RCZ bikeshop: esperienze

Pierre RczBikes · 17/2/12

Belfagor_79 ha scritto:
Ciao Pierre, mi aggiungo anche io che ho partecipato agli acquisti di scallauperdiu .

Il numero di spedizione a cui si riferisce credo sia un vostro codice interno che ti riporto per completezza : #21203238

Salve Belfagor_79,
ora il numero di spedizione dovrebbe essere disponibile nel suo conto cliente.
Pierre - Rcz Team

Pierre RczBikes · 17/2/12

acid-nitro ha scritto:
Numero ordine 11203624

Salve Acid-nitro,
ora il numero di spedizione dovrebbe essere disponibile nel suo conto cliente.
Pierre - Rcz Team

scallauperdiu · 17/2/12

Pierre RczBikes ha scritto:
Salve Scallauperdiu,
ora il numero di spedizione dovrebbe essere disponibile nel suo conto cliente.
Pierre - Rcz Team

Ricevuto e visualizzato,
grazie mille

Belfagor_79 · 17/2/12

scallauperdiu ha scritto:
Ricevuto e visualizzato,
grazie mille

grazie pierre. speriamo la consegna sia veloce come la tua assistenza!

acid-nitro · 17/2/12

Pierre RczBikes ha scritto:
Salve Acid-nitro,
ora il numero di spedizione dovrebbe essere disponibile nel suo conto cliente.
Pierre - Rcz Team

...ordinato il 6/2 spedito il 17/2... meglio tardi che mai!
Ora speriamo che la spedizione sia rapida e sopratutto che il materiale sia all'altezza della lunga attesa...

Eraclitus · 26/2/12

stavo facendo un ordine, quando mi sono accorto di una cosa "strana":
se entro in RCZ da visitatore i prezzi sono inferiori rispetto a quando entro col mio account ecco un esempio:
OSPITE:

ACCOUNT:

sicuramente ci sarà una spiegazione logica......ma non riesco proprio ad immaginarla!

famiddi · 26/2/12

La spiegazione è semplice:
quando fai il login, viene riconosciuto il paese di origine e quindi applicata l'iva. Nel caso (come l' Italia) l'iva sia più alta rispetto a quella belga, i prezzi appaiono maggiorati.

Quello che non mi è piaciuto negli ultimi giorni è stata la promozione dello sconto del 10% fino a mezzanotte di oggi ma hanno pensato di aumentare i prezzi rispetto a prima dell' annuncio della promozione. Per esempio il pacco pignoni XTR 10v, prima costava 151€, ora costa 161€!!! Guarda caso, quei 10€ di differenza, si mangiano, quasi, il 10% di sconto.
Caro Pierre, stavolta non mi siete proprio piaciuti. Cosi non si fa.

Eraclitus · 26/2/12

Ok, buona spiegazione anche se, credo, sarebbe facile evitare una cosa del genere: se non sbaglio è possibile identificare la collocazione del terminale che si collega ad un sito anche senza che faccia il login....

Pierre RczBikes · 27/2/12

famiddi ha scritto:
...

Quello che non mi è piaciuto negli ultimi giorni è stata la promozione dello sconto del 10% fino a mezzanotte di oggi ma hanno pensato di aumentare i prezzi rispetto a prima dell' annuncio della promozione. Per esempio il pacco pignoni XTR 10v, prima costava 151, ora costa 161!!! Guarda caso, quei 10 di differenza, si mangiano, quasi, il 10% di sconto.
Caro Pierre, stavolta non mi siete proprio piaciuti. Cosi non si fa.

Gentile Famiddi,
sul sito i prezzi variano in permanenza (come indicato nelle condizioni di vendita) in funzione dell'arrivo della merce. Due settimane fa la cassetta XTR era a 151 + sconto del 10%. E la guarnitura XTR è diminuita di prezzo in aggiunta al 10% di sconto. E comunque anche al prezzo attuale rimane trai i migliori d'Europa.
Saluti, Pierre - Rcz Team

selev · 4/3/12

Ordinato giovedi 2marzo, oggi domenica dal mia account mi dice ordine completo e consegnato.
Ovviamente è impossibile che sia stato consegnato...è la normale procedura?
Dal mia account non risulta nessun numero di spedizione. ordine 11205817

Pierre RczBikes · 6/3/12

selev ha scritto:
Ordinato giovedi 2marzo, oggi domenica dal mia account mi dice ordine completo e consegnato.
Ovviamente è impossibile che sia stato consegnato...è la normale procedura?
Dal mia account non risulta nessun numero di spedizione. ordine 11205817

Salve Selev,
lo status completo indicata che il pagamento è andato a buon fine.
Il numero di spedizione è disponibile nel suo conto cliente.

Saluti,
Pierre - Rcz Team

end-ale · 7/3/12

la postepay va bene???

scallauperdiu · 8/3/12

Telaio arrivato e bici montata, ottima qualità, qualche graffietto sul telaio ma sicuramente dovuto alla spedizione, sicuramente ricomprerò. sto già puntando le ruote...
Rapporto qualità/prezzo imbattibile.

dibe77 · 11/3/12

Domenica scorsa 4 marzo ho ordinato dei prodotti dal sito: copertoni, ecc.
Il numero dell'odine è 11205938 pagato regolarmente con carta di credito.
Dal sito l'ordine risulta completo da lunedì 5 marzo ma non è ancora stato spedito.
Mi devo preoccupare?
Avevo già ordinato in passato e la spedizione era stata fatta il giorno successivo all'ordine.
Ho anche inviato una mail per capire se c'erano problemi e mi hanno risposto che avrebbero contattato la logistica ma ancora nessuna risposta.

dibe77 · 13/3/12

dibe77 ha scritto:
Domenica scorsa 4 marzo ho ordinato dei prodotti dal sito: copertoni, ecc.
Il numero dell'odine è 11205938 pagato regolarmente con carta di credito.
Dal sito l'ordine risulta completo da lunedì 5 marzo ma non è ancora stato spedito.
Mi devo preoccupare?
Avevo già ordinato in passato e la spedizione era stata fatta il giorno successivo all'ordine.
Ho anche inviato una mail per capire se c'erano problemi e mi hanno risposto che avrebbero contattato la logistica ma ancora nessuna risposta.

Ad oggi ancora nessuna risposta da RCZ.
Ho mandato un'ulteriore mail per avere spiegazione ma mi devono ancora rispondere.
Ormai sono quasi 10 giorni che l'ordine è completo.

Pierre RczBikes · 14/3/12

dibe77 ha scritto:
Ad oggi ancora nessuna risposta da RCZ.
Ho mandato un'ulteriore mail per avere spiegazione ma mi devono ancora rispondere.
Ormai sono quasi 10 giorni che l'ordine è completo.

Salve Dibe77,
verifico e le faccio sapere
Grazie
Pierre - Rcz Team

EDIT: Dovrebbe ricevere il pacco oggi. Le invio una mail con il numero di spedizione. Saluti Pierre

ventcha · 14/3/12

dibe77 ha scritto:
Ad oggi ancora nessuna risposta da RCZ.
Ho mandato un'ulteriore mail per avere spiegazione ma mi devono ancora rispondere.
Ormai sono quasi 10 giorni che l'ordine è completo.

sempre solertissimi

durden74 · 14/3/12

on demand...

famiddi · 30/3/12

Ordine fatto poco fa. Vi tengo aggiornati.

famiddi · 4/4/12

mmhhhh mi sa che stavolta devo dare voto negativo...
Sul sito, l'ordine risulta ancora "in elaborazione"
Pierre, potrebbe farmi avere notizie? Grazie

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