Credo che la discussione che stai portando avanti sia inutile. Di questi casi ce ne sono infiniti e non solo nel mondo delle mtb, anche nelle auto, moto, informati ecc. ecc. Mi dispiace per il cliente insoddisfatto però purtroppo capita. Credo comunque che uno intenzionato a prendere una Canyon non si fermerebbe a leggere questo post negativo, ce ne sono altri 100 di positivi. Se tutti facessero come te e aprissero una discussione per ogni cliente insoddisfatto...consiglio prima di acquistare una trek, consiglio prima di acquistare una scott, consiglio prima di acquistare una kona... credi che nessuno comprerebbe più bici? Sono fiducioso della Canyon e credo la cosa si risolverà in qualche modo. Ciao.