Consiglio a tutti, prima di ordinare Canyon, di leggere bene questo topic http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=177871&page=6 e di trarne poi le individuali opinioni, decisioni e conclusioni.
Un consiglio prima di ordinare Canyon
- Creatore Discussione Luckyboom
- Data di inizio
- Stato
letto e riletto, nulla di che..... anche quelle delle altre marche non sono molto più resistenti........... l'unica è prendere il telaio anodizzato...!
adesso ecco il bicchiere mezzo pieno:
[URL="http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=171750"][url]http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=171750[/URL][/URL]
[URL="http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=172930"][url]http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=172930[/URL]
[/URL]
adesso ecco il bicchiere mezzo pieno:
[URL="http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=171750"][url]http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=171750[/URL][/URL]
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letto e riletto, nulla di che..... anche quelle delle altre marche non sono molto più resistenti........... l'unica è prendere il telaio anodizzato...!
adesso ecco il bicchiere mezzo pieno:
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=171750http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=171750[url]http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=171750[/URL]
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Ma che cavolo di discorsi................
allora l'anodizzato secondo te dovrebbe essere garantito (2 anni) mentre il resto delle vernici no?!
Non mi pare che Canyon faccia distinzioni quando parla di 2 anni di garanzia sulla vernice!!!
Tu vedrai pure il bicchiere mezzo pieno xchè ti è andata bene ma marcoma lo dovrebbe vedere come lo vedi tu?
I soliti discorsi "qualunquistici" da bar......oltre alla discussione postata ne potevi mettere altre 20 di 20 marche diverse. Ovviamente, come in tutte le cose, fa più scalpore un insoddisfatto che 100 soddisfatti. Ti svelo un segreto: gli insoddisfatti ci sono di tutte le marche, sai......
Sorvolo di proposito il discorso assistenza post vendita........Canyon non è peggio (anzi) di tanti "colossi" sul mercato
Sorvolo di proposito il discorso assistenza post vendita........Canyon non è peggio (anzi) di tanti "colossi" sul mercato
Senz'altro. Ma il punto non è "i telai Canyon sono difettosi"; il piccolo difetto o imperfezione ci sta su Canyon, su Decathlon come su SantaCruz, siamo umani e non si può pretendere la perfezione su tutto.
Quello che invece si DEVE pretendere è la presa di coscenza del difetto da parte del costruttore con sostituzione del pezzo difettoso, punto. E' lo scaricabarile che fa incazzare (scusate l'epiteto).
Infatti si può tranquillamente generalizzare e non solo in ambito ciclistico. Telefonini, automobili, non parliamo degli immobili.
Questo atto di denuncia resta comunque necessario.
Questo atto di denuncia resta comunque necessario.
...........e su quello che dici penso che nessuno abbia da dire.
Io puntavo il dito solo sul fatto che la discussione, per come è stata aperta e impostata, è qualunquista e priva di valore "testimoniale".
Detto ciò, ritengo Canyon al di sopra degli standard che si vedono oggi sul mercato. Ciò non toglie che se fosse capitata a me una cosa del genere, anche io mi sarei incazzato (scusate l'epiteto) con la casa madre.
Io puntavo il dito solo sul fatto che la discussione, per come è stata aperta e impostata, è qualunquista e priva di valore "testimoniale".
Detto ciò, ritengo Canyon al di sopra degli standard che si vedono oggi sul mercato. Ciò non toglie che se fosse capitata a me una cosa del genere, anche io mi sarei incazzato (scusate l'epiteto) con la casa madre.
Se posso dire la mia in merito a Canyon, spero in maniera obiettiva.
Io di Canyon ne ho ben due e sono in procinto di acquistarne una terza, la torque FRX 9.0 LTD, in colore RAW (è alluminio anodizzato giusto??), anche perchè la fanno solo in quel colore!!
Presi la prima Canyon nel marzo del 2008, una nerve es per mia figlia.
Arrivo' con dei graffi sulla vernice sotto i foderi del carro e sotto il movimento centrale (causa problemi di trasporto, la tavoletta messa a sostegno del movimento centrale si è staccata ed ha causato i danni) . Graffi che dopo un mese sui sentieri si sarebbero creati da soli a causa dell'impatto con sassi ecc., come tutti ben sappiamo.
Ma siccome la bike la acquistai nuova, per nuova la pagai...pretendevo di averla nuova, almeno il primo giorno che me la ammiravo nel salotto di casa.
Dopo una serie di colloqui, foto, mail ecc. ( a quel tempo in Canyon Italia c'era la Signora Itala), visto che ero anche in trattativa per l'acquisto di una Torque (non so se questo abbia influito) mi hanno fatto un buono sconto di 200 e sull'acquisto della torque. La nerve costava 1700 € e quindi lo sconto di 200 € era pari ad uno sconto di circa il 12%. Non male credo per dei graffi.
In merito invece alle verniciature, devo devo dire che queste, a mio avviso non sono il massimo in casa Canyon. ( se le confrontiamo con quelle ad esempio della mia nicolai, sempre tedesca, sia come resistenza ai graffi, all'usura, abrasioni ecc...ha un anno in piu' delle canyon e sembra nuova...!! diciamo che non sono nemmeno paragonabili)
Entrambe le canyon hanno perso la lucentezza, comunque nessuna anomalia simile a quelle denunciate nel post richiamato. ( stasera controllo per scrupolo... non si sa mai
).
La vernice nei punti di contatto dei cavi cambio e freni e si è consumata molto. nelle parti usurate si vede il trattamento di fondo del telaio in colore bianco, in quanto la bike e' color marrone scuro. Quindi in trattamento almeno sulla nerve ci sta'.( sulla toque non ho ancora verificato)
Sulla torque (colore bianco del maggio 2008) durante il periodo invernale ho lasciato montato sul tubo orizzontale il supporto batterie dei fanali sigma (supporto con gomma e fissaggio ad elastico, tipo ciclocomputer, per chi non li conosce). Dopo un mese lo tolsi e la vernice sotto era diventata color nocciola (il supporto in gomma è NERO). Ho provato a lucidarla prima polis, poi con la pasta abrasiva da carozzieri...ma nulla da fare, rimane l'alone coloro nocciola, meno marcato, ma è rimasto.
Sembra quasi che il viraggio di colore dipenda quasi da una "reazione" chimica tra vernice e gomma.( ma sono solo mie ipotesi...non ho esperienza in merito).
Nulla di preoccupante, ma questo a testimoniare che il "prodotto" vernice in casa Canyon non sembra tra i migliori disponibili.
Poi come in tutte le cose, il prodotto difettato puo' capitare, a prescindere dal marchio. L'importante è come il produttore si pone di fronte al problema evidenziato dal cliente. Con me si è comportato correttamente.
Ma stiamo parlano di quasi tre anni fa, Canyon era da poco presente qui in Italia, la board qui sul forum aperta da poco .......forse le cose saranno cambiate??
Io di Canyon ne ho ben due e sono in procinto di acquistarne una terza, la torque FRX 9.0 LTD, in colore RAW (è alluminio anodizzato giusto??), anche perchè la fanno solo in quel colore!!
Presi la prima Canyon nel marzo del 2008, una nerve es per mia figlia.
Arrivo' con dei graffi sulla vernice sotto i foderi del carro e sotto il movimento centrale (causa problemi di trasporto, la tavoletta messa a sostegno del movimento centrale si è staccata ed ha causato i danni) . Graffi che dopo un mese sui sentieri si sarebbero creati da soli a causa dell'impatto con sassi ecc., come tutti ben sappiamo.
Ma siccome la bike la acquistai nuova, per nuova la pagai...pretendevo di averla nuova, almeno il primo giorno che me la ammiravo nel salotto di casa.
Dopo una serie di colloqui, foto, mail ecc. ( a quel tempo in Canyon Italia c'era la Signora Itala), visto che ero anche in trattativa per l'acquisto di una Torque (non so se questo abbia influito) mi hanno fatto un buono sconto di 200 e sull'acquisto della torque. La nerve costava 1700 € e quindi lo sconto di 200 € era pari ad uno sconto di circa il 12%. Non male credo per dei graffi.
In merito invece alle verniciature, devo devo dire che queste, a mio avviso non sono il massimo in casa Canyon. ( se le confrontiamo con quelle ad esempio della mia nicolai, sempre tedesca, sia come resistenza ai graffi, all'usura, abrasioni ecc...ha un anno in piu' delle canyon e sembra nuova...!! diciamo che non sono nemmeno paragonabili)
Entrambe le canyon hanno perso la lucentezza, comunque nessuna anomalia simile a quelle denunciate nel post richiamato. ( stasera controllo per scrupolo... non si sa mai
).La vernice nei punti di contatto dei cavi cambio e freni e si è consumata molto. nelle parti usurate si vede il trattamento di fondo del telaio in colore bianco, in quanto la bike e' color marrone scuro. Quindi in trattamento almeno sulla nerve ci sta'.( sulla toque non ho ancora verificato)
Sulla torque (colore bianco del maggio 2008) durante il periodo invernale ho lasciato montato sul tubo orizzontale il supporto batterie dei fanali sigma (supporto con gomma e fissaggio ad elastico, tipo ciclocomputer, per chi non li conosce). Dopo un mese lo tolsi e la vernice sotto era diventata color nocciola (il supporto in gomma è NERO). Ho provato a lucidarla prima polis, poi con la pasta abrasiva da carozzieri...ma nulla da fare, rimane l'alone coloro nocciola, meno marcato, ma è rimasto.
Sembra quasi che il viraggio di colore dipenda quasi da una "reazione" chimica tra vernice e gomma.( ma sono solo mie ipotesi...non ho esperienza in merito).
Nulla di preoccupante, ma questo a testimoniare che il "prodotto" vernice in casa Canyon non sembra tra i migliori disponibili.
Poi come in tutte le cose, il prodotto difettato puo' capitare, a prescindere dal marchio. L'importante è come il produttore si pone di fronte al problema evidenziato dal cliente. Con me si è comportato correttamente.
Ma stiamo parlano di quasi tre anni fa, Canyon era da poco presente qui in Italia, la board qui sul forum aperta da poco .......forse le cose saranno cambiate??
è il classico discorso del c...o.
"Se capita a te mi va anche bene, succede............."
Se capita a me mi incazzo come una bestia!
La discussione sarebbe priva di valore testimoniale?
Ma che c...o stai dicendo?!
Sarà pure al di sopra degli standards ma qui non si fa + vedere.
Come mai?
Se posso dire la mia in merito a Canyon, spero in maniera obiettiva.
Io di Canyon ne ho ben due e sono in procinto di acquistarne una terza, la torque FRX 9.0 LTD, in colore RAW (è alluminio anodizzato giusto??), anche perchè la fanno solo in quel colore!!
Presi la prima Canyon nel marzo del 2008, una nerve es per mia figlia.
Arrivo' con dei graffi sulla vernice sotto i foderi del carro e sotto il movimento centrale (causa problemi di trasporto, la tavoletta messa a sostegno del movimento centrale si è staccata ed ha causato i danni) . Graffi che dopo un mese sui sentieri si sarebbero creati da soli a causa dell'impatto con sassi ecc., come tutti ben sappiamo.
Ma siccome la bike la acquistai nuova, per nuova la pagai...pretendevo di averla nuova, almeno il primo giorno che me la ammiravo nel salotto di casa.
Dopo una serie di colloqui, foto, mail ecc. ( a quel tempo in Canyon Italia c'era la Signora Itala), visto che ero anche in trattativa per l'acquisto di una Torque (non so se questo abbia influito) mi hanno fatto un buono sconto di 200 e sull'acquisto della torque. La nerve costava 1700 e quindi lo sconto di 200 era pari ad uno sconto di circa il 12%. Non male credo per dei graffi.
In merito invece alle verniciature, devo devo dire che queste, a mio avviso non sono il massimo in casa Canyon. ( se le confrontiamo con quelle ad esempio della mia nicolai, sempre tedesca, sia come resistenza ai graffi, all'usura, abrasioni ecc...ha un anno in piu' delle canyon e sembra nuova...!! diciamo che non sono nemmeno paragonabili)
Entrambe le canyon hanno perso la lucentezza, comunque nessuna anomalia simile a quelle denunciate nel post richiamato. ( stasera controllo per scrupolo... non si sa mai
La vernice nei punti di contatto dei cavi cambio e freni e si è consumata molto. nelle parti usurate si vede il trattamento di fondo del telaio in colore bianco, in quanto la bike e' color marrone scuro. Quindi in trattamento almeno sulla nerve ci sta'.( sulla toque non ho ancora verificato)
Sulla torque (colore bianco del maggio 2008) durante il periodo invernale ho lasciato montato sul tubo orizzontale il supporto batterie dei fanali sigma (supporto con gomma e fissaggio ad elastico, tipo ciclocomputer, per chi non li conosce). Dopo un mese lo tolsi e la vernice sotto era diventata color nocciola (il supporto in gomma è NERO). Ho provato a lucidarla prima polis, poi con la pasta abrasiva da carozzieri...ma nulla da fare, rimane l'alone coloro nocciola, meno marcato, ma è rimasto.
Sembra quasi che il viraggio di colore dipenda quasi da una "reazione" chimica tra vernice e gomma.( ma sono solo mie ipotesi...non ho esperienza in merito).
Nulla di preoccupante, ma questo a testimoniare che il "prodotto" vernice in casa Canyon non sembra tra i migliori disponibili.
Poi come in tutte le cose, il prodotto difettato puo' capitare, a prescindere dal marchio. L'importante è come il produttore si pone di fronte al problema evidenziato dal cliente. Con me si è comportato correttamente.
Ma stiamo parlano di quasi tre anni fa, Canyon era da poco presente qui in Italia, la board qui sul forum aperta da poco .......forse le cose saranno cambiate??
Tutto questo casino non si sarebbe creato se Canyon non avesse risposto al nostro amico in quella maniera. Tutto qua.
Risposte del genere non sono tollerabili da un'azienda seria.
Sempre a mio avviso.
Secondo me marcoma deve battere insistentemente con Canyon in Germania, xchè secondo me non hanno ben chiara la situazione e qui le cose x Canyon si stanno mettendo assai male da come si può ben vedere.
Mi sono andato a rileggere un po' di robette che hai scritto in giro e mi sei parso super agitato in molti tuoi messaggi, quindi evito di commentare la tua veemenza e maleducazione qua sopra......
Il valore testimoniale, in UN post dove UN utente si lamenta, perdonami ma NON C'E'. E su questo sarai d'accordo, no?
Vedo che continui a non capire. Io odio i discorsi qualunquistici e questo post lo è. E' come se io dicessi che non accetto consigli da uno che possiede bici da mercatone tipo Carver & c. Sarei qualunquista pure io.
Il valore testimoniale, in UN post dove UN utente si lamenta, perdonami ma NON C'E'. E su questo sarai d'accordo, no?
Vedo che continui a non capire. Io odio i discorsi qualunquistici e questo post lo è. E' come se io dicessi che non accetto consigli da uno che possiede bici da mercatone tipo Carver & c. Sarei qualunquista pure io.
Certo che si!
Infatti nelle ultime tre righe del mio intervento sta la la sintesi, e soprattutto la sostanza, del discorso.
Ma forse, ripeto forse e allo stato attuale della situazione personalmente non lo posso confermare, le cose son cambiate...
Ricordatevi che se si vuole migliorare in qualsiasi campo, sport, scuola, lavoro ecc.si devono migliorare le cose che non vanno, non parasi il c..o riportando quello che va!
Un cliente insoddisfatto è più importante di 10000 contenti!
Se poi il problema come si dice è solo di pochi non penso che sostituire il tutto metta in serio pericolo il bilancio di un'azienda!Anzi porterebbe solo un netto miglioramento di immagine . Se i problemi sono più di uno allora la musica cambia.
Poi penso che non serva un perito, ing. nasa ecc per verificare se il problema è dovuto ad un urto o sia dovuto ad un difetto di produzione, e chi ha di questi problemi è un bene che li esponga! Poi ognuno è maggiorenne, vaccinato e ne potrà trarre conclusioni.
Non penso che se un cliente insodisfatto , magari un pò in alberato, esponga con una certa insoddisfazzione il trattamento possa cambiare, influenzare, fare un lavaggio di cervello a tutti quelli che lo leggono.
Ognuno ne tragga le proprie conclusioni. Ti fidi, ti è andata bene compra da Canyon, non ti fidi ,vai da un'altro.
Un cliente insoddisfatto è più importante di 10000 contenti!
Se poi il problema come si dice è solo di pochi non penso che sostituire il tutto metta in serio pericolo il bilancio di un'azienda!Anzi porterebbe solo un netto miglioramento di immagine . Se i problemi sono più di uno allora la musica cambia.
Poi penso che non serva un perito, ing. nasa ecc per verificare se il problema è dovuto ad un urto o sia dovuto ad un difetto di produzione, e chi ha di questi problemi è un bene che li esponga! Poi ognuno è maggiorenne, vaccinato e ne potrà trarre conclusioni.
Non penso che se un cliente insodisfatto , magari un pò in alberato, esponga con una certa insoddisfazzione il trattamento possa cambiare, influenzare, fare un lavaggio di cervello a tutti quelli che lo leggono.
Ognuno ne tragga le proprie conclusioni. Ti fidi, ti è andata bene compra da Canyon, non ti fidi ,vai da un'altro.
Cavoli!
Questo si chiama ragionare, è per questo che ho aperto questo topic per segnalare, non sottolineare quello che non va bene.
Anzi, se qualcuno ha avuto altri problemi è invitato ad esporli.
Grande Gas76!
.. hai aperto il topic per segnalare che anche Canyon può avere problemi. Credo che ognuno di noi che visita periodicamente l'area Canyon abbia avuto modo di leggere la storia del problema della vernice ed altri che sono stati segnalati in passato e quindi ognuno di noi sappia trarre le conclusioni. Molti come il sottoscritto si sono fidati , molti ricompreranno Canyon , qualcuno disperato no. Mi sembra normale in un mercato globale e spero libero.
Tengo a precisare, dato che Sembola non ha tolto anche questo tuo post, che le biciclette Carver non sono affatto da supermercato. Questo dimostra che qui nel forum c'è, come dappertutto, gente che parla senza nemmeno sapere che cosa dice.
No, non ho aperto il topic per segnalare che anche Canyon può avere problemi, bensì che con Canyon si possono avere problemi, il che è molto diverso.
Inoltre, non è mica obbligatorio leggerlo.
Come con molte altre marche più blasonate
A questo punto farebbero + bella figura a non dare alcuna garanzia sulla verniciatura.
Poi mi viene anche da pensare che se hai qualche altro problema su altre parti si tirano indietro comunque. Ripeto, mi viene da pensare!
vedi! Il modo "triste" di vedere le cose "come con molte altre marche + blasonate".
Siamo oramai abituati e rassegnati a prenderla sempre nel c..o???!!!
E ci "consoliamo" dicendo: beh tanto ci inchiappettano tutti! Almeno ho risparmiato qualche euro!
- Stato