Servizio clienti Canyon: 3 telefonate, 3 risposte diverse sulla taglia!

[iso67]

decido di svenarmi e di prendere la canyon al 6.9 2015. fino a stamattina alle 8 c'erano sia XS che S. alle 9.00 telefono per avere un consiglio sulla taglia visto che con 160cm e 78 di cavallo sono al limite. risposta

"Assolutamente la XS, la S con le ruote 29 sarebbe enorme"

alle 11.00 apro il sito e la XS non c'è più.

Telefono alle 15, per chiedere se c'è possibilità che tornino.

"ma no la XS è troppo piccola, la diamo a quelli molto più bassi, prendi assolutamente la S che anche con le ruote 29 per te va benissimo, anzi meglio. La Xs è davvero esclusa per te"

metto giù e richiamo perchè mi ero dimenticata di chiedere un dettaglio (i telai donna e uomo sono uguali o diversi?

"la S? ma no, la S è enorme per te, ci vuole la XS, e poi le ruote 29 sono davvero da escludere. Tieni d'occhio il sito che tanto spesso tornano.

confusione ed irritazione aumentano!

Prodotti MTB scontati

 

[.ab.]

certo che hai tribolato meno a fare 3 figli che a scegliere una bici.....

 

[tostarello]

spero almeno che abbiano risposto persone diverse

 

[iso67]

[MENTION=2192]ab[/MENTION] pensa che mi avevano detto che di figli non ne avrei avuti! E poi sono venuti al volo!
[MENTION=7674]tostarello[/MENTION] e mica lo so se erano tre diversi!

E non vi ho ancora detto l'ultima!
Apro il sito bike discount e trovo la cube Race ltd sl rossa che da 1099 è scesa a 1038. La metto nel carrello è mi aggiungono i soliti 19.95. Faccio per pagare e mi ai blocca la transazione... ricarico ed i 19.95 sono diventati 69.95, e dopo un istante il prezzo è diventato 1065! Insomma manco il tempo di pagare, o meglio mentre stavo pagando, ed il prezzo è salito di 80€!
Andassero a gag....

Non se ne esce!

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[Paw Patrol]

Te l'ho già detto: "una mano sul cuore e una sul portafoglio e passa la paura!"

 

[Ronin1975]

[MENTION=2192]ab[/MENTION] pensa che mi avevano detto che di figli non ne avrei avuti! E poi sono venuti al volo!
[MENTION=7674]tostarello[/MENTION] e mica lo so se erano tre diversi!

E non vi ho ancora detto l'ultima!
Apro il sito bike discount e trovo la cube Race ltd sl rossa che da 1099 è scesa a 1038. La metto nel carrello è mi aggiungono i soliti 19.95. Faccio per pagare e mi ai blocca la transazione... ricarico ed i 19.95 sono diventati 69.95, e dopo un istante il prezzo è diventato 1065! Insomma manco il tempo di pagare, o meglio mentre stavo pagando, ed il prezzo è salito di 80€!
Andassero a gag....

Non se ne esce!

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Ma sulle Cube, non hanno la spedizione gratuita??

 

[iso67]

Si più il supplemento di 69.95 per pacco ingombrante. Sono dei disonesti!

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[Ronin1975]

Ok... rettifico... non su tutte.

 

[.ab.]

Si più il supplemento di 69.95 per pacco ingombrante. Sono dei disonesti!

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io ho appena aperto la pagina...prima ti adegua il prezzo per l'iva al 22 poi che la spedizione è da pagare c'è scritto

su MHW sta a 1.099

 

[Ronin1975]

Ho fatto la simulazione sulla Analog e non mi dava ulteriori spese... chi li capisce è bravo

 

[.ab.]

Ho fatto la simulazione sulla Analog e non mi dava ulteriori spese... chi li capisce è bravo

questa è la pagina http://www.bike-discount.de/it/comprare/cube-ltd-sl-29-redwood-n-flashred-230247/wg_id-801 sotto al prezzo c'è scritto "+ spese sped."

 

[iso67]

ho fatto un po' di simulazionii
i prezzi riportati inizialmente sono quelli tedeschi poi quando si rende conto che non sei un crucco, adeguano il prezzo con l'iva come ha detto [MENTION=2192]ab[/MENTION] e portano la spedizione da 19,95 a 69.95 sarebbe carino lo spiegassero prima. posso capire la spedizione ma il sovrapprezzo per l'iva non lo capisco proprio, non mi è mai capitata una cosa del genere! quando compro su amazon di altri paesi mica aumenta il prezzo e così per altri siti non italiani. nemmeno probike shop mi ha aumentato il prezzo!

 

[.ab.]

ho fatto un po' di simulazionii
i prezzi riportati inizialmente sono quelli tedeschi poi quando si rende conto che non sei un crucco, adeguano il prezzo con l'iva come ha detto [MENTION=2192]ab[/MENTION] e portano la spedizione da 19,95 a 69.95 sarebbe carino lo spiegassero prima. posso capire la spedizione ma il sovrapprezzo per l'iva non lo capisco proprio, non mi è mai capitata una cosa del genere! quando compro su amazon di altri paesi mica aumenta il prezzo e così per altri siti non italiani. nemmeno probike shop mi ha aumentato il prezzo!

se vai in cima alla pagina ti fa scegliere la lingua ma anche il paese dove spedire....quando scegli italia i prezzi si adeguano automaticamente

 

[Ronin1975]

Ho scritto "non su tutte" e anche "chi li capisce è bravo"

 

[Ronin1975]

se vai in cima alla pagina ti fa scegliere la lingua ma anche il paese dove spedire....quando scegli italia i prezzi si adeguano automaticamente

Perfetto! Svelato l'arcano. Sempre spedizione gratuita, ma prezzo aggiornato a 665.36

 

[.ab.]

Ho scritto "non su tutte" e anche "chi li capisce è bravo"

vedi...dal tuo screenshot si vede in cima il camioncino con scritto a fianco DE...se cambi quella voce i prezzi si adeguano

 

[Ronin1975]

vedi...dal tuo screenshot si vede in cima il camioncino con scritto a fianco DE...se cambi quella voce i prezzi si adeguano

Si. Ti avevo risposto sopra. Grazie! Prezzo on line superiore a quello ufficiale in negozio. Grandissimi!!

 

[.ab.]

Si. Ti avevo risposto sopra. Grazie! Prezzo on line superiore a quello ufficiale in negozio. Grandissimi!!

Cube è così....credo che sia uno dei pochi marchi, se non l'unico, che conviene più in negozio che online

 

[iso67]

Cube è così....credo che sia uno dei pochi marchi, se non l'unico, che conviene più in negozio che online

sì ho svelato l'arcano anche io. e si blocca quando si sceglie il pagamento con amazon perchè in italia non è permesso.

insomma rimango perplessa!

però su mhw questo non succede se non sbaglio. vado a controllare

 

[iso67]

muw non adegua l'IVA!