione 8su bike-discunt di cui si parlava sopra si paga e basta).
Non avere la tracciabilità del pacco è una cosa, che arrivi in tempi più lunghi anche, che non arrivi nemmeno dopo un mese ne abbiamo 19 oggi e non nevica, non siamo sotto le feste, nessun vulcano erutta ecc,ecc- non cè scusante, nemmeno quella di tirare in ballo le poste, loro non sono responsabili delle poste? Nemmeno io, oltretutto nessuna info lascia pensare a tempi di consegna così lunghi. Che C.R.C omaggi la spedizione non è vero del tutto, se lo fosse veramente lo farebbe con qualsiasi importo dacquisto.
-giustamente a CRC non deve fregare nulla se tu hai speso 800 euro o un'altro solo 5 nell'ultimo anno...se si scelgono gli e-shop ci sono dei vantaggi rispetto a negozi fisici che tutti ben sappiamo, ma anche svantaggi, il primo e più importante dei quali per me è l'impersonalità e la mancanza di un contatto diretto con un negoziante...se vai in negozio un valido sivende se gli hai lasciato qualche stipendio ti tratterà con molto riguardo, come è giusto che sia. Se vai al supermercato, dove lo stesso prodotto lo paghi meno ed hai più scelta, alla cassiera importa unlla quanto tu abbia speso in passato, ed è giusto così.
Mah
ho i miei dubbi, con i sistemi informatici che ci sono per loro è ben chiaro che ventaglio di clienti hanno, ed è ancor più chiaro e immediato capire in caso di imprevisti quanto valga o meno la pena sbattersi per risolvere un problema ad un cliente, dai
.lo fa ogni azienda, dalla più piccola alla più grande, arriva un reclamo da un cliente che non ordina mai e quando lo fa compra poco o nulla? Quasi meglio perderlo!! Arriva un reclamo da un cliente che compra tanto e fa fare fatturato? Credimi che lo sbattimento vien da sé
.poi chiaro io non possa pretendere chissà cosa con i miei ordini, dopotutto 800 euro non sono nulla
.ma sai, non sono nemmeno così pochi
..e con i tempi che corrono
.
-sulla totalità degli ordini gestiti da CRC qualche disguido è normale, anche me una volta tra i tanti ordibni che ho fatto è successo, ma con un po' di pazienza si è risolto, come sem0pre copn CRc, e non mi pare che qui qualcuno abbia avuto problemi che si siano protratti per mesi come a volte capita con altri e-shop e negozi fisici.
Nel mio caso ho 3 disguidi su 3 negli ultimi 3 acquisti
..aaaa ma aspetta
.colpa mia e delle poste, mia perché spilorcio, colpa delle poste perché si sa
sono le poste.
-in deifnitiva, è giusto che tu solleciti e pretenda la spedizioone di quanto da te pagato, ma né i tempi con cui hanno inviato (4gg lavorativi dopo quello dell'ordine), nè la modalità di spedizione gratuita per la quale tu avresti dovuto sapere, essendosene già parlato molto qui e conoscendo poste italiane, dvrebbero essere oggetto di contestazione..anzi...a me il tuo intervento pare esempio della disponibilità di crc nek risolvere i problemi che una attività ampia ed articolata come la loro inevitabilmente comporta...
prossima volta pagati la spedizione che sugli 800 e rotti euro che gli hai lasciato quest'anno non sono nulla ...
Sarebbe stato così strano e immensamente impegnativo mandarmi una mail che mi informasse il pacco ce lavevano ancora loro dopo 3 settimane e passa???
E poi, devo pagare così cara quella scritta "free standard delivery"?