Servizio clienti Canyon: 3 telefonate, 3 risposte diverse sulla taglia!

iso67

Biker velocissimus
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decido di svenarmi e di prendere la canyon al 6.9 2015. fino a stamattina alle 8 c'erano sia XS che S. alle 9.00 telefono per avere un consiglio sulla taglia visto che con 160cm e 78 di cavallo sono al limite. risposta

"Assolutamente la XS, la S con le ruote 29 sarebbe enorme"

alle 11.00 apro il sito e la XS non c'è più.

Telefono alle 15, per chiedere se c'è possibilità che tornino.

"ma no la XS è troppo piccola, la diamo a quelli molto più bassi, prendi assolutamente la S che anche con le ruote 29 per te va benissimo, anzi meglio. La Xs è davvero esclusa per te"

metto giù e richiamo perchè mi ero dimenticata di chiedere un dettaglio (i telai donna e uomo sono uguali o diversi?

"la S? ma no, la S è enorme per te, ci vuole la XS, e poi le ruote 29 sono davvero da escludere. Tieni d'occhio il sito che tanto spesso tornano.

confusione ed irritazione aumentano!
 

iso67

Biker velocissimus
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[MENTION=2192]ab[/MENTION] pensa che mi avevano detto che di figli non ne avrei avuti! E poi sono venuti al volo!
[MENTION=7674]tostarello[/MENTION] e mica lo so se erano tre diversi!

E non vi ho ancora detto l'ultima!
Apro il sito bike discount e trovo la cube Race ltd sl rossa che da 1099 è scesa a 1038. La metto nel carrello è mi aggiungono i soliti 19.95. Faccio per pagare e mi ai blocca la transazione... ricarico ed i 19.95 sono diventati 69.95, e dopo un istante il prezzo è diventato 1065! Insomma manco il tempo di pagare, o meglio mentre stavo pagando, ed il prezzo è salito di 80€!
Andassero a gag....

Non se ne esce!

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Ronin1975

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Ma sulle Cube, non hanno la spedizione gratuita??
 

.ab.

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Si più il supplemento di 69.95 per pacco ingombrante. Sono dei disonesti!

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io ho appena aperto la pagina...prima ti adegua il prezzo per l'iva al 22 poi che la spedizione è da pagare c'è scritto

su MHW sta a 1.099
 

iso67

Biker velocissimus
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ho fatto un po' di simulazionii
i prezzi riportati inizialmente sono quelli tedeschi poi quando si rende conto che non sei un crucco, adeguano il prezzo con l'iva come ha detto [MENTION=2192]ab[/MENTION] e portano la spedizione da 19,95 a 69.95 sarebbe carino lo spiegassero prima. posso capire la spedizione ma il sovrapprezzo per l'iva non lo capisco proprio, non mi è mai capitata una cosa del genere! quando compro su amazon di altri paesi mica aumenta il prezzo e così per altri siti non italiani. nemmeno probike shop mi ha aumentato il prezzo!
 

.ab.

Pedalatoredelladomenica
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se vai in cima alla pagina ti fa scegliere la lingua ma anche il paese dove spedire....quando scegli italia i prezzi si adeguano automaticamente
 

iso67

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Cube è così....credo che sia uno dei pochi marchi, se non l'unico, che conviene più in negozio che online

sì ho svelato l'arcano anche io. e si blocca quando si sceglie il pagamento con amazon perchè in italia non è permesso.

insomma rimango perplessa!

però su mhw questo non succede se non sbaglio. vado a controllare
 

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