TORQUE Alpinist 2012 - SONDAGGIO su problema Stem

[agiac99]

agiac chiamali
digli che stai sul forum
che conosci la problematica di ride
che a lui hanno sostituito lo stem
e che il tuo CB non sta serrato neanche con il frenafiletti
che ti madino un nuovo stem non CB

eccheccacchio

Ho ri-scritto e vediamo la serieta' della risposta ...

ciao !

Prodotti MTB scontati

 

[agiac99]

Questa la risposta :


" Ciao Alberto,
purtroppo il caso che porti ad esempio non e' sufficiente a riconoscere il tuo problema come una difettosita' riconiosciuta, l'attacco manubrio e' un componente sottoposto a stress di varia natura per cui non e' possibile sostituirtelo a meno che non vi siano problemi di fabbricazione evidenti. "

Per essere un fan di Canyon c'è ha speso più di 5000 euro in 3anni con due mtb, devo ammettere che mi lascia molto amaro in bocca...

 

[mauron]

Questa la risposta :


" Ciao Alberto,
purtroppo il caso che porti ad esempio non e' sufficiente a riconoscere il tuo problema come una difettosita' riconiosciuta, l'attacco manubrio e' un componente sottoposto a stress di varia natura per cui non e' possibile sostituirtelo a meno che non vi siano problemi di fabbricazione evidenti. "

Per essere un fan di Canyon c'è ha speso più di 5000 euro in 3anni con due mtb, devo ammettere che mi lascia molto amaro in bocca...

ma l'attacco manubrio non dovrebbe stare avvitato

agiac io ho litigato "letteralmente" per più di un mese
con l'assistenza italiana che non voleva fare
alcun intervento alla mia strive che scricchiolava
li ho praticamente costretti a mandarla in germania
e li mi hanno risolto il problema in 28 giorni
senza battere ciglio
cambiando semplicemente la boccola dell'ammo
....il mecca italiano di canyon mi diceva
«ma io non sento niente la bici va bene»

certe volte mi pare che questi non vogliano fare il loro lavoro

io continuerei a stressarli in ogni modo
guarda io gli telefonavo ogni settimana

tutta la vicenda è qui
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=5457286&postcount=1

 

[agiac99]

ma l'attacco manubrio non dovrebbe stare avvitato

agiac io ho litigato "letteralmente" per più di un mese
con l'assistenza italiana che non voleva fare
alcun intervento alla mia strive che scricchiolava
li ho praticamente costretti a mandarla in germania
e li mi hanno risolto il problema in 28 giorni
senza battere ciglio
cambiando semplicemente la boccola dell'ammo
....il mecca italiano di canyon mi diceva
«ma io non sento niente la bici va bene»

certe volte mi pare che questi non vogliano fare il loro lavoro

io continuerei a stressarli in ogni modo
guarda io gli telefonavo ogni settimana

tutta la vicenda è qui
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=5457286&postcount=1

Io , ti diro' Mauron, sono piu che altro deluso.
Posso sopravvivere (spero) controllando ogni volta che non sia svitato ma non e' il livello di affidabilita' che ti aspetti da un mezzo di quello livello e costo...

la loro risposta qualifica il marchio, volenti o nolenti...

 

[Honestlypino]

Io , ti diro' Mauron, sono piu che altro deluso.
Posso sopravvivere (spero) controllando ogni volta che non sia svitato ma non e' il livello di affidabilita' che ti aspetti da un mezzo di quello livello e costo...

la loro risposta qualifica il marchio, volenti o nolenti...

Canyon sembra impegnarsi parecchio nel perdersi in un bicchiere d'acqua,o almeno la sezione italiana...con una piccola spesa potevano farci una bella figura.
Hai provato a contattare anche la casa madre direttamente?

Secondo me è meglio se lo sostituisci (sta sulle balle,ma piuttosto di rischiare) o ci metti almeno frenafiletti,se ti si allenta in una discesa non è tanto simpatico!

 

[agiac99]

Canyon sembra impegnarsi parecchio nel perdersi in un bicchiere d'acqua,o almeno la sezione italiana...con una piccola spesa potevano farci una bella figura.
Hai provato a contattare anche la casa madre direttamente?

Secondo me è meglio se lo sostituisci (sta sulle balle,ma piuttosto di rischiare) o ci metti almeno frenafiletti,se ti si allenta in una discesa non è tanto simpatico!

Si il frena filetti l ho messo. Certamente , e il ripiego più immediato.
Ma rifiuto l idea che sia La Soluzione proposta dall azienda, che contemporaneamente nega che esista un problema di prodotto.
È una contraddizione alla logica !
Ma tant e'.....