RCZ bikeshop: esperienze

carlese · 16/4/12

Scusate ma alcuni pezzi che vorrei (ammortizzatore rs ario) non li trovo in catalogo, ma prendendoli da vari link li riesco a vedere nel sito, ma con la scritta "esaurito". RCZ riordina questi pezzi oppure una volta esauriti non c'è più possibilità di prenderli? Per essere specifico, parlo di questo ad esempio:

http://www.rczbikeshop.com/italia/rockshox-rear-shox-ario-2-r-190mm-hardware.html

Grazie!

mae13 · 16/4/12

Buonasera vorrei acquistare una forca nuova per la mia mtb e ho visto su rcz una Rock Shox Reba a 263 con il 58% di sconto...ora sapendo che nessuno regala niente, come mai così tanto sconto?Sono prodotti con garanzia ufficiale?

Pierre RczBikes · 18/4/12

scossa75 ha scritto:
messaggio per pierre ma le ztr alpine per qr 9mm non esistono? tutte per perno passante?

Si esistono e le avremo tra poco (4-8 settimane)
Pierre - Rcz Team

Pierre RczBikes · 18/4/12

carlese ha scritto:
Scusate ma alcuni pezzi che vorrei (ammortizzatore rs ario) non li trovo in catalogo, ma prendendoli da vari link li riesco a vedere nel sito, ma con la scritta "esaurito". RCZ riordina questi pezzi oppure una volta esauriti non c'è più possibilità di prenderli? Per essere specifico, parlo di questo ad esempio:

http://www.rczbikeshop.com/italia/rockshox-rear-shox-ario-2-r-190mm-hardware.html

Grazie!

Salve Carlese,
no l'articolo non è più disponibile.
Pierre - Rcz Team

Pierre RczBikes · 18/4/12

mae13 ha scritto:
Buonasera vorrei acquistare una forca nuova per la mia mtb e ho visto su rcz una Rock Shox Reba a 263 con il 58% di sconto...ora sapendo che nessuno regala niente, come mai così tanto sconto?Sono prodotti con garanzia ufficiale?

Salve Mae,
coperte da 2 anni di garanzia ufficiale RockShox.

Pierre - Rcz Team

carlese · 18/4/12

Pierre RczBikes ha scritto:
Salve Carlese,
no l'articolo non è più disponibile.
Pierre - Rcz Team

Ciao Pierre, arriverà qualcosa da 190mm a breve? Se si attendo notizie!

marcus69 · 18/4/12

non passa giorno che non arrivino mail di RCZ con supersconti.ma non vi sembra che certi prezzi siano di partenza esagerati?

Quando mai la guarnitura XTR costava 750€! ed ora è scontata al 55% quindi a 333€,o i pedali xtr m980 221€ ed ora a 100€.Mi sembra quindi che tirando le somme lo sconto reale ,guardando in altri negozi,non sia cosi esagerato.Resta cmq un buon negozio

mae13 · 18/4/12

Pierre RczBikes ha scritto:
Salve Mae,
coperte da 2 anni di garanzia ufficiale RockShox.

Pierre - Rcz Team

Buonasera Pierre, ieri alle 19 ho acquistato la forca Reba, ordine 11210002 e sul
Mio profilo mi da "articolo inviato" ma non ho numero di traking, mi arriverà magari domani?

mae13 · 18/4/12

marcus69 ha scritto:
non passa giorno che non arrivino mail di RCZ con supersconti.ma non vi sembra che certi prezzi siano di partenza esagerati?

Quando mai la guarnitura XTR costava 750! ed ora è scontata al 55% quindi a 333,o i pedali xtr m980 221 ed ora a 100.Mi sembra quindi che tirando le somme lo sconto reale ,guardando in altri negozi,non sia cosi esagerato.Resta cmq un buon negozio

Ieri alla fine ho acquistato una forca Reba a 263, in altri negozi la trovi a 350/400

Patrunne · 20/4/12

Mi sono sempre trovato benissimo con RCZ, ma oggi ho ricevuto la mail col codice per acquistare con sconto le ruote Crank ........vado nel carrello, ma mi dice che non è valido.
Visto che scade stanotte a mezzanotte, l' acquisto è saltato.....

Vita7 · 20/4/12

Ciao Pierre, martedì sera ho fatto l'ordine, volevo solo sapere se è stata spedita o no visto che non ho ancora ricevuto mail. grazie

N° ordine: 11210013

Spedizione #21208175

mae13 · 21/4/12

Buonasera Pierre, ordinato anche io martedi sera, sull'account c'è scritto "articolo inviato", mandato mail per avere numero di traking a cui non ho mai avuto risposta... ordine n. 11210002 spedizione n.21208164

mae13 · 27/4/12

Ricevuta oggi la forca!!!!soddisfattissimo!!!!

ihvan75 · 30/4/12

Ordinata il 23 una forka Rock Shox Reba RL in offertissima, arrivata il 27 sera, contando la festività del 25 di mezzo...davvero un OTTIMO servizio!!!

alex3011 · 11/5/12

io sono 15 girni che cerco di farmi restituire 320 euro dopo che mi anno annullato un ordine ma non mi rispondo. son dei veri disonesti e ladri diffidate 2 acquisti 2 problemi e 320 euro perse. devo fargli causa per riaverle e sembra che sia costretto a farla da loro, uguale soldi persi.
se qualcuno conosce un modo per farmi aiutare è ben accetto

ventcha · 11/5/12

alex3011 ha scritto:
io sono 15 girni che cerco di farmi restituire 320 euro dopo che mi anno annullato un ordine ma non mi rispondo. son dei veri ********** diffidate 2 acquisti 2 problemi e 320 euro perse. devo fargli causa per riaverle e sembra che sia costretto a farla da loro, uguale soldi persi.
se qualcuno conosce un modo per farmi aiutare è ben accetto

guarda, io capisco il nervoso e il tuo sfogo; oltretutto tutti sanno che sono sempre stato un detrattore dei metodi strampalati di questo negozio.
Però ti consiglio di evitare di usare certi termini, onde evitare di passare dalla parte del torto.
Sarebbe invece utile conoscere i dettagli delle tue disavventure, magari è possibile in qualche modo cercare di aiutarti a procedere nel modo migliore.

ventcha · 11/5/12

..sono certo che il buon Pierre saprà intervenire prontamente per risolvere qualsiasi problematica ................................................

alex3011 · 11/5/12

dunque il giorno 26/04 ho effettuato un acquisto dell'imporoto di 314.56 euro. pagando con il paypal in circuito mastercard mi trovo difronte ad un operazione non andata a buon fine.
contatto subito pier chiedendogli di far mandare un fax dalla loro banca a paypal per annullare l'operazione e vedermi riaccreditati i soldi.questo perche a me li anno tolti e a loro non li anno dati.
Pierr mi risponde che avendomi annullato l'ordine loro non verrano pagati e quindi sono apposto.
bene io decido di aspettare i tempi della paypal (30 giorni) per il riaccredito e fare un nuovo ordine pagando con il bonifico, ma dopo 15 giorni mi vedo confermare il pagamento ad rcz sull'estratto conto della carta.quindi con tutta calma riscrivo a pierre chiedendogli di emettermi un buono o di scalare i soldi da un ordine che stavo preparando di valore iferiore.
lui mi risponde che controllera in banca per verificare l'accredito, che sentita la mia banca e l'ass. clienti paypal loro gia hanno sul conto e poi mi fara sapere. da li non ricevo piu risposta alle mie mail.

alex3011 · 11/5/12

ventcha ha scritto:
guarda, io capisco il nervoso e il tuo sfogo; oltretutto tutti sanno che sono sempre stato un detrattore dei metodi strampalati di questo negozio.
Però ti consiglio di evitare di usare certi termini, onde evitare di passare dalla parte del torto.
Sarebbe invece utile conoscere i dettagli delle tue disavventure, magari è possibile in qualche modo cercare di aiutarti a procedere nel modo migliore.

dunque il giorno 26/04 ho effettuato un acquisto dell'imporoto di 314.56 euro. pagando con il paypal in circuito mastercard mi trovo difronte ad un operazione non andata a buon fine.
contatto subito pier chiedendogli di far mandare un fax dalla loro banca a paypal per annullare l'operazione e vedermi riaccreditati i soldi.questo perche a me li anno tolti e a loro non li anno dati.
Pierr mi risponde che avendomi annullato l'ordine loro non verrano pagati e quindi sono apposto.
bene io decido di aspettare i tempi della paypal (30 giorni) per il riaccredito e fare un nuovo ordine pagando con il bonifico, ma dopo 15 giorni mi vedo confermare il pagamento ad rcz sull'estratto conto della carta.quindi con tutta calma riscrivo a pierre chiedendogli di emettermi un buono o di scalare i soldi da un ordine che stavo preparando di valore iferiore.
lui mi risponde che controllera in banca per verificare l'accredito, che sentita la mia banca e l'ass. clienti paypal loro gia hanno sul conto e poi mi fara sapere. da li non ricevo piu risposta alle mie mail.

ventcha · 14/5/12

alex3011 ha scritto:
dunque il giorno 26/04 ho effettuato un acquisto dell'imporoto di 314.56 euro. pagando con il paypal in circuito mastercard mi trovo difronte ad un operazione non andata a buon fine.
contatto subito pier chiedendogli di far mandare un fax dalla loro banca a paypal per annullare l'operazione e vedermi riaccreditati i soldi.questo perche a me li anno tolti e a loro non li anno dati.
Pierr mi risponde che avendomi annullato l'ordine loro non verrano pagati e quindi sono apposto.
bene io decido di aspettare i tempi della paypal (30 giorni) per il riaccredito e fare un nuovo ordine pagando con il bonifico, ma dopo 15 giorni mi vedo confermare il pagamento ad rcz sull'estratto conto della carta.quindi con tutta calma riscrivo a pierre chiedendogli di emettermi un buono o di scalare i soldi da un ordine che stavo preparando di valore iferiore.
lui mi risponde che controllera in banca per verificare l'accredito, che sentita la mia banca e l'ass. clienti paypal loro gia hanno sul conto e poi mi fara sapere. da li non ricevo piu risposta alle mie mail.

a quando risale l'ultimo contatto con RCZ?

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