Ecco la mia storia.
Ho acquistato un telaio in vendita sul mercatino.
Questa è l'inserzione (il link non è più attivo):
"Come da titolo vendo per conto di amico telaio specialized demo 8 2010.
Il telaio è in perfette condizioni ricoperto tutto da pellicola protettiva 3M, protette
anche le parti soggete a sfregamento dei cavi.Presenta cmq i qualche graffio dovuto al normale utilizzo.
Il telaio ha appena subito la sostituzione di tutto il carro posteriore in garanzia.( nuovo )
Nel telaio è compreso l' ammortizzatore fox dhx 4.0, e la serie sterzo.
Priorità per il ritiro a mano.
Vende anche i cerchi deemax.
Non essendo mia non contattate me ma xxxxxx:
mail- xxxxxxxxxx
cellulare- xxxxxxxxxx
Potete cmq mettervi in coda."
Insieme al telaio è arrivata la brutta sorpresa.
Il carro non è nuovo ma usato, solo i foderi superiori sono nuovi (in realtà anche questi presentano segni d'utilizzo, magari solo un paio di uscite).
Queste sono le foto:
[album]13522[/album]
Ho contattato il venditore intimando di risolvere con un conguaglio a mio favore o con la restituzione dell'oggetto.
Il venditore mi risponde "... non ho mai detto che TUTTO IL CARRO E' STATO CAMBIATO IN GARANZIA ..."
Anche se rispondendo a una mia email dichiarava: ".... il carro e NUOVO lo appena cambiato in garanzia perché ho fatto un incidente , per cui la parte posteriore e del tutto nuova .... "
A questo punto il venditore ha smesso di rispondere alle mie email.
Ho poi contattato l'inserzionista stumpjumperexpert che si è scusato dichiarando di essere non sapere che fossero stati cambiati solo i foderi alti.
Perchè questo era quello che si aspettavano (sostituzione dell'intero carro) e il suo "amico" non l'ha avvisato del cambio di programma.
Ha implicitamente ammesso che il carro non era stato ancora sostituito al momento dell'inserzione ma si pensava alla sostitizione totale
(Regola n.9 del mercatino - Sono vietate anche le vendite di merce futura, quindi di cui non si è in possesso al momento dell'inserzione. Chi infrange questa regola verrá bannato dal mercatino).
A questo punto anche le foto pubblicate non erano reali (il carro nelle foto non sembra ancora rotto).
Comunque il venditore dopo un "...cmq io sono qui e non scappo su quello puoi stare tranquillo!" A Roma sappiamo bene che fine ha fatto tranquillo! e infatti poco dopo "...credevo che fosse stata fatta l' intera sostituzione e che pensavo che XXXXXX te lo avesse detto..cosa nè posso io? Devo rispondere delle azioni degli altri?"
Chiedo la vostra collaborazione per capire tempi e modalità delle azioni che posso mettere in atto.
Vi chiedo inoltre di rispondere, magari con l'intervento dei moderatori, alla domanda nel titolo e piu' in generale di discutere le problematiche relative a questo particolare tipo di vendita.
Ho acquistato un telaio in vendita sul mercatino.
Questa è l'inserzione (il link non è più attivo):
"Come da titolo vendo per conto di amico telaio specialized demo 8 2010.
Il telaio è in perfette condizioni ricoperto tutto da pellicola protettiva 3M, protette
anche le parti soggete a sfregamento dei cavi.Presenta cmq i qualche graffio dovuto al normale utilizzo.
Il telaio ha appena subito la sostituzione di tutto il carro posteriore in garanzia.( nuovo )
Nel telaio è compreso l' ammortizzatore fox dhx 4.0, e la serie sterzo.
Priorità per il ritiro a mano.
Vende anche i cerchi deemax.
Non essendo mia non contattate me ma xxxxxx:
mail- xxxxxxxxxx
cellulare- xxxxxxxxxx
Potete cmq mettervi in coda."
Insieme al telaio è arrivata la brutta sorpresa.
Il carro non è nuovo ma usato, solo i foderi superiori sono nuovi (in realtà anche questi presentano segni d'utilizzo, magari solo un paio di uscite).
Queste sono le foto:
[album]13522[/album]
Ho contattato il venditore intimando di risolvere con un conguaglio a mio favore o con la restituzione dell'oggetto.
Il venditore mi risponde "... non ho mai detto che TUTTO IL CARRO E' STATO CAMBIATO IN GARANZIA ..."
Anche se rispondendo a una mia email dichiarava: ".... il carro e NUOVO lo appena cambiato in garanzia perché ho fatto un incidente , per cui la parte posteriore e del tutto nuova .... "
A questo punto il venditore ha smesso di rispondere alle mie email.
Ho poi contattato l'inserzionista stumpjumperexpert che si è scusato dichiarando di essere non sapere che fossero stati cambiati solo i foderi alti.
Perchè questo era quello che si aspettavano (sostituzione dell'intero carro) e il suo "amico" non l'ha avvisato del cambio di programma.
Ha implicitamente ammesso che il carro non era stato ancora sostituito al momento dell'inserzione ma si pensava alla sostitizione totale
(Regola n.9 del mercatino - Sono vietate anche le vendite di merce futura, quindi di cui non si è in possesso al momento dell'inserzione. Chi infrange questa regola verrá bannato dal mercatino).
A questo punto anche le foto pubblicate non erano reali (il carro nelle foto non sembra ancora rotto).
Comunque il venditore dopo un "...cmq io sono qui e non scappo su quello puoi stare tranquillo!" A Roma sappiamo bene che fine ha fatto tranquillo! e infatti poco dopo "...credevo che fosse stata fatta l' intera sostituzione e che pensavo che XXXXXX te lo avesse detto..cosa nè posso io? Devo rispondere delle azioni degli altri?"
Chiedo la vostra collaborazione per capire tempi e modalità delle azioni che posso mettere in atto.
Vi chiedo inoltre di rispondere, magari con l'intervento dei moderatori, alla domanda nel titolo e piu' in generale di discutere le problematiche relative a questo particolare tipo di vendita.