Bella roba, vedrai ti diverti. Bella solida e divertente.
Spedizioni ROSE.DE: chi ha avuto problemi?
- Creatore Discussione Gattomatto
- Data di inizio
-
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Bella roba, vedrai ti diverti. Bella solida e divertente.
...perchè te speri ancora che possa riceverla?
Certo Gatto, sei un tipo "ottimista" vedo....arriva arriva...magari il corriere sta venendo da te direttamente in
...
Si risolve tutto, basta non sclerare che tanto non ti aiuta a risolvere le cose...
...perchè te speri ancora che possa riceverla?
la spedizione è assicurata. se non si ricevono gli articoli per qualsiasi tipo di disguido in consegna ci sono due opzioni:
- risarcimento ammontare
- spedizione di un nuovo collo
buona giornata
Sergio
ho appena ricevuto il collo, ma la depressione è aumentata!
Qualcuno accennava a miseri buchetti...
Non vi dico il mio....addirittura con il manubrio fuori e di conseguenza la maniglia grattuggiata!
Ovviamente ho firmato "con riserva"...
Inviata mail a Davide....con relativi allegati....!
[MENTION=42364]Grassone28[/MENTION] dovrei ancora illuminarmi d' ottimismo secondo te?
Qualcuno accennava a miseri buchetti...
Non vi dico il mio....addirittura con il manubrio fuori e di conseguenza la maniglia grattuggiata!
Ovviamente ho firmato "con riserva"...
Inviata mail a Davide....con relativi allegati....!
[MENTION=42364]Grassone28[/MENTION] dovrei ancora illuminarmi d' ottimismo secondo te?
Allegati
Anche il mio è arrivato così, con maniglia grattugiata sulla sponda del camion, tieni conto che la prima volta che appoggi le orecchie a terra non ti inc per la manopola!!! Vedrai che va benissimo, ciao, ciao.
ascolta grizzli,
una cosa è che la bici si graffia perchè cadi,
una cosa è che la bici arriva già rovinata!
Se compri una vettura in concessionaria e te la danno con un graffio la prendi
tranquillo tanto nei parcheggi te la graffiano uguale o gli contesti il graffio?
Non mi sembra molto diversa la cosa!
Io me ne fregai, montai la bici e via che bello!
Non ti preoccupare che Rose sistema tutto, ciao, ciao.
...io purtroppo no!
Sarà che per deformazione professionale lavoro solo in alta qualità,
quindi pretendo uguale!
Ciao a te...
Gattomatto, capisco il giramento di p@lline però fai una foto allo zio fuori dallo scatolone 
Ribadisco quanto da me scritto qualche post indietro, Rose, almeno per le spedizioni in Italia, dovrebbe dare la possibilità al cliente di scegliere un altro corriere, magari UPS.
Ribadisco quanto da me scritto qualche post indietro, Rose, almeno per le spedizioni in Italia, dovrebbe dare la possibilità al cliente di scegliere un altro corriere, magari UPS.
Gattomatto, capisco il giramento di p@lline però fai una foto allo zio fuori dallo scatolone
...ancora non lo tiro fuori, appunto per il giramento!
Sto aspettando che il Davide mi dice qualcosa...
Bravo, il punto è proprio quello.
Queste spedizioni (da quanto ho capito) partono con Deutche Post poi passano da DHL Tedesco, poi il vuoto, poi dogana Poste Italiane che infine le passa a SDA!
Con un corriere invece lavora uno solo e sotto sua responsabilità. Punto.
Togliti una curiosità, vedi sul pacco se riesci a trovare il riferimento della spedizione SDA e prova a vedere cosa ti dice la tracciatura.
Secondo me quel pacco ha dormito nei magazzini di SDA per lunghe notti.
Secondo me quel pacco ha dormito nei magazzini di SDA per lunghe notti.
perchè non la apri? se son solo le manopole te ne inviamo un paio nuovo. ci mancherebbe. comunica con Davide (visto che a me non rispondi :) e vedrai che sistema il tutto. non esser diffidente verso Rose solo perchè la consegna è avvenuta in 11 giorni lavorativi invece di 5/7 gg.
grazie
ciao
Sergio
dunque, ho tirato fuori la bici dall' imballo.
Oltre alle manopole non si vede nient' altro se non qualche graffiettino
sulla forcella (perno passante) penso dovuto allo sfregamento nella scatola.
Ricostruendo un pò la dinamica (da come è messo il cartone) il manubrio è sbucato fuori poichè sicuramente chi ha maneggiato il collo non ha rispettato il "verso" di stoccaggio/trasporto.
Se si guarda bene la foto si capisce che è stato appoggiato su di un lato e da lì gli è stata messa della roba sopra, portando la manopola a sbucare!
Ho appoggiato un pallet vicino alla scatola e guarda caso è pari pari uguale al segno.
Consiglierei vivamente a Rose di riguardare l' imballo, poichè a prova di corriere non lo è proprio.
Per il resto come vi dicevo sembra non esserci nulla da eccepire d' altronde
l' ho desiderato (lo zio) da più di due anni, avrei sofferto ancora a mandare tutto all' aria.
[MENTION=11]Sergio[/MENTION]: non ti ho più risposto poichè potevo iniziare ad essere più volgare che paziente, aimè, quando leggo determinate convinzioni inizio a sbroccare. E' andata così, speriamo che in futuro sarà diverso.
[MENTION=3117]Rose[/MENTION]: ma dalla scatola una volta non venivano fuori degli attrezzini?
Oltre alle manopole non si vede nient' altro se non qualche graffiettino
sulla forcella (perno passante) penso dovuto allo sfregamento nella scatola.
Ricostruendo un pò la dinamica (da come è messo il cartone) il manubrio è sbucato fuori poichè sicuramente chi ha maneggiato il collo non ha rispettato il "verso" di stoccaggio/trasporto.
Se si guarda bene la foto si capisce che è stato appoggiato su di un lato e da lì gli è stata messa della roba sopra, portando la manopola a sbucare!
Ho appoggiato un pallet vicino alla scatola e guarda caso è pari pari uguale al segno.
Consiglierei vivamente a Rose di riguardare l' imballo, poichè a prova di corriere non lo è proprio.
Per il resto come vi dicevo sembra non esserci nulla da eccepire d' altronde
l' ho desiderato (lo zio) da più di due anni, avrei sofferto ancora a mandare tutto all' aria.
[MENTION=11]Sergio[/MENTION]: non ti ho più risposto poichè potevo iniziare ad essere più volgare che paziente, aimè, quando leggo determinate convinzioni inizio a sbroccare. E' andata così, speriamo che in futuro sarà diverso.
[MENTION=3117]Rose[/MENTION]: ma dalla scatola una volta non venivano fuori degli attrezzini?
Allegati
"@Sergio":non so di che convinzioni parli... comunque ok, nessun problema da parte mia.
"@Rose": no, nessun attrezzo è mai stato fornito con la bici.
buone pedalate
Sergio
PS: non male l'indice di gradimento del tuo topic (questo)... più di 1000 visualizzazioni per una manopola rovinata (che scrivendo a Davide, te ne rifaremo avere una) e circa 5 gg lavorativi di ritardo nella consegna :)
Segio, non voglio polemizzare ancora, purtroppo viviamo in un paese dove se una cosa non và per le dritte si tende sempre (...o quasi) a passarci sopra alla "tarallucci e vino"!
E' un motivo per cui l' Italia è messa come è messa, tutti zitti ad accettare qualsiasi cosa.
Io lavoro a contatto con della gente che se sbaglio di poco mi infamano a vita, ergo son costretto a tenere sempre una linea d' attenzione molto alta.
Aimè tale attenzione la trasmetto al resto della mia vita e ciò che mi circonda, pretendendo lo stesso.
Le convinzioni sono tipo quando hai dato per certo il corriere di consegna.
Sentendo varie campane (ne ho la possibilità...) mi han detto tutti la stessa cosa, il metodo utilizzato da Rose non è di certo il migliore poichè come ho già scritto, di passaggi ne fà almeno uno in più...che poi ne diventano 3 se non 4.
Come già detto prima (anche da un altro utente..) se solo si desse la possibilità all' acquirente di scegliere il corriere/metodo (anche con qualche euro in più) la cosa sarebbe molto gradita, penso.
Pensare che una spedizione dalla Germania partita il 16/10 sia giunta in Italia (Cesena, non Isole o chissà dove) il 31/10 è ridicolo! Nonostante eventuali problemi.
P.s.: penso che il picco di gradimento sia dovuto anche al fatto che qualche volta qualcuno scrive qualcosa di "diverso" dal solito...
ok, grazie per feedback.
dal tuo PS presumo quindi che con noi va sempre tutto bene a parte qualche caso isolato come il tuo (e chiediamo scusa).
Problema dovuto ai trasporti ma siamo noi che spediamo quindi nostra la responsabilità dei 5 gg lavorativi di ritardo sulla consegna e manopola con un graffio (che come già scritto, mandando email a [email protected] faremo il possibile per rimediare).
ok, son d'accordo, non è giusto finire sempre a tarallucci e vino ma polemizzare per 5 gg di ritardo...
per chiarire che Rose non usa trasposti a basso costo (come insinui) ecco cosa scrivono altri utenti
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=6602632&postcount=21
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=6165192&postcount=15
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=240824
e ancora su Trusted Shops 4,81 su 5 stelle. non siamo perfetti... ma ci siamo quasi :)
https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X276BF6C6BA0ACE03C4BFBC91F7C4228C.html
con questo spero di aver detto tutto.
buone pedalate
ciao
Sergio