Stai scherzando. Bike discount rimane il miglior sito, nonostante qualche piccola noia
beh ragazzi.. non volevo avviare una polemica.
Vi posso assicurare che i vostri racconti sono scoraggianti. io ero intenzionato a fare degli acquisti. per quello che ho letto nel thread per il momento desisto.
Senza offese per nessuno!
Per carita', chi si offende! Mica prendiamo le provvigioni....
di sicuro ne sapete più di me! io non ci ho mai acquistato e non conosco.
vi riporto semplicemente l'effetto che ha avuto il thread con me!
:):)
beh adesso mi descrivete un sacco di problemi sul sito.
mi sembra comunque fornitissimo e prezzi ottimi. ma se adesso han problemi...
(ps ho da poco preso una AMS 120 ;))
beh ragazzi.. non volevo avviare una polemica.
Vi posso assicurare che i vostri racconti sono scoraggianti. io ero intenzionato a fare degli acquisti. per quello che ho letto nel thread per il momento desisto.
Senza offese per nessuno!
di sicuro ne sapete più di me! io non ci ho mai acquistato e non conosco.
vi riporto semplicemente l'effetto che ha avuto il thread con me!
:):)
I problemi sono sicuramente temporanei. Non modificano la qualità del servizio. Un problema non vuol dire che sono pasticcioni.
Ognuno tende ad esasperare ciò che gli succede, perchè il problema lo tocca in prima persona.
Certo se vai sul thread che parla degli inconvenienti non trovi le lodi... e viceversa.
Sui millemila ordini che gestiscono che qualcuno abbia qualche noia capita.
Anche espresso in percentuale è un valore irrisorio.
Io ho ordinato da loro due bici.
Certo che quando hai tirato fuori parecchie centinaia di euro hai le lulsazioni al massimo... ma poi quando la bici arriva tutto passa!!
Ecco non sai di cosa parli... lo sospettavo...
Questo vuol dire che il thread è forse un poco allarmistico, ma anche che ti impressioni facile...
scusami, come ti permetti di dire che non so di cosa parlo?
non so che impressione ha avuto leggere questo thread su di me?
scusami tanto, ma quel che dici non è affatto rispettoso.
Calma ragazzi, l'amico [MENTION=117254]Hot[/MENTION] non voleva sicuramemente offenderti, intendeva forse dire che non conosci l'azienda che e' unanimemente considerata tra le piu' serie.
Io dico solo una cosa.
Non tutti - per mille motivi che non sto qui a sindacare ne a giudicare - sono pronti ad effettuare acquisti online.
Io non ne potrei fare a meno, ma riconosco che per alcuni, un acquisto anche importante effettuato verso un interlocutore "digitale" puo' creare delle apprensioni.
Basta acquistare in maniera tradizionale, non ci sono problemi, tranne quello di essere disposti a spendere nella stragrande maggioranza delle volte, una cifra maggiore per avere lo stesso bene.
io sono calmo e tranquillo.
Siamo anche OT...
non ho mai affermato di conoscere l'azienda e tanto meno sto sconsigliando di farci acquisti.
Non ho apprensione a fare acquisti online.
Sto semplicemente riportando quel che mi è successo. Mi sono registrato al sito, creato la lista di acquisto e, dopo aver letto il thread, non sono andato avanti con l'acquisto in attesa che l'azienda risolva i suoi problemi.
Sentirmi dire che questo è parlare a vanvera non lo tollero.
scusate
Perfetto: mi chiamo fuori da questa discussione che mi sembra OT (come giustamente stai segnalando) e che comunque non porta da nessuna parte.
Volevo aggiornarvi sul fatto che ieri sera ho rifatto l'ordine ed è andato tutto a buon fine. Ho ricevuto sia il numero d'ordine che la conferma via mail.
Evidentemente Martedì c'era stato un problema sul loro sito
scusami tanto, ma quel che dici non è affatto rispettoso.
ciao a tutti io ho fatto il mio ordine venerdì' scorso...non so come sia possibile ma non mi è mai arrivata una mail di conferma ne niente di niente! dopo qualche giorno ho scritto e mi hanno risposto 3 giorni fa
Dear Ruben Camilleri,
we've received your order and everything is fine.
The bike is currently in the final assembly process and will be dispatched on wednesday or thursday!
Thank you.
Best regards,
gli ho scritto specificando che volevo monitorare in qaucleh modo il mio ordine, entrare sul sito in qualche modo ma nessuna risposta..
dopodicchè il giorno dopo mi è arrivato questo
Hereby we inform you about the sending of your order as per the attached PDF-file.
You can track your parcel via the homepage of the corresponding transport-company and the parcel-number JND56624000000000160 .
It may take up to 24 hours, respectively one working day, until the parcel shows up at the online tracking. That is because the parcel has to be scanned by the courier at the parcel center.
Important note:
Please check the delivery address for mistakes, and keep an eye on the online tracking to be aware of any problems during delivery. For a delivery with DHL within Germany you can change the delivery address and the delivery date by yourself online at
https://www.paket.de/pkp/appmanager/pkp/desktop?_nfpb=true
NOTE FOR COMPLETE BIKES:
-------------------------------
If you have ordered a complete bicycle, the parcel will be sent within the next 2 - 3 working days after receiving this e-mail.
Your bicycle is currently in the final assembly. The mentioned track and trace-number will be activated as soon as the bicycle is picked up by DHL!
Best regards,
ho provato a inserire il tracking sul sito dhl ma nulla! ma non dovevano essere superveloci??
non sto facendo allarmismi di alcun tipo....avevo capito (evidentemente male) che a prescindere, qualsiasi cosa arrivasse in 3-4 giorni max. se poi passa una settimana e il tracking che mi danno non figura da nessuna parte allora mi girano un pò. presto svelato comunque il mistero
Dear Ruben Camilleri,
your ordered bike is currently in our final-assembly and will be picked up by DHL within the next couple of days.
You can follow the orderstatus on the internet (after the pickup) with the tracking-number which you have already received.
Thank you for your patience!
Best regards,
H&S Bike-Discount GmbH
Michael Hentschel
mah, ormai sono incazzato come una bestia, sembra mi stiano prendendo in giro
bici ordinata il 6/3
il 10/3 mi dicono
we've received your order and everything is fine.
The bike is currently in the final assembly process and will be dispatched on wednesday or thursday!
(quindi in teoria il 13 dovevano spedirmela)
l'11/3 mi danno questo codice JND56624000000000160
il 14 dopo varie mail finalmente si degnano di rispondermi dicendo
your ordered bike is currently in our final-assembly and will be picked up by DHL within the next couple of days.
final assembly??? come 4 giorni prima???? oggi siamo al 20 e non ho alcuna notizia. esattamente come il codice che non funziona su alcun sito di spedizioni.
comunque sia mi hanno detto che essendo arrivata ieri a milano, arriverà a me perlomeno MARTEDI' PROSSIMO!! alla faccia della celerità! praticamente un mese per farmi recapitare una bicicletta
arrivataaaaaaaa!!! stupenda bellissima!!!
Mi sono registrato al sito, creato la lista di acquisto e, dopo aver letto il thread, non sono andato avanti con l'acquisto in attesa che l'azienda risolva i suoi problemi.
Ti preoccupi per nulla :)
- il 60 % di questa discussione è dovuto a problemi legati al cambiamento della struttura del sito (login ; storico ordini non completo, impostazione lingua che non rimane memorizzata .. ) , non a problemi nella fornitura degli ordini .
- il 20 % è dovuto a preoccupazioni ingiustificate dovute ad impazienza .
- un altro 10 % è rappresentato da un caso particolare che avrebbe probabilmente creato problemi anche ad altri rivenditori (un cliente che prende accordi su un prezzo, con un ordine che ne indica un altro .. )
Se però vai a leggere tutto quanto, troverai 6 utenti soddisfatti che hanno ricevuto il loro ordine velocemente e senza problemi
A questi mi aggiungo anche io , che in un anno , su 12 ordini , non ho mai avuto problemi (eccetto una volta che mi hanno spedito un manubrio sbagliato => ma subito sostituito ) .
Senza contare quella volta che mi hanno rimborsato 36 di euro di spedizione su 61 euro di merce ritornata
(perchè avevo cambiato idea su un paio di cose che volevo sostituire, non perchè c erano dei problemi nella merce )
=> http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=261532
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