Io per ragioni di comprensione preferisco comunque gli e-store italiani. Già non mi piace non avere un personaggio davanti da prendere per il collo in caso di problemi, in più se devo sbattermi anche per capire cosa dice, buonanotte.
Scusate, piccola domandina. Ma quale è il migliore secondo voi per prezzo, serietà ed affidabilità. Non so se si può fare una domanda del genere, altrimenti fate finta di nulla.
Peccato che il negoziante non si sia fatto vivo in questa discussione.
Ragazzi Posto solo per avvertirVi e non come al solito per chiedere consigli e rompervi le @@.
Consiglio vivamente a tutte le persone che comperano da sivende on line di lasciare perdere il sito www.cavalieresrl.com non immaginate nemmeno quanto queste persone possano essere scorrette!!! Il 26 settembre mi sono registrato sul loro sito e ho ordinato una coppia di ruote fulcrum red metal 3...
il giorno dopo chiamo alla cavaliere s.r.l per sapere se l'ordine è stato evaso, dato che non avevo ricevuto ancora il n° di traking della spedizione, e mi dicono che hanno molto lavoro e che l'ordine sarà evaso la mattina dopo....chiamo il pomeriggio del giorno dopo, dato che la mattina non avevo ancora ricevuto il traking d'ordine e mi dicono che sarebbe passato un corriere il pomeriggio. Chiamo il giorno ancora dopo e chiedo se effettivamente hanno le ruote in casa o me la stanno smenando perche' le stanno aspettando anche loro e quindi ne sono sprovvisti in magazzino, ma a questa mia affermazione mi viene risposto che loro hanno 40 coppie di ruote in casa e che non mi devo preoccupare, io ripeto che le ruote mi servono entro questa settimana perche' domenica ho una gara e ne ho una certa urgenza, e se non le avevano per me non c'era nessun problema avrei fatto sempre a tempo ad ordinarle da un altra parte. Chiamo lunedi' pomeriggio per sapere che fine hanno fatto le mie ruote... e mi dicono che verranno spedite martedi' mattina, martedi' pomeriggio chiamo e mi dicono che partono mercoledi' mattina.... mercoledi' chiamo e mi dicono di richiamare il pomeriggio... ieri pomeriggio chiamo e mi danno un finto codice di traking con bartolini....( dico finto perche' non rispettava il n° minimo di caratteri per effettuare una ricerca sul sito) allorche' scrivo un email alla cavaliere srl dicendo che sono anche io un commerciante e me ne guarderei bene da comportarmi come loro e ho annullato l'ordine.
Sono furibondo non tanto perche' sono senza ruote ma per la presa per il C.lo
No, hai supposto qualcosa senza darne prova. Il che va contro sia lo spirito di questa sezione (in cui se si vuol fare una denuncia ci si firma) sia contro quello della "democrazia" di cui ti riempi la bocca. Se pensi il contrario vai pure dai carabinieri o alla gdf e raccontagli cosa non ti è chiaro in base alle prove che hai. Poi torni e ci parli della seconda repubblica.
Peccato che il negoziante non si sia fatto vivo in questa discussione.
Dato che ha seguito tutte le discussioni compresa questa, vuol dire che in fondo in fondo magari si è accorto di non essersi comportato benissimo.
Se no non trovo altro motivo... o magari non gliene frega niente tanto lui continua a vendere
comunque grazie della risposta magari sono io ad essere ottuso e troppo testardo.
Che gente......
Io sono parte terza, ma mi pare che il cliente si lamentasse del fatto che le persone contattate non gli avessero detto quello che dice lei adesso e cioè che le ruote non le avevate al momento in magazzino e che ne prendete 50 coppie alla volta per spuntare un prezzo migliore (cosa più che giusta). la sua doglianza era nella mancanza di chiarezza, nel prendere tempo dicendo che la disponibilityà c'era, dando un numero di psediz<ione errato ecc.ecc anzichè parlare chiaro e dire quello che lei ha detto adesso. O smentisce che i suoi dipendenti abbiano detto quelle cose, cosa che per il momento non ha fatto (è difficile anche poter smentire con certezza, perchè non sempre il capo sa cosa dice o fa il dipendente magari per giustificare una sua mancanza, a meno che l'ordine di dire certe cose non parta dall'alto) oppure si scusa con il cliente per il disservizio, che peraltro può capitare a tutti, magari facendoci una figura migliore, anche se la responsabilità potrebbe essere anche di un dipendente e non del negozio. Dubito che il cliente si sia inventato tutto di sana pianta, anche se a questo mondo tutto è possibile.
IO no mi sto tirando indietro per le scusa,ma le scusa si porgono se la cosa e veritiera non in questo caso che non susiste reato.
Lasciamo stare i reati che sono un'altra cosa. Per rimanere a noi, mi par di capire quindi che il cliente si è inventato tutto e non è vero che al telefono gli abbiano detto le cose che il cliente afferma? Beh adesso allora siete pari. Vi accusate reciprocamente di cose che entrambi non potete dimostrare perchè come si dice....verba volant......ecc.ecc.
Magari invece di andare in aule di tribunale, telefonatevi e vedete di trovare un accordo. Se da questo accordo ilcliente sarà soddisfatto, magari aprirà un post per parlare bene di voi e lei sarà a sua volta soddisfatto, perchè chi legge saprà che Cavaliere s.r.l., al di là di piccoli problemi che capitano a tutti e dico tutti i negozi è in realtà un negozio serio che ha a cuore la soddisfazione del cliente.
ma vedi che ci sono due forumendoli che al di la di fare pubblicita a un altro negozio,si sono messi d accordo...
....ma scrivere in italiano no?...
No non e come pensi ,ho intrapreso gia vie legali per questo non tollero risponderti.
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?