Bike-Discount. Nuovo website con nuovi problemi

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stinky_23

Biker paradisiacus
18/10/04
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202
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torino
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a me si connette normalmente con le vecchie credenziali ma non ho più lo storico degli ordini vecchi...
ps. se non avete cancellato le email vecchie ricevute da bikediscount li potete vedere gli acquisti fatti... o-o
 

Impa65

Biker augustus
4/10/12
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Polverigi (AN)
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Bike
La Rossa, la Mora, la Mancina
Io ho fatto appena un ordine, connesso con le vecchie credenziali, gli ordini vecchi non ci sono piu' (ma chissenefrega) ed a parte il fatto che la procedura di chiusura ordine e' in tedesco, non ho avuto alcun problema.
L'importante e' che abbiano - come quasi sempre - i prezzi migliori che si possono trovare su web.
Mi sono beccato uno sconto del 20% su un prodotto visto giovedi scorso... che ero anche disposto a prendere al vecchio prezzo.... ottimo.
 

Sciuscia

Biker immensus
16/7/12
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Città di Castello (PG)
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Cube Stereo 120 HPA SL, Trek X-Caliber 29er e il Cancello Giallo
Dalla scorsa notte è online il nuovo sito di Bike-Discount.

A parte le scelte estetico-funzionali che possono piacere o no... ora somiglia al sito di Fahrrad
A parte la scelta (infelice) di far partire il nuovo sito nella notte tra il venerdì e il sabato...
A parte che la sezione in italiano risulta più sgrammaticata di prima...

Ma avrebbero potuto testarne la funzionalità prima di lanciarlo, almeno.
Il login è impossibile!! Non riconosce le password e richiedendone una nuova la invia alla casella mail registrata. Ma poi non riconosce la mail...

Insomma un casino!!

Ho dovuto creare un nuovo account.
Se non risolvono io perdo la mia storia degli ordini.
Noi tutti perdiamo tempo tentando di capire come accedere.

Ma loro perdono una pacco di soldi!!!

...contenti loro...




Niente log nemmeno per me :-( .

Ti consiglio di lasciare perdere questi tedeschi pasticcioni e scegliere ancora Sciuscia per i tuoi acquisti online, caro amico o-o :smile::smile::smile: .
 

Hot

Biker nirvanensus
30/9/12
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MI
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Niente log nemmeno per me :-( .

Ti consiglio di lasciare perdere questi tedeschi pasticcioni e scegliere ancora Sciuscia per i tuoi acquisti online, caro amico o-o :smile::smile::smile: .

Ci intravedo un lievissimo (appena appena) conflitto di interessi :smile::smile:
Ma sai che ti aspetto sulla mia vetrina del Mercatino, vero?
 

Hot

Biker nirvanensus
30/9/12
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AGGIORNAMENTO

Credo di aver capito da cosa derivi, almeno nel mio caso, il problema di accesso.
Il nuovo sito accetta soltanto password alfanumeriche. In particolare composte da 5 lettere e un numero.
Con il mio account vecchio avevo una password di sole lettere.
Oggi inserendo l'indirizzo mail, simulando la password dimenticata, a differenza dell'altro giorno, il sito me l'ha riconosciuta e mi ha generato (inviandomela nella mailbox) una nuova password che usa i criteri riportati in precedenza.
Usando questa nuova password mi sono collegato all'account precedente.
Tutto sembra funzionare escluso la lista degli ordini che risulta monca a Marzo 2013, come tanti altri hanno riportato.

Provate a seguire questa procedura, magari funziona anche con voi.
 

Impa65

Biker augustus
4/10/12
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Polverigi (AN)
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La Rossa, la Mora, la Mancina
Rispetto a prima mi sembra abbiano variato spedizioniere (Hermes?) e non comunicano piu' l'avvenuta spedizione del collo. Ieri sera ho fatto un ordine, oggi collegandomi mi dice che e' stato spedito, ma non ho avuto alcuna mail, nemmeno quella classica con la fattura.
 

ilcarbu

Biker serius
1/7/12
130
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0
43
Colico
www.carbubbqandgrill.com
Ciao a tutti, volevo innanzitutto confermate che il corriere di Bike Discount è sempre il fedele DPD.

Ecco la mia esperienza con nuovo sito:


Fatto ordine il 3/3/14.

- come prima cosa non riesco ad accedere al sito usando la mail e la password, provo per caso (e non so come mi è venuto in mente) a mettere il nome utente che di solito uso per altri siti et voilà si apre magicamente la nuovo area riservata

- la conferma d'ordine che di solito ricevo tempestivamente non è arrivata , in realtà ieri sera la ho trovata cartella Spam (gmail)

- non avendo trovato subito la conferma ho scritto all'assistenza chiedendo se c'erano problemi con mio ordine .
la risposta automatica dell'assistenza e' arrivata istantaneamente,ma la risposta ufficiale che doveva essere consegnate in massimo 48 ore non si e' ancora vista....

- ieri vado a vedere l'ordine sul sito e scopro che in tedesco c'è scritto spedital, quindi ne deduco che la mail di spedizione non viene più mandata così come la fattura.

- la sorpresa più grande è stata quando guardando il numero del pacchetto e cliccandoci sopra per la tracciatura, vengo rimandato al sito del corriere Hermes mentre io ho scelto di DPD.
Ovviamente la tracciatura in questione non dà nessun esito, stamattina provo a fare una prova e copio il numero della spedizione , lo metto sul sito di DPD e magia.....è stato spedito con DpD e la tracciatura funziona.

Per la spedizione quindi sto tranquillo ma l'assistenza vabbè ......vorrà dire che saranno incasinati visto che saremo tutti qui a mandare mail......


Per il sito attuale a me piace però ci sono molte lacune che avrebbero dovuto curare prima di lanciarlo.....
 

Impa65

Biker augustus
4/10/12
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Polverigi (AN)
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La Rossa, la Mora, la Mancina
Ciao a tutti, volevo innanzitutto confermate che il corriere di Bike Discount è sempre il fedele DPD.

Ecco la mia esperienza con nuovo sito:


Fatto ordine il 3/3/14.

- come prima cosa non riesco ad accedere al sito usando la mail e la password, provo per caso (e non so come mi è venuto in mente) a mettere il nome utente che di solito uso per altri siti et voilà si apre magicamente la nuovo area riservata

- la conferma d'ordine che di solito ricevo tempestivamente non è arrivata , in realtà ieri sera la ho trovata cartella Spam (gmail)

- non avendo trovato subito la conferma ho scritto all'assistenza chiedendo se c'erano problemi con mio ordine .
la risposta automatica dell'assistenza e' arrivata istantaneamente,ma la risposta ufficiale che doveva essere consegnate in massimo 48 ore non si e' ancora vista....

- ieri vado a vedere l'ordine sul sito e scopro che in tedesco c'è scritto spedital, quindi ne deduco che la mail di spedizione non viene più mandata così come la fattura.

- la sorpresa più grande è stata quando guardando il numero del pacchetto e cliccandoci sopra per la tracciatura, vengo rimandato al sito del corriere Hermes mentre io ho scelto di DPD.
Ovviamente la tracciatura in questione non dà nessun esito, stamattina provo a fare una prova e copio il numero della spedizione , lo metto sul sito di DPD e magia.....è stato spedito con DpD e la tracciatura funziona.

Per la spedizione quindi sto tranquillo ma l'assistenza vabbè ......vorrà dire che saranno incasinati visto che saremo tutti qui a mandare mail......


Per il sito attuale a me piace però ci sono molte lacune che avrebbero dovuto curare prima di lanciarlo.....

Stessa cosa con il mio ordine del 03/04. Solo che inserendo il numero di tracking su DPD mi tira fuori una serie di step che iniziano il 9/9/2013 .... e finiscono il 3/3 (giorno della spedizione). Poi il nulla. Aspetto, ma prima era decisamente meglio. Diciamo che devono ancora perfezionare il B to C.....
 

Impa65

Biker augustus
4/10/12
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Stessa cosa con il mio ordine del 03/04. Solo che inserendo il numero di tracking su DPD mi tira fuori una serie di step che iniziano il 9/9/2013 .... e finiscono il 3/3 (giorno della spedizione). Poi il nulla. Aspetto, ma prima era decisamente meglio. Diciamo che devono ancora perfezionare il B to C.....

Mi autoquoto, ma ovviamente l'ordine e' del 3/3...
 

Hot

Biker nirvanensus
30/9/12
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MI
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Bike
Varie
Capita lo stesso a me.
Ma guardando bene, ho notato che a metà la prima spedizione (in Danimarca) veniva consegnata e quella in corso ricomincia da Koblenz.
Ne deduco che il codice era stato usato mesi fa e non "resettato"
 

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