Dovevo cambiare le
scarpe da mtb perchè quelle che avevo erano ormai macinate dagli anni e mi davano diversi problemi con le tacchette. Ce n'erano un paio, stessa marca ma diverso modello e colore un po' diverso dal solito (bianco e grigio), che mi intrigavano. Scrivo una mail martedì scorso alla sede più vicina di un noto negozio della zona (Monza), visto che dal loro sito internet non risultavano (come c'erano prima) queste od altre scarpe in vendita. Nessuna risposta. Riscrivo di nuovo mercoledì, stessa mail di nuovo nessuna risposta (in precedenza per un altro paio di e-mail di semplice richiesta di informazioni mi avevano sempre risposto). Il sito non è presente nel listone di negozi in Italia, comunque.
Faccio un giro online e trovo le scarpe che volevo in un noto negozio online in Germania (bikenet24.de). Già che ci sono ne approfitto per prendere un altro paio di articoli che cercavo da tempo in sconto, aggiungo 10 euro per la spedizione e giovedì mattina faccio l'ordine. Già giovedì sera so che la spedizione tramite DHL è in viaggio verso l'Italia e già venerdì sera so che è al deposito smistamento di zona Milano della DHL, e lunedì mattina (ieri) mi viene già consegnato il pacco.
Risultato: per non aver risposto a due mail, la ditta italiana ha perso l'ordine mentre i soldi li ha incassati la ditta tedesca che a prezzo più che ragionevole (dieci euro con dhl mentre con undici euro in italia a stento si spedisce un paccocelere 3) ha effettuato la consegna in poco più di due giorni lavorativi.
Non so voi, ma a me la cosa dà un po' da pensare.
Voto a bikenet24.de: E9 P9 C9 F9