Ebbene, come spiegato in questo post, mi sono comparsi 2 segni sotto il collarino del reggisella della mia Epic s-works 2013 ed ho deciso di chiedere una valutazione di sostituzione in garanzia.
Ebbene, il telaio è registrato correttamente (quindi 5 anni di garanzia che scadranno ad ottobre 2017) ed ho la ricevuta d'acquisto originale, però io non sono il primo proprietario in quanto l'ho presa di seconda mano. Ho letto che la garanzia copre solo il primo proprietario, cosa significa? Che non posso avvalermi della garanzia?? Ma se la bici viene spedita da un negozio Specialized, come fanno a verificare se la bici è stata portata al negozio dal rimo o dal secondo proprietario?? Forse dipende dal negozio??
Inoltre, chiedo se qualcuno sa se posso rivolgermi a qualunque negozio o se devo andare in quello dove la bici è stata venduta....
Ebbene, il telaio è registrato correttamente (quindi 5 anni di garanzia che scadranno ad ottobre 2017) ed ho la ricevuta d'acquisto originale, però io non sono il primo proprietario in quanto l'ho presa di seconda mano. Ho letto che la garanzia copre solo il primo proprietario, cosa significa? Che non posso avvalermi della garanzia?? Ma se la bici viene spedita da un negozio Specialized, come fanno a verificare se la bici è stata portata al negozio dal rimo o dal secondo proprietario?? Forse dipende dal negozio??
Inoltre, chiedo se qualcuno sa se posso rivolgermi a qualunque negozio o se devo andare in quello dove la bici è stata venduta....